Technical Support Engineer
Build your career on Magnet.me
Create a profile and receive smart job recommendations based on your liked jobs.
Voor Kadex (onderdeel van Care Technologies ASSA ABLOY) in Wijchen zoeken we een analytische, zelfstandige en communicatief sterke Systems Support Engineer om ons kleinschalige team met grote ambities te versterken.
Kadex ontwikkelt veiligheidsgerichte oplossingen voor de zorgsector. Onze technologie wordt grootschalig toegepast in verpleegtehuizen, gehandicaptenzorg, GGZ-instellingen en ziekenhuizen.
Onze oplossingen omvatten o.a.:
- In- & outdoor locatiebepaling
- Leefcirkeltechnologie (dwaalpreventie & dwaaldetectie)
- Handmatige en sensorische alarmering
- Toegangsverlening
Verkoop, installatie en onderhoud verlopen via ons (inter)nationaal partnernetwerk.
Over de functie
Als Systems Support Engineer ben je de schakel tussen ontwikkeling, operations en onze partners. Je biedt technische ondersteuning voor zowel software- als hardwareproducten, waarbij ook de onderliggende IT-infrastructuur en de partnerimplementatie van belang is. De functie vereist praktische probleemoplossing, systeemdenken en nauwe samenwerking met engineeringteams. Het dagelijkse klantcontact zorgt voor een betere implementatie door onze partners en het volledig benutten van alle mogelijkheden van de Kadex-oplossing.
Verantwoordelijkheden
- Verantwoordelijk voor derdelijnsondersteuning voor onze softwareapplicaties, embedded systemen en hardwareoplossingen
- Diagnoseer en los complexe problemen op tussen besturingssystemen, netwerken, servers en verbonden apparaten
- Samen met partners ondersteun je zorgorganisaties op afstand en op locatie
- Analyseer feedback vanuit de zorgmarkt en help daarmee nieuwe zorgtechnologie te ontwikkelen
- Ontwikkel en onderhoud technische documentatie, FAQ’s en supportprocedures
Kwalificaties
- Passende technische opleiding
- 5+ jaar ervaring met support van software, firmware en hardware
- Ervaring en kennis van bedrijfsnetwerken en hun ICT-infrastructuur (pré)
- Affiniteit met soft- én hardware
- Sterke analytische en communicatieve vaardigheden
- Zelfstandig én teamgericht kunnen werken
- Flexibel en stressbestendig
- Nauwkeurig en kwaliteitsgericht
Wat bieden wij jou?
- Een fulltime functie
- Informele en uitdagende werkomgeving
- Doorgroeimogelijkheden binnen ASSA ABLOY
- Marktconform salaris
- Trainingen en ontwikkelbudget
- Impactvolle rol in de zorgtechnologie
ASSA ABLOY Entrance Systems is een toonaangevende leverancier van automatische deuren voor een efficiënte stroom van goederen en personen. Wij zijn wereldwijd vertegenwoordigd en bieden producten en diensten aan met als doel onze klanten te voorzien van een veilige, beveiligde, comfortabele en duurzaam geautomatiseerde deuroplossing. We hebben een sterk portfolio verzameld van wereldwijde merken. Met de merken Besam, Crawford, Megadoor…
ASSA ABLOY Entrance Systems is een toonaangevende leverancier van automatische deuren voor een efficiënte stroom van goederen en personen. Wij zijn wereldwijd vertegenwoordigd en bieden producten en diensten aan met als doel onze klanten te voorzien van een veilige, beveiligde, comfortabele en duurzaam geautomatiseerde deuroplossing. We hebben een sterk portfolio verzameld van wereldwijde merken. Met de merken Besam, Crawford, Megadoor en Albany onder één dak, kunnen we putten uit de rijkdom van kennis van merken die al tientallen jaren marktleider zijn in hun sector, en die een sterke geschiedenis hebben in hoogstaande producten en uitstekende service en kennis.
ASSA ABLOY Entrance Systems is een divisie binnen ASSA ABLOY, the global leader in door opening solutions.
People also viewed
View what's on offer:
Change language to: Dutch
This page is optimised for people from the Netherlands. View the version optimised for people from the UK.