Trainer Klantenservice Duitstalig
Bouw aan je carrière op Magnet.me
Maak een profiel aan en ontvang slimme aanbevelingen op basis van je gelikete vacatures.
Als Trainer Klantenservice Duitstalig zorg je ervoor dat nieuwe Coolblue’ers goed starten en ervaren mede-Coolblue’ers zich blijven ontwikkelen. Je geeft trainingen, coacht waar nodig en maakt het Studiefabriek-aanbod flexibel en eigenzinnig nog beter. Zo maak je leren praktisch en maak je Coolblue elke dag een beetje beter.
- Rotterdam, Weena 664
- 40 uur
- MBO
Wat doe je als Trainer bij Coolblue?
Als Trainer geef je trainingen aan nieuwe mede-Coolblue’ers in het inwerktraject en aan ervaren mede-Coolblue’ers die zich verdiepen. Je vertaalt werkinstructies en leiderschapscompetenties naar concreet gedrag. Je volgt de impact, signaleert leerbehoeften en verbetert het Studiefabriek-aanbod. Je werkt met de planner of coördinator aan de organisatie en met de Specialist Leren & Ontwikkelen aan nieuwe trainingen. Je deelt kennis met andere afdelingen en zorgt dat trainingen uniform worden uitgevoerd. Zo helpt jouw werk Coolblue om kennis en vaardigheden in de praktijk te versterken.
Dit vind je leuk om te doen:
- Nieuwe Coolblue’ers goed inwerken.
- Verdiepende trainingen geven aan ervaren mede-Coolblue’ers.
- Trainingen geven en de impact ervan verbeteren.
- Leerbehoeften signaleren en het Studiefabriek-aanbod verbeteren.
- Werkinstructies vertalen naar concreet gedrag en vaardigheden.
Hier herken jij jezelf in:
- Een afgeronde hbo-opleiding.
- Relevante ervaring met trainen.
- Sterk in luisteren.
- Sterk in communiceren.
- Proactief in je werk.
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands én Duits
Dit zoek jij verder in een baan
- Geld.
- Ongekend goede werksfeer. Waar we met elkaar omgaan als vrienden en je gewoon jezelf kan zijn. Maandelijkse borrels, versbereide happen, legendarische Coolblue-feesten en de leukste teamactiviteiten.
- Een fijne combinatie van werken op kantoor en vanuit huis. Natuurlijk zorgen we dat je thuis een top werkplek hebt. Inclusief bureaustoel, laptop en blauwe slingers.
- Alle ruimte voor jouw eigen ideeën, initiatieven en keuzes. Jij doet je werk op jouw manier.
- Reiskostenvergoeding, pensioenregeling en een vergoeding voor als je thuiswerkt. 25 vakantiedagen. Als je belooft dat je terugkomt.
- Een kantoor waar je foto's van wilt maken op een toplocatie. Vanaf Rotterdam Centraal is het 3 keer vallen voor je er bent. Oké, het is 2 minuten lopen.
- Meer dan 100 trainingen in onze eigen Studiefabriek om elke dag een beetje beter te worden.
- Korting op alle spullen die we verkopen.
Ooit begonnen als studentenbedrijf. Nu één van de snelst groeiende e-commercebedrijven van de Benelux. Sinds onze oprichting in 1999 hebben we maar één doel: klanten blij maken.