HBO Meewerkstage After Sales | 's-Hertogenbosch

Wil jij tijdens je stage niet alleen meedraaien in de dagelijkse aftersalespraktijk, maar ook onderzoeken hoe processen slimmer, efficiënter en klantvriendelijker kunnen worden ingericht? Als Stagiair After Sales combineer je praktijkervaring met procesverbetering en krijg je de kans om zichtbaar bij te dragen aan de mobiliteit van morgen. Welkom bij Van den Udenhout!

• 32 - 40 uur

HBO Meewerkstage After Sales | 's-Hertogenbosch

Een dag als Stagiair After Sales

• In de ochtend start de dag op een van onze vestigingen in Den Bosch, Oss, Veldhoven of Eindhoven, waar de voorbereidingen voor de geplande werkplaatsbezoeken al in volle gang zijn.

• Samen met collega’s neem je de onderhoudswerkzaamheden en klantafspraken door en krijg je een goed beeld van het dagelijkse aftersalesproces.

• Met aandacht en gastvrijheid ontvang je klanten, neem je sleutels in en bespreek je klachten of wensen rondom onderhoud.

• Gedurende de dag kijk je mee in de dagelijkse aftersalespraktijk en werk je aan een LEAN-onderzoek naar mogelijkheden om processen efficiënter en klantvriendelijker in te richten.

• Op basis van verzamelde data en observaties breng je verbeterkansen in kaart en vertaal je deze naar een concreet implementatieplan.

• Tussendoor heb je volop contact met collega’s binnen aftersales en ontdek je hoe verschillende werkzaamheden en afdelingen met elkaar samenwerken.

• Aan het einde van de middag bespreek je samen met collega’s de uitgevoerde werkzaamheden met klanten en draag je bij aan een klantgerichte afronding van ieder bezoek.

Profiel

• Je volgt een hbo-opleiding Technische Bedrijfskunde, Bedrijfskunde, ORM, Automotive Management of een vergelijkbare richting.

• Je hebt interesse in auto’s en affiniteit met de VAG-merken.

• Goede kennis van de LEAN-methode en interesse in procesverbetering zijn mooi meegenomen.

• Je beschikt over sterke mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden.

• Je werkt zelfstandig, toont initiatief en kunt tegelijkertijd goed samenwerken met verschillende collega’s.

• Je bent analytisch sterk en weet behoeften en verbeterkansen te herkennen en te vertalen naar passende oplossingen.

• Het betreft een fulltime stage van 40 uur per week. Zowel een volledige meewerkstage als een combinatie van meewerken en werken aan een opdracht of project is mogelijk.

Wij bieden

• Een stagevergoeding van €350 per maand.

• Een veelzijdige stage binnen aftersales op onze vestigingen in Den Bosch, Oss, Veldhoven en Eindhoven.

• De mogelijkheid om praktijkervaring binnen automotive aftersales te combineren met procesoptimalisatie en LEAN.

• De kans om actief bij te dragen aan verbeteringen binnen onze dienstverlening en processen.

• Volop ruimte om jezelf te ontwikkelen binnen een dynamische mobiliteitsorganisatie met zo’n 1.000 collega’s.

Van den Udenhout als organisatie

Werken bij Van den Udenhout betekent werken in een warme, ambitieuze Brabantse organisatie waar persoonlijke aandacht, groei en passie voor mobiliteit centraal staan. Samen met zo’n 1.000 collega’s bouwen we iedere dag aan de mobiliteit van morgen.