Account Manager

Bij 3sides helpen we organisaties om serieus aan de slag te gaan met het verbeteren van hun diensten voor klanten, partners en medewerkers. Of het nu gaat om het ontwerpen van onderscheidende services, het ontwikkelen van digitale oplossingen of het aanjagen van duurzame verandering: wij helpen teams focussen op wat echt telt, en maken dit praktisch haalbaar.

We werken aan strategische vraagstukken waar design, community en technologie samenkomen. We ondersteunen organisaties die vooruit willen, vaak in complexe of veranderende omgevingen. Samen ontwikkelen we oplossingen die praktisch werken, scherp doordacht zijn en echte impact maken.

We zoeken een zelfstandige, scherpe Account Manager die 3sides helpt groeien door te begrijpen wat er speelt bij klanten en daar op het juiste moment op in te spelen. Je bouwt relaties op basis van inhoud en eerlijkheid, en je herkent wat er mogelijk is, ook als de klant dat nog niet ziet. Je drive is zichtbaar: als 3sides groeit, weet je dat jij daar aan hebt bijgedragen.

Wat je gaat doen

• Je bent verantwoordelijk voor het uitbouwen van onze relaties bij bestaande enterpriseklanten en zorgt ervoor dat we structureel meer waarde leveren dan bij de vorige opdracht.
• Je ontwikkelt nieuwe business, gericht en selectief, bij organisaties die bij ons passen.
• Je begrijpt de uitdagingen en besluitvormingsdynamiek van grote organisaties en speelt daarop in, zonder eromheen te draaien.
• Je werkt nauw samen met onze consultants en delivery teams om klantvragen te vertalen naar concrete voorstellen en engagements.
• Je pakt kansen op in je portfolio, houdt de vaart erin en weet wanneer je moet bijsturen.
• Je onderhoudt relaties met stakeholders op meerdere niveaus, van operationeel tot C-level.
• Je bent een betrouwbaar aanspreekpunt voor klanten, ook buiten de formele momenten.
• Je draagt actief bij aan de groei van 3sides als bedrijf: je denkt mee over hoe we ons portfolio, onze marktpositie en onze klantenbasis verder uitbouwen.

Wie we zoeken

• Je hebt minimaal 7 jaar ervaring in een commerciële rol, bij voorkeur in een consultancy- of B2B-dienstenomgeving met enterpriseklanten.
• Je hebt bewezen ervaring met het uitbouwen van bestaande klantrelaties en het vergroten van de commerciële footprint binnen complexe organisaties.
• Je begrijpt hoe grote organisaties werken: budgetcycli, interne politiek, meervoudige stakeholders. Je navigeert daarin zonder je geloofwaardigheid te verliezen.
• Je communiceert helder en direct, ook als het ongemakkelijk is. Je maakt complexe situaties overzichtelijk, niet ingewikkelder.
• Je werkt comfortabel in een internationale context en beheerst Nederlands en Engels uitstekend.
• Je bent gewend om zelfstandig te werken en neemt eigenaarschap over je pipeline en klanten.
• Affiniteit met digitale dienstverlening, communityplatforms of customer engagement is een plus.

Waarom werken bij 3sides

• Je werkt met toonaangevende klanten in Europa en Noord-Amerika.
• Je komt terecht in een ondernemend, no-nonsense team van zeer ervaren consultants. Je leert van collega's die hun vak verstaan, en je wordt ook uitgedaagd om jouw eigen perspectief in te brengen.
• Geen hiërarchie, maar wel vertrouwen, initiatief en ruimte om je stem te laten horen.
• Een ambitieus en groeiend team waar ruimte is om je rol zelf vorm te geven.
• Een salaris tussen €4.500 en €5.500 per maand, afhankelijk van ervaring, met een variabele component die je zelf beïnvloedt.
• 30 vakantiedagen per jaar en een bijdrage aan je oudedagsvoorziening.
• Je werkt meestal remote, in een team dat hecht, open en betrokken is. Je bent regelmatig samen met het team op ons flexibele kantoor, en wanneer het nodig is bij de klant.