Medewerker toezicht en bezwaar box 3

Wil jij een sleutelrol spelen in één van de meest besproken belastingdossiers van dit moment? De Belastingdienst heeft een nieuwe unit opgericht om het rechtsherstel in box 3 zorgvuldig en rechtvaardig uit te voeren. Dit werk raakt miljoenen burgers en draagt direct bij aan het vertrouwen in de overheid.
Voor deze betekenisvolle taak zoeken we, voor onze locatie in Doetinchem, collega’s die als medewerker toezicht en bezwaar box 3 het verschil willen maken.

• Mbo
• 32-36 uur
• Financieel/ economisch / Fiscaal
• € 3.097,- / € 4.999,- bruto p.m.
• Doetinchem

Dit doe je bij de Belastingdienst

Binnen de directie Particulieren is de unit Box 3 opgericht voor het behandelen van zaken die te maken hebben met box 3 in het kader van aanvullend rechtsherstel. Een inhoudelijke én maatschappelijke uitdaging.
Jouw verantwoordelijkheid? Het juist vaststellen van de belasting over het werkelijk rendement (als dat in het dossier speelt). Je:

• behandelt verzoeken en bezwaren op een correcte en zorgvuldige manier.
• onderzoekt en beoordeelt dossiers, belt met burgers bij onduidelijkheden, schrijft brieven, formuleert antwoorden op complexe vragen en neemt beslissingen op basis van inhoudelijke argumenten.
• past flexibiliteit toe waar nodig want niet elke zaak is standaard.
• werkt samen met collega’s in je team, maar zeker ook met collega’s op andere locaties.

Je hebt direct contact met burgers, bijvoorbeeld om vragen over het formulier Opgave Werkelijk Rendement te beantwoorden. Deze directe dienstverlening maakt jouw werk extra afwisselend en betekenisvol.

Een bijzondere baan, omdat...

• je inhoudelijk werk combineert met direct contact met burgers, je ziet meteen wat jouw werk betekent;
• je komt te werken in een collegiaal team waar kennisdeling centraal staat;
• je volop mogelijkheden krijgt voor professionele en persoonlijke ontwikkeling;
• je bijdraagt aan een eerlijke behandeling van belastingplichtigen en herstel van vertrouwen in de overheid.

“Het werken binnen deze nieuwe unit geeft mij veel voldoening. Soms kan ik een bezwaar makkelijk afhandelen door telefonisch goed uitleg te geven. Andere casussen vragen meer werk. Hierdoor is het werk afwisselend en uitdagend, gelukkig ik sta er nooit alleen voor. Samen boxen we het voor elkaar.” Sharon, medewerker toezicht en bezwaar box 3

Wanneer past deze baan bij je?

• Je hebt mbo-4 werk- en denkniveau, bij voorkeur in een financieel-administratieve, economische, fiscale of juridische richting.
• Je hebt minimaal 1 jaar recente en relevante werkervaring in een fiscale of andere relevante richting zoals in een financiële of juridische functie.
• Je hebt digitale vaardigheden en ervaring met geautomatiseerde systemen.
• Je hebt goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
• Tijdens de interne opleiding (circa 3 maanden) werk je minimaal 32 uur per week op kantoor. Na deze inwerkperiode kun je in overleg 3 dagen op kantoor werken en deels dus ook thuiswerken.

Jouw competenties

• klantgerichtheid
• oordeelsvorming
• resultaatgerichtheid
• samenwerken
• flexibiliteit

De afdeling - Directie Particulieren

De Directie Particulieren (P) is verantwoordelijk voor de fiscale behandeling van ongeveer 11 miljoen burgers, buitenlandse belastingplichtigen, grensarbeiders en werknemers van internationale organisaties en diplomaten. De belangrijkste belastingmiddelen zijn inkomensheffing-niet winst en de schenk- en erfbelasting. De fiscale behandeling omvat toezicht, bezwaar en beroep én de directie behandelt de klachten voor de directies Particulieren, Grote Ondernemingen, Midden- en Kleinbedrijf, Centrale Administratieve Processen en KIantinteractie & -services. De directie Particulieren stuurt bovendien Belastingdienst Caribisch Nederland (BCN) aan.

De organisatie

Bij de Belastingdienst werken ongeveer 28.000 mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. Dit doen we door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. De Belastingdienst maakt het burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk om verplichtingen na te kunnen komen en gebruik te kunnen maken van rechten. Dat gebeurt met passende dienstverlening, door massale processen juist en tijdig uit te voeren én door adequaat toezicht uit te oefenen.

• Voor deze werving zijn er meerdere startmomenten, elke eerste van de maand.
• Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.