Junior Consultant Sales & Service

Klanten helpen om hun Sales & Service processen te optimaliseren en de volgende stap te zetten naar een digitale transformatie. Bij Deloitte.

Benefits

• Je deelt bij ons mee in de winst. Boven op een vast salaris.
• Altijd blijven groeien. Met ons development program.
• Vergoeding om je thuiswerkplek op een ergonomisch verantwoorde manier in te richten én een internetvergoeding.
• Parttime (32 uur) of fulltime (40 uur) werken.

What's in it for you?

• Naast een vast salaris, deel je bij ons mee in de winst;
• Mooie doorgroeimogelijkheden, afhankelijk van je ambities en performance;
• Een development program waardoor je je doorlopend blijft ontwikkelen;
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid om vanuit huis te werken;
• 26 vakantiedagen per jaar bij een fulltime dienstverband en de mogelijkheid om per jaar 15 vakantiedagen bij te kopen;
• Een 32- of 40-urige werkweek;
• De mogelijkheid om één keer per jaar een maand onbetaald verlof op te nemen;
• De mogelijkheid om minimaal 2 maanden op sabbatical te gaan;
• Een goede mobiliteitsregeling: een leaseauto met tankpas voor Europa, of de Mobility+ optie, of een bruto cashoptie waarmee je zelf al je vervoer regelt, of een OV‑jaarabonnement;
• Een iPhone die je ook privé mag gebruiken;
• Een laptop met 4G‑verbinding;
• Een goede pensioenregeling;
• Mogelijkheid om deel te nemen aan de collectieve ziektekostenregeling;
• De mogelijkheid om te profiteren van fiscaal aantrekkelijke zaken, zoals bedrijfsfitness en een fietsplan.

Be the true you

Natuurlijk wil je tot de kern komen van het vraagstuk van de klant en communiceer je effectief complexe ideeën en analyses. Bovenal durf je jezelf te zijn. De ware jij. Met je eigen sterke punten, blik op de wereld en persoonlijkheid. Verder heb jij als Junior Consultant Sales & Service:

• Een universitair Masterdiploma, bij voorkeur in de richting van Bedrijfskunde, Bedrijfseconomie, Marketing, Business & ICT, Informatica. Een achtergrond in overige Strategische studies of Ingenieursrichtingen worden ook als waardevol beschouwd;
• Kennis van en ervaring met projectmethodieken als Agile/SCRUM;
• Aantoonbare affiniteit met IT en interesse in implementatie van CRM systemen waaronder Salesforce, Zuora of Microsoft Dynamics 365;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, in woord en geschrift.

What impact will you make?

Als Junior Consultant Sales & Service heb je kennis van Sales- en Serviceprocessen, affiniteit met technologie en passie voor digitalisering. Je draagt bij aan de top range van (inter)nationale bedrijven door het optimaliseren en implementeren van digitale (Sales & Service) processen. In een multidisciplinair en divers team zal je bijdragen aan verschillende projecten, waarbij jouw invloed direct onmisbaar is.

How do you do this?

• Definiëren, analyseren en in kaart brengen van de bedrijfsprocessen en de gerelateerde impact op de organisatie;
• Voorbereiden en begeleiden van workshops ten behoeve van procesontwerp en verbetering;
• Kennis opdoen van de Industry van onze klanten en best-practices eigen maken;
• Opstellen van business vereisten en het uitbrengen van advies naar de klant op verbeteracties voor een van de op jouw toepasbare functionele gebieden binnen de Industry;
• Configureren, implementeren en testen van processen in één of meerdere diverse world-leading CRM applicaties;
• Ondersteunen van het project- en programmamanagement;
• Verkennen en toepassen van innovatieve technologieën zoals GenAI, Conversational AI, Voice Assistants, en andere cutting-edge oplossingen, met een focus op het stimuleren van creatief denken en impactvolle bedrijfsinnovatie;
• Het Sales & Service team verder brengen door een bijdrage te leveren aan eminence training, business development en teaming activiteiten.