Functioneel Beheerder (Medior)

Wil jij richting geven aan de digitale toekomst van een maatschappelijke organisatie? Bij UWV krijg je de kans om de digitale dienstverlening naar een hoger niveau te tillen. In deze rol als Functioneel Beheerder (Medior) ben jij de strategisch bruggenbouwer tussen de gebruiker en IT.

• Amsterdam
• 32 - 38 uur

Wat ga je doen

Als functioneel beheerder binnen de afdeling draag je zorg voor de optimale werking van de functionaliteiten in één of meerdere applicaties binnen onze bedrijfsprocessen.

Je focus ligt op het beheren, begeleiden en adviseren samen met je collega’s bij het dagelijks beheer en verbeteren van onze applicaties op een Agile werkwijze. In samenspraak met de gebruikers, afnemers, ketenpartners en leveranciers zorg je voor een optimale aansluiting tussen de werkprocessen en ICT-omgeving. Hierbij ben je als functioneel beheerder gedelegeerd eigenaar van het product.

Je onderzoekt en ondersteunt de wensen van de gebruikers, anticipeert op hun behoeften en informeert de betrokken partijen. Je komt terecht in een complexe omgeving, waarin je agile samenwerkt binnen een multidisciplinair team. Wij bieden jou veel vrijheid en verantwoordelijkheid om samen met jouw collega’s in het team verder te groeien en waardevolle producten voor de belanghebbenden op te leveren.

Wat je gaat doen

• Je reviewt proactief en tijdens de business analyse en functioneel ontwerp.
• Je analyseert binnen de IV keten de impact en kosten van voorgestelde complexe wijzigingen en adviseert over oplossingsrichtingen en vertaalt daarnaast de gebruikers- en business wensen naar functionele en non-functionele requirements.
• Je levert vakinhoudelijke input voor de testplannen van het ICT-bedrijf.
• Je zorgt voor de voorbereiding, begeleiding en afronding van de (gebruikers)acceptatietesten.
• Je adviseert over en begeleidt de in productie name van voorgestelde complexe wijzigingen.
• Incidenteel doe je onderzoek en of adviseer je bij onderzoeken van beveiligingsincidenten en of productie incidenten.
• Je levert een vakinhoudelijke bijdrage aan de beschrijving van de werking van de gerealiseerde wijzigingen (bijvoorbeeld releasenotes, het implementatiedraaiboek, gebruikershandleiding en systeemhandboek).
• Je zorgt er als beheerder voor dat UWV voldoet aan de BIO richtlijnen van het rijk.

Ons team en werksfeer

Je komt te werken in een toegewijd team waar een open en collegiale sfeer heerst. Binnen IV Service en Inkomensondersteuning (S&I) wordt in Agile teams gewerkt om een bijdrage te leveren aan de voortbrenging van veranderingen in de organisatie. Als Functioneel beheerder word jij teamlid van één van ons scrumteams.

Domein OSW kent 3 dynamische scrumteams, een vraagsturingsteam en een beheerteam, met professionals van jong tot oud, die kwantiteit en kwaliteit hoog in het vaandel hebben staan.

Wat we van je verwachten

Je neemt gemakkelijk initiatief, bent klantgericht en resultaatgericht. Je vindt het leuk om de vraag achter de vraag duidelijk te krijgen. Dankzij jouw doortastendheid ben je in staat om dingen voor elkaar te krijgen. Daarvoor zoek je de samenwerking. En ook al is een onderwerp nog niet helder, dan zorg jij ervoor dat het helder wordt. Een dosis pragmatiek is belangrijk!

Je bent sociaal, communiceert gemakkelijk, bent organisatiesensitief en kunt schakelen met diverse stakeholders. Tenslotte ben je klant- én resultaatgericht en een kei in samenwerken.

Wat breng je mee?

• Je hebt minimaal HBO werk- en denkniveau.
• Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring hebt als functioneel beheerder.
• Je houdt rekening met belangen van klanten en andere stakeholders.
• Je kan snel schakelen en creatief bent in je aanpak.
• Je hebt kennis en ervaring van Agile werken in het SAFe methodiek;
• Je kent en gebruikt de voor je werkomgeving relevante processen, procedures en systemen.
• Je hebt ervaring met beheersprocessen gebaseerd op BISL. Daarnaast is ook kennis gewenst van ASL en ITIL frameworks, dan wel bereidt dit te leren.
• Je hebt kennis van het wijzigen van systemen en in gebruik nemen van gewijzigde systemen.

Wat kun je van ons verwachten

Als UWV willen we het beste voor onze mensen betekenen. Ons streven is een goede werk-privé balans en ontwikkelperspectief. Kans op persoonlijke ontwikkeling en groei binnen de organisatie met diverse opleidingsmogelijkheden.

We bieden verder een uitdagende baan met uitstekende arbeidsvoorwaarden, een goed salaris, een 13e maand en een modern keuzeplan.

De inschaling en het salaris is afhankelijk van kennis en ervaring en bedraagt minimaal € 4.073, - en maximaal € 5.641, - per maand op basis van een 38-urige werkweek.

Iets meer over ons

Bij UWV werken 1.500 van de ruim 23.000 medewerkers aan de informatievoorziening. De afdeling ICT Services speelt hierin met 800 medewerkers een centrale rol. Samen met externe leveranciers zorgen zij voor de gehele IT-infrastructuur.

Over de vakgroep Dienstverlening

Je komt te werken in de vakgroep Dienstverlening binnen de nieuwe organisatie Verandermotor.

Binnen de Verandermotor werken wij dagelijks aan dienstverlening met ruimte voor de menselijke maat. In de transitie van een uitvoeringsorganisatie waarin processen en systemen centraal staan naar een waarde gedreven publieke dienstverlener waarin mensen centraal staan hebben we als organisatie al mooie stappen gezet de afgelopen jaren. Met de Verandermotor gaan we sneller, concreter en merkbaarder veranderingen doorvoeren in onze dienstverlening waarbij we nog beter in staat zijn vanuit het belang van onze cliënten en werkgevers te denken en handelen.

De Verandermotor is dé plek waar alle veranderopdrachten door divisie-overstijgende multidisciplinaire teams (IV én business) in clusters gerealiseerd worden. Voor de medewerkers betekent het een andere manier van samenwerken en dat ze met meer focus, meer autonomie en minder afhankelijkheden aan een veranderopgave werken. We zien de Verandermotor als een volgende noodzakelijke stap in de transitie van onze organisatie om onze ambitie waar te maken: een organisatie die ervoor zorgt dat cliënten en werkgevers zich gezien, gehoord en geholpen voelen.

Een assessment kan deel uitmaken van de sollicitatieprocedure.