Microsoft Exchange beheerder

Microsoft Exchange beheerder

*Dutch language skills at C1 level are required for this role.

Jij bent de spil in het optimaal laten functioneren, veilig houden en optimaliseren van de universitaire e-mailvoorziening voor studenten en medewerkers. De hybride Exchange omgeving wordt daarnaast gebruikt voor het versturen van mails uit andere systemen. De rol is divers door de verschillende faculteiten binnen de universiteit en hun behoeftes, en doordat je meewerkt aan verschillende projecten. Je werkt in een dynamische, Agile omgeving waar eigen initiatief wordt aangemoedigd.

Wat ga je doen?

Je bent samen met je team verantwoordelijk voor de evaluatie en implementatie van de nieuwste technieken voor Microsoft Exchange. Dit altijd in overleg met de stakeholders, je hebt altijd te maken met mens en techniek. Het oplossen van complexe problemen en het helpen van docenten, onderzoekers en studenten geeft voldoening in deze functie. Je bent altijd met nieuwe ontwikkelingen bezig en krijgt de kans om jezelf te blijven ontwikkelen door middel van trainingen.

Je taken bestaan uit:

• beheren en optimaliseren van de hybride Exchange-architectuur (Exchange 2019 on-premises en Exchange Online);
• analyseren en oplossen van complexe incidenten en structurele problemen binnen de messaging omgeving;
• het fungeren als sparringpartner voor je collegabeheerders en de IT Servicedesk;
• het doorvoeren van technische of procesmatige verbeteringen als onderdeel van het Scrum/Agile team;
• bijdragen aan het evalueren en implementeren van de nieuwste beveiligingstechnieken;
• adviseren over en evalueren van nieuwe technologieën op het gebied van Exchange voor stakeholders.

Je komt te werken in een team van circa 10 professionals: acht beheerders, een scrummaster en een product owner. Het M365/Exchange team is onderdeel van de waardestroom Campus & Werkomgeving. Samen met de overige teams die verantwoordelijk zijn voor telefonie, gebouwen & facilities en werkplekbeheer, printing en packaging zorgen jullie ervoor dat studenten, docenten, medewerkers en onderzoekers hun onderwijs en onderzoek en daaraan ondersteunende taken zo goed mogelijk kunnen volgen en uitvoeren.

Wat breng je mee?

• Je hebt hbo-werk- en -denkniveau en vijf jaar ervaring met de laatste Microsoft Server operating systems en Microsoft Messaging producten, zoals Exchange Online en Exchange 2019.
• Je hebt ervaring met Powershell scripting en met Microsoft 365 e-mailbeveiliging (zoals EOP), evenals met mailrouting en e-mailauthenticatie (SPF, DKIM en DMARC).
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse (C1-niveau) en Engelse taal (B2-niveau).
• Je bent vertrouwd met de begrippen uit ITIL foundation.
• Je kunt effectief communiceren met IT-collega's, gebruikers of stakeholders. Je kunt technische informatie vertalen naar niet-technische gebruikers en om problemen op te lossen via e-mail, chat of telefoon in het Nederlands en Engels.
• Het is een pre als je ervaring hebt met Agile werkwijzes zoals Scrum.

Wat bieden wij?

• Een functie voor 12 maanden met uitzicht op een dienstverband voor onbepaalde tijd;
• een werkweek van 32 tot 40 uur met een bruto maandsalaris van minimaal € 3.546,- tot maximaal € 5.538,- bij een fulltime dienstverband (schaal 10 van de cao Nederlandse Universiteiten);
• 8% vakantiegeld en een eindejaarsuitkering van 8,3%;
• een pensioenregeling, gedeeltelijk doorbetaald ouderschapsverlof en flexibele arbeidsvoorwaarden op basis van de cao Nederlandse Universiteiten;
• mogelijkheid tot hybride werken tot 50% kantoor en 50% vanuit huis.

Over de organisatie

Information and Technology Services (ITS) is verantwoordelijk voor de centrale IT-dienstverlening van de gehele universiteit. Ongeveer 9.000 interne medewerkers en 40.000 studenten nemen diensten van ITS af. Onze uitgangspunten zijn klantgericht werken, gericht op de betrouwbaarheid en kwaliteit van de dienstverlening. Maar ook: investeren in innovatie en eigentijdse technologie. Daarbij staat veiligheid van UU-data hoog in het vaandel.