Hbo-afstudeerstage ICT slimme monitoring en automatische herstelacties

Hoe zorg je ervoor dat een complex IT-platform zelf kan signaleren wanneer er iets misgaat én vervolgens automatisch de juiste herstelactie uitvoert voordat gebruikers er last van hebben? Tijdens deze afstudeerstage onderzoek én ontwikkel je mee aan een innovatieve oplossing binnen de analytics-omgeving van de Belastingdienst. Jouw onderzoek draagt bij aan een stabiele, betrouwbare en toekomstbestendige dataomgeving!

Dit doe je tijdens je stage

Binnen de Belastingdienst worden steeds meer data- en AI-toepassingen ingezet. Denk bijvoorbeeld aan het trainen van Large Language Models (LLM's) en het toepassen van machine learning voor het analyseren van grote hoeveelheden informatie. Analisten moeten kunnen werken met gevoelige gegevens en moderne technieken zonder risico's op het gebied van datalekken, beveiliging of beschikbaarheid. Om dit veilig en verantwoord te kunnen doen, is een krachtige en goed beveiligde infrastructuur nodig. Deze omgeving heet de Analytical Data Perimeter (ADP).

De ADP is een complexe technische omgeving waarin verschillende technologieën samenkomen, zoals netwerken, virtualisatie, containerplatformen, hardware en applicaties. Je gaat aan de slag binnen een team van meer dan twintig specialisten die dagelijks werken aan het beheer en de doorontwikkeling van deze omgeving.

Wat ga je doen?

Door de groei van het platform ontstaat er steeds meer waardevolle operationele informatie, zoals metrics, logs, events en statusinformatie. Een groot deel van deze informatie wordt nu gebruikt voor monitoring en beheer, maar biedt ook kansen om processen slimmer en autonomer te ondersteunen.

Tijdens deze afstudeerstage onderzoek je hoe operationele systeeminformatie ingezet kan worden om verstoringen automatisch te detecteren en gecontroleerd op te lossen. Je onderzoekt onder andere:

• welke operationele data beschikbaar is binnen het platform;
• hoe deze informatie wordt gebruikt voor monitoring;
• welke beheerprocessen het meest geschikt zijn voor automatisering;
• aan welke functionele en niet-functionele eisen een oplossing voor automatische remediatie moet voldoen;
• welke oplossingsrichting het beste past binnen de ADP;
• welke effecten automatisering heeft op de snelheid waarmee storingen worden ontdekt, geanalyseerd en opgelost.

Naast het uitvoeren van je onderzoek werk je mee aan een concrete oplossing die daadwerkelijk impact kan hebben op de dagelijkse werkzaamheden binnen de Belastingdienst. Je krijgt daarbij veel vrijheid om zelf richting te geven aan je project. Jouw ideeën en standpunten worden serieus genomen en beoordeeld op basis van de kwaliteit van je argumenten.

Een bijzondere stage, omdat...

• je onderzoekt hoe moderne technologie kan bijdragen aan slimmer en autonomer beheer van complexe IT-omgevingen.
• je er niet alleen voor staat en je samenwerkt met specialisten in een multidisciplinaire omgeving.
• je veel ruimte krijgt om je onderzoek zelfstandig vorm te geven en eigen ideeën uit te werken.
• je ervaring opdoet in een omgeving waar data-analyse, machine learning en infrastructuur samenkomen.

"Mijn stage bij de Belastingdienst bood veel vrijheid en de kans om een oplossing te ontwikkelen die direct waarde toevoegt aan de organisatie."

Quincent, voormalig afstudeerstudent en inmiddels werkzaam binnen de Belastingdienst.

Wanneer past deze stage bij je?

• Je volgt een hbo-opleiding ICT in de richting Data & AI, Data Science, Software Engineering of vergelijkbaar.
• Je hebt interesse in AI, automatisering en monitoring.
• Je beschikt over een sterk analytisch denkvermogen en weet complexe problemen gestructureerd te benaderen.
• Je kunt zelfstandig werken, maar zoekt ook actief de samenwerking met anderen op.
• Het is een pré als je in je vrije tijd bezig bent met ICT, bijvoorbeeld met een homelab of een virtuele server.
• Je hebt voldoende studiepunten behaald om aan deze stage te beginnen.
• Je spreekt en schrijft goed Nederlands.

Jouw competenties

• initiatief
• plannen en organiseren
• samenwerken
• zelfontwikkeling

De organisatie

Belastingdienst

Bij de Belastingdienst werken ongeveer 28.000 mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. Dit doen we door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. De Belastingdienst maakt het burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk om verplichtingen na te kunnen komen en gebruik te kunnen maken van rechten. Dat gebeurt met passende dienstverlening, door massale processen juist en tijdig uit te voeren én door adequaat toezicht uit te oefenen.