Klantenservice medewerker non-profit
Bouw aan je carrière op Magnet.me
Maak een profiel aan en ontvang slimme aanbevelingen op basis van je gelikete vacatures.
Over deze vacature
Wil je dat je werk ergens voor staat? Dan zit je hier goed. Deze groene non-profit in Amersfoort zet zich in voor het beschermen, verzorgen en uitbreiden van de natuur. Dat lukt dankzij de steun van trouwe leden. En die leden? Die help jij als klantenservice medewerker non-profit op de ledenservice verder.
Je werkdag bestaat uit contact via telefoon, mail en sociale media. De 1 belt om een adreswijziging door te geven, de ander mailt over een aanpassing in het lidmaatschap. Jij verwerkt het, logt het gesprek en zorgt dat iedereen zich gehoord voelt. Is het even rustig aan de telefoon? Dan pak je administratieve taken op of denk je mee over hoe processen slimmer kunnen. Studeer je nog of heb je net je diploma op zak? Ook dan is deze rol een mooie plek om te beginnen.
- Parttime
- Amersfoort
- 24 tot 40 uur per week beschikbaar (liefst beschikbaar op maandag en vrijdag)
- Salaris tussen de €2.800,- en €3.300,- bruto o.b.v. 40 uur (€ 2.800 – € 3.300 /mnd)
- Hybride werken: deels op kantoor in Amersfoort, deels vanuit huis
Krijgen - Ga ik erop vooruit?
- Reiskostenvergoeding
- Centrale locatie vlakbij station Amersfoort, ideaal bereikbaar met de trein
- 25 vakantiedagen naar rato en 8,33% vakantiegeld
Benodigdheden - Wat breng ik mee?
- Afgeronde opleiding op hbo- of wo-niveau (of je studeert nog)
- Affiniteit met natuur en duurzaamheid
- Spreekt en schrijft foutloos Nederlands
- Sociaal, enthousiast en leert snel
- Ervaring met CRM is mooi meegenomen, geen must
Doen - Hoe ga ik het verschil maken?
- Je beantwoordt vragen via telefoon, mail en social media
- Je verwerkt mutaties in lidmaatschappen en adressen
- Je denkt mee in hoe processen slimmer kunnen
- Je schakelt snel tussen verschillende kanalen en taken
- Je logt gesprekken zodat collega’s altijd mee kunnen lezen
Match ik met de organisatie?
Je komt te werken bij een groene organisatie. Je ruim 700 collega's werken hier, waarvan je zo'n 200 mogelijk 'in het wild' tegenkomt op het hoofdkantoor hartje Amersfoort. Klinkt groot en onpersoonlijk. Dat eerste klopt, dat tweede zeker niet. Zo is je eigen team namelijk een stuk kleiner, deel je samen met hen een kantoor en gaat iedereen hier fijn met elkaar om.
De locatie, vlakbij het station van Amersfoort, zorgt ervoor dat je makkelijk met de trein kan reizen en in je pauze is een ijskoffie zo gehaald wanneer de temperaturen verder stijgen. Is dat je niet actief genoeg? Iedere maandag klokslag 12:00 uur gaat een club collega's met elkaar een rondje hardlopen. Staan jouw schoenen al klaar?
Wij verbinden studenten, starters en (young) professionals met werkgevers in de zakelijke dienstverlening. Vanuit onze vestigingen in Amsterdam, Utrecht en Tilburg werken we met een persoonlijke aanpak. Dat betekent: Persoonlijke begeleiding vanaf dag één. Een talentcoach die goed luistert en meedenkt. Vacatures die kansen zijn om te groeien. Die baan waar jij morgen vol energie begint, vinden wij vandaag voor je.