Hbo-onderzoekstage ICT bij Toeslagen

Tijdens de hbo-onderzoekstage ICT bij Toeslagen werk je in Apeldoorn aan een actueel ICT-vraagstuk met directe impact op onze dienstverlening. Je kiest zelf uit drie onderzoeksopdrachten die aansluiten bij verschillende interesses binnen het ICT-vakgebied. Samen met ervaren collega's werk je aan een resultaat dat direct gebruikt kan worden binnen de organisatie.

• Bachelor-hbo
• 40 uur
• € 800,- bruto per maand
• Locatie: Apeldoorn
• Dit is een stage.
• Je werkt ongeveer twee dagen per week op kantoor en de overige dagen in overleg vanuit huis.

Dit doe je tijdens je stage

Ruim tweehonderd professionals ontwikkelen, implementeren en beheren de software die nodig is voor de uitvoering van verschillende toeslagen. Je voert jouw onderzoeksopdracht uit binnen een van de teams van de afdeling Toeslagen.

Elke opdracht biedt eigen technische uitdagingen en mogelijkheden om jouw ICT-kennis verder te ontwikkelen en toe te passen in de praktijk. Je werkt samen met collega's binnen het team en, afhankelijk van de opdracht, ook met andere afdelingen. Daarnaast kun je aansluiten bij bijeenkomsten binnen de directie Informatievoorziening, zodat je een goed beeld krijgt van het werk binnen de directie IV.

1. Grip op softwarelicenties
   Je onderzoekt hoe de afdeling het beheer van softwarelicenties centraal kan organiseren. Je brengt het huidige gebruik in kaart en onderzoekt mogelijkheden voor automatisering. Ook vergelijk je beschikbare oplossingen en onderzoek je hoe deze aansluiten op onze ICT-systemen. Je krijgt ruimte voor eigen ideeën en levert een concreet advies voor een toekomstbestendige inrichting van Software Asset Management.
2. Documentatie vinden met Artificial Intelligence
   Je onderzoekt hoe de afdeling verspreide documentatie eenvoudiger toegankelijk kan maken met behulp van AI. Je verkent bestaande oplossingen en onderzoekt of een AI-assistent betrouwbare antwoorden kan geven met bronvermelding. Waar mogelijk ontwikkel je een proof of concept waarmee je de gekozen oplossing test. Je levert een advies op en mogelijk een werkende AI-oplossing die collega's direct ondersteunt in hun werk.
3. Van self-assessment naar zichtbare verbetering
   Je onderzoekt hoe teams hun self-assessment beter kunnen inzetten voor continu verbeteren. Je beoordeelt de vragen en onderzoekt hoe uitkomsten kunnen worden vertaald naar concrete verbeteracties. Daarnaast onderzoek je hoe resultaten en voortgang overzichtelijk en aantrekkelijk kunnen worden weergegeven in een dashboard. Je levert een verbeterde self-assessment op en een aanpak waarmee teams hun verbeteringen kunnen volgen.

Vermeld in jouw motivatiebrief welke opdracht jouw voorkeur heeft en waarom. Beschrijf ook jouw leerdoelen en de ICT-kennis die je meebrengt.

Een bijzondere stage, omdat...

• je zelf kiest welke onderzoeksopdracht het beste bij jou past.
• je met jouw onderzoek bijdraagt aan een betrouwbare dienstverlening rondom toeslagen.
• je wordt begeleid door enthousiaste en ervaren collega's.
• je ruimte krijgt om jouw onderzoek te vertalen naar een concreet en bruikbaar resultaat.
• je werkt in een betrokken omgeving met een informele en collegiale werksfeer.

"Ik heb hele fijne begeleiding gehad tijdens mijn afstuderen, waarbij ik veel vrijheid en mogelijkheden heb gekregen om mijn opdracht uit te voeren in een gezellige en open kantooromgeving."
Iris, voormalig afstudeerstudent

Wanneer past deze stage bij je?

• Je volgt een relevante hbo-bacheloropleiding, zoals hbo-ICT, Software Engineering, Data Science of Artificial Intelligence.
• Je zit in het derde of vierde studiejaar.
• Je hebt voldoende studiepunten behaald om met deze onderzoeksopdracht te starten.
• Je kunt onderzoeksvragen vertalen naar een concrete aanpak en onderbouwde adviezen.
• Je kunt gegevens analyseren en jouw inzichten helder presenteren.
• Je spreekt en schrijft goed Nederlands.

Jouw competenties

• initiatief
• plannen en organiseren
• samenwerken
• zelfontwikkeling

Bijzonderheden

Om stage te lopen bij de Belastingdienst, moet je een stageovereenkomst en geheimhoudingsverklaring ondertekenen en een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) overhandigen. De stagiair en de onderwijsinstelling moeten de in de stageovereenkomst vastgestelde geheimhoudingsplicht in acht nemen.