Sales Executive SAP CX

Open deuren, bouw relaties en help organisaties hun klantbeleving te verbeteren.

Jij ziet de kansen waar organisaties meer uit hun commerciële processen kunnen halen. Je begrijpt hun commerciële uitdagingen, weet waar de toegevoegde waarde ligt en weet hoe SAP Customer Experience oplossingen kunnen bijdragen aan de bedrijfs ambities. Als Sales Executive SAP CX bij Aiden vertaal je die kansen naar nieuwe klanten en lange termijn partnerships.

• 40 uur
• 's-Hertogenbosch
• Nederland

Als Sales Executive CX bij Aiden help je nieuwe klanten hun ambities op het gebied van customer experience waar te maken. Je trekt nieuwe klanten aan en bouwt deze relaties verder uit binnen ons SAP CX-domein. Daarvoor ga je in gesprek met organisaties: waar liggen hun grootste uitdagingen, wat willen ze bereiken en wat hebben ze daarvoor nodig? Jij brengt de juiste mensen uit IT en de business aan tafel en verbindt hun ambities aan concrete mogelijkheden.

Je bent verantwoordelijk voor het volledige salesproces, van het eerste contact tot de ondertekening van het contract. Jij houdt de regie, bewaakt de voortgang en bepaalt samen met de klant de volgende stap. Met onze CX-presalescollega’s vertaal je klantvragen naar een overtuigende oplossing. Je laat zien welke waarde Aiden toevoegt en maakt heldere afspraken die de basis vormen voor een duurzaam partnership.

Daarbij kijk je verder dan CX alleen. Je werkt samen met collega’s uit andere teams aan gezamenlijke proposities en positioneert CX als onderdeel van de complete bedrijfsprocessen van de klant. Je volgt ontwikkelingen in de markt, bouwt actief aan je netwerk en creëert samen met marketing en je collega’s nieuwe commerciële kansen.

Ook geef je binnen het salesteam richting aan de go-to-marketstrategie voor CX. Samen met het team bepaal je waar de grootste kansen liggen, welke doelgroepen je benadert en hoe Aiden zich onderscheidt. Je vertaalt die keuzes naar gerichte salesplays en campagnes, betrekt de juiste mensen binnen Aiden en zorgt samen met marketing voor een aanpak die leidt tot nieuwe klantgesprekken en groei.

“Bij Aiden staat de mens centraal. Dat zie je niet alleen terug in de omgang met elkaar, maar ook met onze klanten. Dat maakt het een hele fijne plek om te werken.”
Daan le Mahieu Projectleider & Lead Consultant SAP

Jouw rol

Wat ga je doen?

• Nieuwe klanten aantrekken en commerciële kansen ontwikkelen voor SAP CX van begin tot eind.
• Gesprekken voeren met beslissers binnen marketing, sales, service, operations en IT.
• Klantbehoeften achterhalen en vertalen naar concrete opportunities.
• Samen met consultants klantpresentaties, demo’s en voorstellen voorbereiden.
• Salestrajecten begeleiden, onderhandelingen voeren en overeenkomsten sluiten.
• Een gezonde pipeline opbouwen en zorgen voor actuele forecasts en een zorgvuldig bijgewerkt CRM.
• Samenwerken met marketing, SAP en collega’s om leads te genereren, marktbereik te vergroten en de postionering te versterken.
• Zorgen voor een goede overdracht aan het projectteam en betrokken blijven bij de klantrelatie om het partnership uit te bouwen.

Vereiste vaardigheden en ervaring

Je bent commercieel gedreven, legt makkelijk contact en vraagt door vanuit oprechte interesse. Je begrijpt dat een sterk voorstel begint bij inzicht in de klant, zijn ambities en doelstellingen en toegevoegde waarde i.p.v. de oplossing. Je houdt de regie in complexe salestrajecten en weet wanneer je welke expertise moet inschakelen.
Daarnaast heb je:

• Ervaring met new business sales binnen zakelijke software, IT-dienstverlening of consultancy.
• Kennis van CRM- en customer-experienceoplossingen, bij voorkeur SAP CX.
• Affiniteit met marketing-, sales- en serviceprocessen.
• Ervaring met consultative selling en salestrajecten met complexe DMU’s met verschillende belangen.
• Het vermogen om de waarde van een oplossing helder en overtuigend over te brengen vanuit bsuienss perspectief.
• Een resultaatgerichte aanpak en verantwoordelijkheid voor je pipeline en commerciële doelstellingen.
• Hbo- of wo-werk- en -denkniveau, verkregen door opleiding of ervaring.
• Pre kennis van het SAP Autonomous enteprirse verhaal
• Pre affinitief met AI en het positioneren hiervan
• Een uitstekende beheersing van het Nederlands en een goede beheersing van het Engels.
• Een relevant netwerk binnen de SAP- of CX-markt is een pré. Voor deze functie woon je in Nederland.

Wat bieden we?

Bij Aiden krijg je ruimte om te ondernemen en mee te bouwen aan de groei van onze SAP CX-dienstverlening. Je werkt samen met consultants die hun vak verstaan en je helpen om klantvragen te vertalen naar sterke voorstellen.
Daar hoort een aantrekkelijk arbeidsvoorwaardenpakket bij:

• Een competitief salaris met een salesbonusregeling.
• Deelname aan onze SAR-regeling, waarmee je meedeelt in het succes van Aiden.
• 27 vakantiedagen.
• Een leaseauto met Europese laadpas.
• Een netto onkostenvergoeding van € 95 per maand.
• Korting op je sportschoolabonnement.
• Een goede pensioenregeling.
• Een persoonlijk opleidingsbudget.

Bouw jij mee aan de groei van onze SAP CX business unit?