Bouw aan je carrière op Magnet.me
Maak een profiel aan en ontvang slimme aanbevelingen op basis van je gelikete vacatures.
Klaar om impact te maken bij je klanten en TOPdesk? Als accountmanager bij TOPdesk heb je een afwisselende baan met veel klantcontact, strategisch denken en commercieel resultaat.
- 32-40 uur
- Medior / senior functie
- Hbo/wo
- € 3.500 - € 4.000; € 75.000 - € 85.000 OTE (60% basis / 40% variabel)
- Locatie: Delft
Wat ga je doen als accountmanager?
Klantrelaties uitbouwen én commerciële kansen pakken! Als accountmanager bouw je een portfolio van klanten in de sector Profit actief uit. Jij bent hét aanspreekpunt voor jouw klanten en helpt hen om meer waarde uit onze software te halen. Je spot commerciële kansen, zorgt voor tijdige contractverlengingen en werkt actief aan upsell en cross-sell.
Als accountmanager ben je relatiemanager, adviseur en deal closer in één. Je plant meerdere klantafspraken per week, waarvan minimaal de helft op locatie, en voert gesprekken over strategie, roadmaps en optimalisaties. Daarbij werk je nauw samen met collega’s van customer success management, consultancy, product en marketing om langdurige klantwaarde te realiseren.
Waar kom je terecht?
Je maakt deel uit van een sectorgericht accountteam, bijvoorbeeld in het onderwijs, bij lokale overheden of in de zorg. Binnen dat team werk je samen met collega’s uit sales, customer success en consultancy.
Tijdens je eerste maanden krijg je een vliegende start met een onboardingtraject, waarin je onze software, markt en klanten goed leert kennen. Al snel beheer je je eigen klantportfolio en werk je toe naar meetbare resultaten zoals:
- Je spot whitespace binnen je klanten portfolio en gaat er actief achteraan.
- Je wacht niet tot een kans zich aandient, je creëert hem zelf.
- Je verdiept je in de tool en het gebruik ervan bij de klant, zodat je nieuwe toepassingen en commerciële kansen signaleert.
- Je zorgt voor structurele omzetgroei via upsell, cross-sell en consultancy deals.
- Je bouwt slimme accountplannen bij strategische klanten, gericht op groei.
- Je maakt klanten blij en houdt daarmee een hoog renewal rate van contracten.
- Je hebt scherp zicht op je sales pipeline en forecast nauwkeurig.
We streven samen naar maximale klantwaarde, groei en langdurige samenwerking. Jouw succes is het succes van je klanten.
Ben jij onze nieuwe accountmanager?
- Je hebt een afgeronde hbo- of wo-opleiding.
- Je hebt minimaal 3 jaar ervaring in een commerciële B2B-rol, bij voorkeur in SaaS.
- Je hebt aantoonbare ervaring met het actief uitbouwen van een klantportfolio en het binnenhalen van nieuwe omzet.
- Je bent proactief in het opsporen van nieuwe kansen binnen bestaande klanten.
- Je bent commercieel scherp, denkt in klantwaarde én resultaten.
- Je werkt gestructureerd en neemt eigenaarschap over je forecast en targets.
- Je weet hoe je strategisch verkoopt en onderhandelt.
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels.
- Je krijgt energie van klantcontact en waardevolle gesprekken.
- Je blijft jezelf ontwikkelen en zoekt steeds naar manieren om te verbeteren.
- Je komt direct in actie en krijgt dingen voor elkaar.
Hier doe je het voor
De leukste collega’s, een laptop en een salaris dat met je meegroeit.
Besteed 10% van je tijd en een budget ter waarde van 10% van je bruto jaarsalaris aan persoonlijke ontwikkeling.
Betaald ouderschapsverlof
9 weken lang 100% + 17 weken lang 50% uitbetaald.
Vrijwilligerswerk
Doen we gewoon onder werktijd.
Wij zijn TOPdesk. We maken al ruim 25 jaar de meest gebruikte service management software in Nederland. Maar wat maakt ons nu echt zo bijzonder? Dat zijn onze mensen!
We helpen klanten aan de beste dienstverlening én ondersteunen jou in je groei. Bij TOPdesk ontwikkel je je carrière in de richting die jij uitdagend vindt. Je werkt elke dag aan het beste in jezelf, samen met fijne collega’s. Op naar werkgeluk, zelfontplooiing en een gezonde werk-privébalans.