Account Manager Respiratoire Care

Hoe zal je bijdragen en groeien in deze functie?

De Accountmanager voor Respiratory Care is verantwoordelijk voor de groei van het bedrijf binnen zorginstellingen in de toegewezen regio. In deze functie wordt van de accountmanager verwacht dat hij/zij het bedrijf laat groeien door:

• Bestaande klanten te ontwikkelen door sterke relaties te onderhouden met belangrijke stakeholders, waaronder artsen, managers, verpleegkundigen en inkopers, nieuwe kansen te identificeren en klanttevredenheid te waarborgen.
• Potentiële zorginstellingen te identificeren en om te vormen tot nieuwe klanten door hun behoeften te begrijpen en gebruik te maken van ons kernaanbod en onze unieke verkoopargumenten.

Accountbeheer:

• Bouw vertrouwen op en onderhoud sterke relaties met bestaande klanten om een hoog niveau van klanttevredenheid en groei te garanderen.
• Breng regelmatig bezoeken aan klanten om hun behoeften te begrijpen, oplossingen te bieden en kansen te identificeren.
• Fungeer als het primaire aanspreekpunt voor vragen en opmerkingen van klanten.
• Houd toezicht op de soepele implementatie en opvolging van operationele processen bij bestaande klanten.

Bedrijfsontwikkeling:

• Identificeer en richt je op potentiële nieuwe klanten, waarbij je de belangrijkste belanghebbenden identificeert, waaronder artsen, managers, verpleegkundigen en inkoopmedewerkers.
• Definieer, ontwikkel en voer verkoopstrategieën uit om potentiële instellingen om te zetten in nieuwe klanten.
• Presenteer en demonstreer de toegevoegde waarde van onze aanbiedingen aan potentiële klanten.
• Onderhandel en sluit deals met potentiële klanten.

Prestaties en concurrentie:

• Monitor en rapporteer over verkoopprestaties met behulp van Salesforce; begrijp klanten en marktomstandigheden/ontwikkelingen/trends.
• Definieer, volg en pas klantdoelen en actieplannen aan op basis van gegevens en prestaties.
• Behoud een duidelijk overzicht van de markt om concurrenten, trends en kansen te identificeren.
• Geef feedback aan het productontwikkelingsteam op basis van klantbehoeften en marktinzichten.

Samenwerking:

• Je rapporteert rechtstreeks aan de Respiratory Business Unit Manager. Samen werk je aan nieuwe aanbiedingen, het optimaliseren van processen en de klantstrategie.
• Je werkt samen met de verpleegkundigen van VitalAire, de O2-zorgchauffeurs en het klantenserviceteam om een uitstekende klantenservice te garanderen.
• Je werkt nauw samen met het marketingteam om nieuwe aanbiedingen te ontwikkelen, digitale producten te verbeteren, promotiemateriaal en campagnes te implementeren en input te leveren voor nieuwe productfuncties en verbeteringen.

Ben jij de juiste persoon voor deze functie?

Kwalificaties:

• Ervaring: minimaal 3-5 jaar in verkoop, accountmanagement of een verwante functie, bij voorkeur binnen de gezondheidszorg of thuiszorg.
• Vaardigheden: uitstekende communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden, sterke onderhandelingsvaardigheden, vaardigheid in CRM-software en een gedegen kennis van de gezondheidszorgsector.
• Gedrag/eigenschappen: jachtige/competitieve mentaliteit, klantgericht en patiëntgericht, proactief en oplossingsgericht, vriendelijk en betrouwbaar.
• Talen: moedertaal Nederlands en vloeiend Engels.

Aanvullende informatie:

• Salaris: concurrerend salaris met prestatiegerelateerde bonussen.
• Secundaire arbeidsvoorwaarden: 25 vakantiedagen, bedrijfsauto, mogelijkheden voor professionele ontwikkeling.