Procesregisseur

Procesregisseur: Slimmer organiseren, sneller vernieuwen: maak het verschil in de regio Eindhoven

• Eindhoven (NL)
• Inclusief jobcoach

De gemeente Eindhoven is volop in transformatie, gedreven door de ambitie om de dienstverlening continu te verbeteren en een cultuur van voortdurende vernieuwing te stimuleren. Hier krijg je als professional de kans om eigenaarschap te pakken, bij te dragen aan strategische thema’s en de organisatie verder te versterken. Je bouwt mee aan het inrichten van procesmanagement, wat essentieel is voor inzicht, overzicht en het realiseren van de stedelijke ambities. Dit is dé plek waar jouw expertise direct impact maakt voor de stad en haar inwoners.

Dit ga je doen

Als procesadviseur speel je een cruciale rol in de verdere professionalisering van de gemeente Eindhoven. Door interne processen te stroomlijnen en continu te verbeteren, zorg je ervoor dat de organisatie slagvaardiger kan opereren en de dienstverlening aan burgers steeds beter wordt. In deze rol combineer je strategisch inzicht met concrete uitvoering: van het modelleren van processen tot het faciliteren van workshops en het sturen op kwaliteitsmetingen.

• Ondersteunen bij het opstellen en beheren van de Product/Dienstencatalogus en het Proceshuis.
• Organiseren en faciliteren van enkelvoudige procesworkshops om verbeteringen te initiëren.
• Beschrijven van bedrijfsprocessen in Blue Dolphin en zorgen voor actueel onderhoud.
• Bijdragen aan het opstellen van een meetplan en het vertalen van KPI’s naar heldere dashboards.
• Samenwerken aan werkinstructies, kwaliteitsplannen en het uitvoeren van kwaliteitsmetingen.
• Signaleren van knelpunten en aandragen van oplossingsrichtingen om de dienstverlening te optimaliseren.

Functievereisten

• Je hebt een afgeronde hbo- of wo-opleiding, wat de basis vormt voor jouw analytische kracht.
• Je bent Lean Green Belt gecertificeerd
• Je hebt kennis en affiniteit met Agile werken.
• Je hebt ervaring met het inrichten en ontwerpen van processen en methodieken, zoals Business Process Management.
• Je hebt kennis en ervaring in het modelleren van processen en het uitwerken van oplossingsrichtingen.
• Je hebt kennis van of affiniteit met informatievoorziening, wetgeving en de AVG.

Salaris

• Salaris €3.600,- tot €5.500,- p.m. o.b.v. 36 uur
• 8% Vakantiegeld
• 9% Groei & Flexbudget
• NS trein vrij abbonement (of €0,23 km vergoeding)
• Thuiswerkvergoeding €3,25 per dag
• 25 vakantiedagen op basis van 36 uur
• Inzetbaarheids & loyaliteits bonus
• Ontwikkeling: talentmanagement, kennissessies en e-learnings

Praktisch

• Dienstverband: Fulltime
• Uur: 36 uur per week

Altijd met coach

Je ontvangt persoonlijke begeleiding door onze NOBCO gecertificeerde talentmanagers en coaches.