Teamleider Beveiliging en Receptie

Ben jij een stevige en verbindende teamleider met oog voor veiligheid, gastvrijheid en zorg? Wil jij werken in een omgeving waar geen dag hetzelfde is? Dan zijn wij op zoek naar jou als Teamleider Beveiliging en Receptie voor 32 uren per week. Als teamleider:

• maak jij het verschil voor onze cliënten, bezoekers en collega’s;
• zorg jij voor een veilige en gastvrije behandelomgeving;

Daarom is Lentis de plek voor jou

Werken als teamleider binnen de GGZ vraagt om meer dan alleen operationele aansturing. Je werkt in een omgeving waar veiligheid, gastvrijheid en zorg nauw met elkaar verweven zijn. De receptie is vaak het eerste aanspreekpunt voor cliënten en bezoekers, terwijl beveiliging een cruciale rol speelt in het waarborgen van rust en stabiliteit. Jij zorgt ervoor dat beide teams optimaal samenwerken in een context waar sensitiviteit, de-escalatie en omgaan met privacygevoelige informatie vanzelfsprekend zijn. Met jouw daadkracht en mensenkennis weet je beide teams te verbinden in een omgeving waarin zorg en veiligheid onlosmakelijk met elkaar verbonden zijn. Jouw standplaats zal gevestigd zijn aan de Hereweg in Groningen.

Wat ga je doen?

• Je geeft dagelijks leiding aan de medewerkers van beveiliging en receptie en begeleidt hen in hun ontwikkeling, samenwerking en functioneren.
• Je maakt roosters, bewaakt de bezetting en zorgt ervoor dat de dienstverlening op beide teams goed georganiseerd is.
• Je organiseert de inzet van beveiliging en receptie bij calamiteiten en agressie-incidenten, volgens de bestaande BHV- en crisisafspraken.
• Je ontwikkelt beleid op gebied van beveiliging en receptie en verbetert werkinstructies voor beveiliging en receptie en zorgt dat het vastgestelde beleid in de dagelijkse praktijk wordt uitgevoerd.
• Je optimaliseert processen rondom ontvangt, bereikbaarheid en front-office dienstverlening.
• Je signaleert knelpunten in de beveiligings- en receptiedienstverlening, doet voorstellen voor verbetering en zorgt voor de uitvoering van afgesproken maatregelen.
• Je onderhoudt contact met interne en externe samenwerkingspartners, zoals zorgprofessionals, facilitair management, politie, gemeente en externe beveiligingsorganisaties.

Dit krijg je van ons

• Direct een vast contract. Je wordt benoemd in de functie van teamleider B.
• Een bruto maandsalaris ingedeeld in FWG 55 volgens de cao ggz (€ 4.000 – € 5.294 bij een 36-urige werkweek).
• In totaal 166 vakantie-uren + 35 verlofuren in de vorm van een levensfasebudget bij een fulltime dienstverband.
• Een balansbudget van € 1.000 per jaar bij een fulltime dienstverband, waarbij 1 juli van elk jaar als peildatum wordt gehanteerd.
• Een team waarin betrokkenheid erg belangrijk is.

Qua secundaire voorwaarden heeft de CAO GGZ mooie voordelen voor jou, denk hierbij aan kortingen op verzekeringen of een fietsplan.

Bij indiensttreding vragen wij je een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) te overhandigen.

Dit zoeken we in jou

Je bent een toegankelijke leidinggevende die ook onder druk het overzicht bewaart en doortastend handelt. Met jouw sterke communicatieve vaardigheden schakel je moeiteloos tussen verschillende doelgroepen en niveaus, terwijl je altijd oog houdt voor de mens achter het gedrag. Juist in een complexe GGZ-omgeving weet jij empathie te combineren met scherpte: je signaleert knelpunten snel en komt met passende oplossingen. Daarnaast straal je gastvrijheid uit en weet je dit ook over te brengen op jouw team, zodat bezoekers, cliënten en collega’s zich welkom voelen. Met jouw verbindende leiderschapsstijl breng je mensen samen en stimuleer je samenwerking, eigenaarschap en professionaliteit.

Verder heb je:

• een afgeronde hbo-opleiding, bij voorkeur passend bij veiligheid, facilitair management of hospitality;
• aanvullende trainingen gevolgd op het gebied van agressieregulatie, de-escalerend werken of werken binnen de zorg, dit is een pré;
• aantoonbare leidinggevende ervaring, bij voorkeur binnen de zorg of GGZ;
• affiniteit met receptietaken, bereikbaarheid en gastvrijheid.