Proces Expert

Haal jij energie uit het beheren, analyseren en verbeteren van processen? En wil jij een baan met veel verantwoordelijkheid én een goede werk-privébalans? Word Procesmanager/Proces Expert bij Loyalis, onderdeel van a.s.r., in Heerlen!

Als Proces Expert bij Loyalis combineer je diepgaande kennis van procesmodelering en procestooling met een coachende en verbindende rol richting proceseigenaren en teams. Je bewaakt onze kwaliteitsstandaarden, stimuleert risicobewustzijn en helpt collega’s groeien in procesgericht werken. Je vertaalt verbeterkansen naar heldere procesdiagrammen, werkinstructies en verandertrajecten en je bent de ambassadeur van Lean binnen Loyalis. Dankzij de open cultuur, korte lijnen en beperkte bureaucratie kun je écht invloed uitoefenen en krijg je de ruimte om te experimenteren en door te groeien. Wil jij met jouw proceskennis impact maken in een ondernemende, dynamische organisatie waar jouw ideeën welkom zijn?

Dit ga je doen als Proces Expert bij a.s.r.

• je legt processen helder vast in procesdiagrammen en toegankelijke werkinstructies
• je begeleidt procesveranderingen en traint collega’s in nieuw of aangepast werk
• je analyseert processen kwalitatief en kwantitatief en vertaalt bevindingen naar concrete verbeteringen
• je bewaakt standaarden, best practices en de uniforme inrichting van onze procesmanagementapplicatie als businesseigenaar
• je signaleert risico’s en knelpunten, maakt deze bespreekbaar en coacht processpecialisten als Lean‑ambassadeur

Dit bieden we je

Salaris en extra's

een bruto salaris van € 4.100 - € 6.800 op basis van 38 uur per week, een 13e maand en 8% vakantievergoeding. Een thuiswerkvergoeding en korting op verzekeringen

Pensioen

een goede pensioenregeling met veel flexibiliteit en een hoge bijdrage van de werkgever

Werkplek

hybride werken: gemiddeld tenminste 40% op kantoor en veel ruimte om je eigen werktijden te bepalen

Reizen

een NS-Business Card met vrij reizen (ook privé) of een kilometervergoeding

Persoonlijke ontwikkeling

veel aandacht voor je ontwikkeling, je inzetbaarheid en je gezondheid

Deze vacature is echt iets voor jou, want jij

• hebt tenminste hbo+ werk- en denkniveau en al aantoonbare ervaring met het verbeteren van processen
• kent procestooling, modelleertechnieken en best practices voor procesgericht werken, voelt je thuis bij het Lean‑gedachtengoed en zet dit praktisch in om samen te verbeteren
• communiceert open en duidelijk en weet mensen op een prettige manier mee te nemen in verandering
• neemt eigenaarschap, ziet wat nodig is en komt in beweging om samen mooie resultaten te bereiken

Hier ga je werken als Proces Expert in Heerlen

Loyalis, een merk van a.s.r., is dé verzekeraar voor inkomen en zekerheid binnen de sectoren overheid, onderwijs, zorg, vervoer, bouw en nutsbedrijven. We bieden producten en diensten op het gebied van arbeidsongeschiktheid en helpen onze klanten om uitval te voorkomen. Je komt terecht bij het Business Support‑team van Loyalis in Heerlen, een divers en betrokken team van professionals dat zich richt op het optimaliseren van interne én externe klantprocessen. Je werkt intensief samen met collega’s binnen Business Support, met processpecialisten van andere afdelingen binnen Loyalis en a.s.r. en met externe partners. De lijnen zijn kort, ideeën krijgen ruimte en je hebt veel invloed op hoe we ons procesgericht werken verder vormgeven. Werken bij Loyalis heeft nog méér voordelen: een fijne werksfeer, een uitstekende werk-privébalans, alle ruimte om je verder te ontwikkelen én natuurlijk de mogelijkheid om thuis te werken!