Business analist Digitaal Berichtenverkeer

Directie Centrale Administratieve Processen (CAP), cluster Gegevens zoekt een business analist.

De Belastingdienst moderniseert haar voorzieningen voor gegevensuitwisseling en interactie met burgers, bedrijven, ketenpartners en andere overheden. Hierbij speelt API-technologie een centrale rol. Naast de implementatie van een API-managementplatform worden nieuwe werkwijzen, standaarden en governanceprocessen ingericht om gegevens veilig, betrouwbaar en toekomstbestendig uit te wisselen.

De toenemende digitalisering en realtime interactie met burgers en bedrijven stelt hoge eisen aan de processen en systemen die het berichtenverkeer van de Belastingdienst in goede banen leiden.

Ontvangen en Mededelen is de in- en uitgaande poort van de Belastingdienst en wordt wel gezien als de logistiek van het berichten- en gegevensverkeer van en naar de interne ketens.

Hierbij kun je denken aan digitaal verkeer met burgers, ondernemers, fiscale dienstverleners (in verband met IB, VpB, OB), ondernemers (in verband met LH, OB, MRB), andere overheden waaronder de andere 9 basisadministraties van de BV-NL, en internationale en Europese berichtenstromen.

Momenteel wordt een groot deel van het IT-landschap van Ontvangen & Mededelen vernieuwd. Ook met het project Kanaalonafhankelijke Interactieve Services werkt de Belastingdienst aan de modernisering van het gegevensverkeer en de gegevensuitwisseling, waarbij gebruik gemaakt gaat worden van API’s en Europese vertrouwensdiensten, zoals eDelivery, elektronische handtekeningen, machtigingen, echtheidszegels en tijdstempels.

Dit doe je bij de Belastingdienst

Als senior businessanalist Ontvangen & Mededelen werk je aan de toekomst van het digitale berichten- en gegevensverkeer van de Belastingdienst.

De Belastingdienst bevindt zich in de transitie naar een API-gedreven landschap. Daarbij worden nieuwe standaarden, governance, ontwikkelprocessen en beheerprocessen ingericht. Als senior businessanalist speel je een sleutelrol bij het vertalen van businessbehoeften naar duurzame API-diensten en bij het realiseren van organisatiebrede adoptie.

Als business analist help je de Belastingdienst te transformeren naar een organisatie waarin gegevensuitwisseling, dienstverlening en interactie via API's structureel worden ingericht.

Als business analist moet je niet alleen weten hoe API's technisch werken, maar nog belangrijker, hoe ze bedrijfsprocessen, integraties en klantreizen ondersteunen. Jij bent de brug tussen zakelijke behoeften en systeemmogelijkheden, en in de API-first wereld van vandaag moet die brug vloeiend zijn in API's.

Een bijzondere baan, omdat...

• je business, architectuur en IT verbindt en organisatiewensen vertaalt naar passende API-diensten;
• je gegevensstromen, gegevensmodellen en bestaande koppelingen analyseert binnen complexe ketens;
• je management en stakeholders adviseert over de impact van veranderingen op processen, dienstverlening en gegevensuitwisseling;
• je de adoptie van API-gedreven werken binnen de organisatie ondersteunt;
• je een bijdrage levert aan verandertrajecten, van businesscase tot implementatie;
• je de functionele en niet-functionele eisen definieert en specificeert op basis van grondige data-analyse binnen en buiten de organisatie.

“Met jouw specialistische kennis doe je analyses en stel je requirements voor het IV-voortbrengingsproces op. Hiermee zorg je ervoor dat het ontwerp van de nieuwe of aangepaste processen aansluit bij de doelstellingen van het businessproces. Daarmee help je de Belastingdienst maar ook burgers en bedrijven.”

Sander, agile transformatie consultant

Wanneer past deze baan bij je?

• je beschikt over wo-werk- en denkniveau, bij voorkeur in informatica, bedrijfskunde of een vergelijkbare richting;
• je hebt bij voorkeur minimaal 5 jaar relevante ervaring met complexe verandertrajecten binnen de overheid;
• je hebt aantoonbare ervaring met grootschalige gegevensuitwisseling en systeemintegratie op basis van API's;
• je hebt kennis van API-standaarden voor de Nederlandse overheid en kennis van de Europese digitale vertrouwensdiensten is een pré;
• je brengt uiteenlopende belangen van maatschappij, keten, uitvoering, architectuur, informatievoorziening en management samen tot een gedragen oplossing;
• je communiceert helder, inspireert en overtuigt, met altijd het gewenste resultaat voor ogen.

Jouw competenties

• analyseren
• initiatief
• overtuigingskracht
• plannen en organiseren
• samenwerken

De afdeling

Directie Centrale Administratieve Processen

De directie Centrale Administratieve Processen (CAP) is het kloppend hart van de Belastingdienst. Jaarlijks versturen en verwerken wij meer dan 316 miljoen brieven, e-mails, aanslagen en aangiften. De verantwoordelijkheid voor de ontvangst, verwerking en verzending van alle fiscale gegevens van en aan burgers en bedrijven ligt bij ons. CAP is georganiseerd in vier onderdelen: Gegevens, Heffing, Inning en Centrale Functies.

Samen zorgen zij ervoor dat iedereen in Nederland een aanslagbiljet krijgt, aangifte kan doen of een toeslag ontvangt. Om al deze gegevens op een verantwoorde en juiste manier te kunnen verwerken voert CAP miljoenen handelingen uit, grotendeels geautomatiseerd. Dit vraagt om medewerkers die mee- en vooruitdenken, nieuwsgierig zijn en zichzelf continu willen blijven ontwikkelen.