Sales & Operations Manager

Als Sales & Operations Manager ben je het eerste aanspreekpunt en de leidinggevende van de filiaalmanagers in jouw regio. Je helpt hen om hun winkels iedere dag een beetje beter te maken. Je bespreekt resultaten, daagt hen uit om zelf met verbetervoorstellen te komen en ondersteunt bij het realiseren daarvan. Daarbij geef je vertrouwen en ruimte, maar ben je ook duidelijk over verwachtingen en afspraken.

• Jumbo kantoor Veghel
• Veghel
• 32 – 40 uur
• Woonachtig in de randstad tot regio Arnhem/Nijmegen.

Wat ga je doen?

Jouw baan in een notendop

Als Sales Manager geef je leiding aan een cluster van ongeveer 25-30 winkels. Je helpt deze winkels om de klanttevredenheid, omzet en winstgevendheid te verhogen.

Je werkt nauw samen met jouw CFT (Cross Functional Team) bestaande uit een HR Business Partner en een Winkelspecialist. Vanuit verschillende disciplines werk je dus aan de prestaties en ontwikkeling van de winkels in jouw regio. Samen bepaal je prioriteiten, pak je vraagstukken op die meerdere winkels raken en zorg je dat plannen ook daadwerkelijk worden uitgevoerd.

Waar doen we het voor?

We willen winkels die sterk presteren en van klanten echte fans maken. Daarom zorg jij dat winkels de juiste ondersteuning krijgen, duidelijke keuzes maken en kansen in hun lokale markt benutten. Je verbindt de praktijk in de winkels met de kennis en besluitvorming op het hoofdkantoor.

Jouw nieuwe team

Je bent voorzitter van het Cross Functioneel Team. Binnen dit team komen commerciële, operationele, financiële en HR-kennis samen. Je stuurt de HR Business Partner functioneel aan en geeft leiding aan de Winkel Specialist. Samen zorgen jullie voor passende en goed afgestemde ondersteuning van de winkels.

Met wie werk je samen?

Je werkt intensief samen met filiaalmanagers, franchisenemers, Sales Performance, Kanaal Development en Sales Coördinatie & Data Analytics. Ook onderhoud je contact met andere interne en externe betrokkenen. Binnen jouw functionele aandachtsgebied vertegenwoordig je de winkels richting het hoofdkantoor.

Een kijkje in jouw werkdag

08:00 uur – Een frisse blik op de winkel

Je start de dag in een van je winkels. Samen met de Filiaalmanager loop je een ronde en bespreek je de resultaten, de bezetting en de aandachtspunten. Wat gaat goed? Wat kan beter? En welke acties gaat de Filiaalmanager zelf oppakken.

10:30 uur – De cijfers vertellen een verhaal

Je bekijkt de prestaties van jouw regio. Je analyseert de omzet, rendement en klant- en medewerkerstevredenheid. Je ziet verschillen tussen winkels en bespreekt met de betrokken filiaalmanagers wat er nodig is om resultaten te verbeteren.

13:00 uur – Samen met je CFT

Jullie bespreken de ontwikkelingen binnen de winkels, stemmen prioriteiten af en kijken waar ondersteuning nodig is. Iedereen brengt vanuit de eigen expertise kennis en ideeën in. Samen zorgen jullie dat winkels verder komen.

15:30 uur – Tijd voor ontwikkeling

Je hebt een gesprek met een filiaalmanager over diens ontwikkeling. Je bespreekt resultaten, ambities en leiderschap. Je geeft eerlijke feedback en helpt iemand om de volgende stap te zetten. Juist het zien groeien van mensen geeft jou energie.

19.30 uur – Retail stopt niet om vijf uur

Soms vraagt de praktijk om aandacht buiten de gebruikelijke werktijden. Een telefoontje met een filiaalmanager of een situatie in een winkel die om een beslissing vraagt. Je begrijpt wat werken in retail betekent en bent er wanneer dat nodig is.

Geen dag verloopt precies volgens planning. Je schakelt gemakkelijk tussen mensen, winkels en resultaten en houdt daarbij het overzicht.

Je bent een ervaren leider met stevige basis in de (food)retail, Je begrijpt hoe winkels werken en wat er nodig is om goede resultaten neer te zetten. Je krijgt energie van het ontwikkelen van mensen en vindt het leuk om verantwoordelijkheid te dragen voor een cluster aan winkels. Je hebt oog voor de dagelijkse praktijk, maar denkt ook na hoe morgen beter kan.

Wie ben jij?

• Je hebt ruimte ervaring binnen retail en affiniteit met de winkelvloer;
• Je hebt aantoonbare leidinggevende ervaring (minimaal 7 jaar) en weet hoe je managers begeleidt, ontwikkelt en aanspreekt;
• Je kunt op afstand leidinggeven en houdt overzicht over meerdere teams en locaties;
• Je bent analytisch sterk en kunt commerciële en operationele resultaten vertalen naar concrete verbeteringen;
• Je hebt ervaring met tactische vraagstukken en denkt graag mee over de verdere ontwikkeling van Jumbo;
• Je communiceert duidelijk, bent toegankelijk en weet mensen mee te krijgen;
• Je neemt initiatief, durft beslissingen te nemen en hebt oprechte belangstelling voor de mensen met wie je werkt;
• Aantoonbaar HBO/WO werk- en denkniveau;

Wat krijg je van ons?

• Een brutosalaris tussen € 6.000 en – 9.500 per maand (op basis van 40 uur).
• Een jaarlijkse bonus van max 12,5% van je jaarsalaris op basis van organisatiedoelstellingen.
• 30 vakantiedagen (met de mogelijkheid tot aan- of verkoop van vakantiedagen) en 8% vakantiegeld.
• Je bouwt pensioen op door deelname aan het bedrijfstakpensioenfonds voor het levensmiddelenbedrijf.
• Een (elektrische) leaseauto om langs alle winkels in jouw cluster te gaan.
• Ruimte voor ondernemerschap, groei en ontwikkeling. Niet alleen in je werkzaamheden maar ook via onze Jumbo Academy, online trainingen via GoodHabitz en met een opleidingsbudget.
• Een (di)verse lunch in ons Foodcafé, goede koffie en vers fruit. Tegen een kleine vergoeding sport je in onze Jumbo Gym.
• Diverse collega kortingen, zoals 10% korting op je boodschappen (max. €325,- per jaar), deelname aan onze collectieve zorgverzekering en mooie kortingen via Benefits at Work.

Een integriteitscontrole via Stichting FAD is onderdeel van de sollicitatieprocedure.