Junior Consultant | Tymes4 voetbal ticketing platform

Vacature: Junior Consultant | Tymes4 voetbal ticketing platform

Over Tymes4

Tymes4 is hét toonaangevende ticketing (kaartverkoop) platform voor betaald voetbal in Nederland.
Onder de vlag van Ormer ICT wordt het platform volledig inhouse ontwikkeld door een gespecialiseerd team. Inmiddels maakt 75% van de Nederlandse betaaldvoetbalorganisaties (BVO’s) gebruik van Tymes4 en door deze groei breiden we ons team uit met een enthousiaste Junior Consultant.

Wat ga je doen?

In deze veelzijdige rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor de ticketingmedewerkers van onze aangesloten voetbalclubs. Jij:

• Ondersteunt gebruikers bij hun dagelijkse werkzaamheden met Tymes4.
• Ontwikkelt jezelf tot key user die het platform door en door kent.
• Handelt zelfstandig eerstelijns klantvragen af.
• Werkt nauw samen met ervaren consultants en het developmentteam.
• Begeleidt nieuwe clubs tijdens implementaties of bij de afname van nieuwe producten.
• Draagt bij aan het voorkomen van vragen door proactief te informeren en te zorgen voor een actuele en complete selfservice omgeving.
• Schrijft handleidingen en helpt mee aan webinars en kennisdeling.
• Fungeert als brug vanuit productinhoud naar marketingactiviteiten en ondersteunt het marketingteam met productpresentaties, social media posts, etc.

Wie zoeken wij?

We zoeken een energieke, leergierige collega die graag in een dynamische omgeving werkt. Jij:

• Bent communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk, in Nederlands en Engels.
• Bent proactief, oplossingsgericht en klantgericht.
• Beschikt over een afgeronde Hbo-opleiding.
• Maakt complexe software je snel eigen.

Het is een grote pré als je al ticketing-ervaring hebt bij een voetbalclub!

Wat bieden wij jou?

Werken bij Tymes4 betekent werken in het hart van de voetballerij, binnen een innovatief en snelgroeiend softwareteam. Je kunt rekenen op:

• Een dynamische werkomgeving met aansprekende voetbalclubs.
• Een informeel en collegiaal team met een ondernemende mentaliteit.
• Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden, passend bij jouw ervaring.
• Een laptop en mobiele telefoon (of telefoonvergoeding).
• Een goed bereikbare werkplek op het hoofdkantoor in Schiedam (naast snelweg en NSstation).
• Mogelijkheid om hybride te werken.
• Reiskosten- en thuiswerkvergoeding.

Over Ormer ICT

Ormer ICT is opgericht in 1992 en heeft een kleine 100 vaste medewerkers. Het Tymes4-team bestaat uit een mix van softwareontwikkelaars en consultants. In totaal heb je ongeveer 15 directe collega’s. De cultuur is informeel, ambitieus en gericht op samenwerking. Binnen deze omgeving draag je écht bij aan de verdere professionalisering van ticketing binnen het betaald voetbal.