Scrum Master

Introductie

Bij TenneT werken we aan een energievoorziening die Nederland in beweging houdt. Als Scrum Master Data Center Networking maak jij direct impact op de toekomst van ons elektriciteitsnet. Jij speelt een sleutelrol in het realiseren van innovatieve en duurzame energieoplossingen. Samen met je collega’s werk je aan het beheer van infrastructuur, cybersecurity, systeeminnovatie, software en veilige en betrouwbare technologische oplossingen, die de bedrijfsvoering en digitale transformatie ondersteunen, zodat we Nederland kunnen blijven voorzien van betrouwbare energie.

Jouw rol

De energietransitie vraagt om een organisatie die effectief samenwerkt over teams, disciplines en domeinen heen. Binnen IMT-D NetOps werken we dagelijks aan de netwerkinfrastructuur die TenneT verbindt: van datacenters en kantoorlocaties tot control rooms en operationele systemen. Als Scrum Master help jij teams, stakeholders en management om processen, samenwerking en planning continu te verbeteren. Daarmee lever je een directe bijdrage aan een betrouwbare en toekomstbestendige energievoorziening.

Hoe houd jij Nederland aan? Als Scrum Master ben jij verantwoordelijk voor het verbeteren van manieren van samenwerken, plannen en leveren binnen NetOps en het bredere IMT-domein. Je helpt teams en stakeholders om processen te stroomlijnen, afhankelijkheden zichtbaar te maken en een effectieve werkwijze te ontwikkelen die past bij de complexe omgeving waarin TenneT opereert.

Je komt te werken binnen het NetOps-team van IMT-D. Samen met het team, de Product Owner, Service Manager en Manager werk je aan de verdere professionalisering van de dienstverlening en de samenwerking binnen NetOps, Telecom en de bredere IMT-organisatie.

Daarnaast ben jij onder andere verantwoordelijk voor:

• Je analyseert bestaande processen en werkwijzen en ontwikkelt samen met teams en stakeholders verbeteringen die zorgen voor meer voorspelbaarheid, transparantie en effectiviteit. Je ondersteunt de implementatie van deze verbeteringen en bewaakt de daadwerkelijke toepassing ervan.
• Je begeleidt het NetOps-team in samenwerking, communicatie, eigenaarschap en continue verbetering. Daarnaast ondersteun je stakeholders binnen IMT, Telecom en andere afdelingen bij het ontwikkelen van effectieve werkafspraken en werkwijzen.
• Je levert een actieve bijdrage aan het harmoniseren van processen en werkwijzen binnen IMT. Daarbij ondersteun je de adoptie van PMP, Agile-principes, IT Service Management en ITIL-praktijken en zorg je voor een betere aansluiting tussen IT- en OT-gerelateerde werkzaamheden.
• Je helpt teams en stakeholders om afhankelijkheden tussen projecten, operationele werkzaamheden en andere afdelingen inzichtelijk te maken. Je ondersteunt bij het verbeteren van intake-, plannings- en prioriteringsprocessen zodat werkzaamheden tijdig worden afgestemd en verrassingen worden voorkomen.
• Je brengt stakeholders vanuit NetOps, Telecom, Asset Management, End User Services en projectorganisaties samen om knelpunten op te lossen, samenwerking te verbeteren en gezamenlijke doelen te realiseren.
• Je identificeert structurele knelpunten die de uitvoering van werkzaamheden belemmeren en werkt samen met teams en management om deze duurzaam op te lossen.

Waar kom je terecht

Digital & Technology Transformation (DTT) is de digitale ruggengraat van TenneT. Deze divisie maakt slim gebruik van data, technologie en AI om het net optimaal te benutten en besluitvorming te versterken. DTT levert geïntegreerde en veilige digitale-, technologie- en dataservices die bijdragen aan efficiëntie, innovatie, veiligheid en compliance. De divisie ondersteunt bedrijfsprocessen en werkplekken met IT, ontwikkelt data- en integratieplatformen en beheert de IT-infrastructuur en cybersecurity. Zo versnelt DTT de transformatie van TenneT naar een digitale TSO.

Jouw profiel & achtergrond

Bij TenneT zoeken we professionals die bijdragen aan een effectieve en toekomstbestendige organisatie. Daarom vragen we van jou:

• Een afgeronde hbo- of wo-opleiding, bij voorkeur in Informatica, Technische Bedrijfskunde, Bedrijfskunde, Organisatiewetenschappen of een vergelijkbare richting.
• Aantoonbare ervaring als Scrum Master, Agile Coach, Procesconsultant, Continuous Improvement Specialist of een vergelijkbare functie.
• Ervaring met het verbeteren van processen en werkwijzen binnen complexe organisaties.
• Kennis van Agile-, Kanban- en veranderkundige principes.
• Ervaring met IT Service Management en ITIL-processen.
• Ervaring met stakeholdermanagement op verschillende niveaus binnen een organisatie.
• Technische affiniteit om effectief samen te werken met infrastructuur- en engineeringteams.
• Ervaring binnen infrastructuur-, operationele of technisch complexe omgevingen is een pré.
• Certificeringen zoals PSM, CSM, Lean of ITIL zijn welkom, maar aantoonbare praktijkervaring vinden wij belangrijker.
• Professionele beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Om in deze rol echt het verschil te maken, herken jij je in de volgende competenties:

• Optimaliseert werkprocessen. Je hebt een scherp oog voor inefficiënties en weet processen structureel te verbeteren zonder de dagelijkse operatie uit het oog te verliezen. Je brengt structuur aan in complexe situaties en weet verbeteringen daadwerkelijk te realiseren.
• Organisatiesensitiviteit. Je begrijpt hoe verschillende afdelingen, belangen en besluitvormingsprocessen samenkomen binnen een complexe organisatie. Je weet mensen te verbinden en beweegt je effectief in een omgeving met uiteenlopende prioriteiten.
• Situationeel aanpassingsvermogen. Je begrijpt dat iedere situatie een andere aanpak vraagt en past jouw stijl moeiteloos aan teams, stakeholders en omstandigheden aan.
• Communiceert effectief. Je maakt complexe vraagstukken begrijpelijk, brengt structuur in discussies en weet mensen mee te nemen in verandering. Ook bij weerstand blijf je constructief en resultaatgericht.

Deze rol valt binnen het functieprofiel Business Excellence Supporter (Grade 8). Binnen deze functie ondersteun je teams en stakeholders bij het verbeteren van samenwerking, processen en manieren van werken, terwijl je actief bijdraagt aan de verdere professionalisering van IMT als geheel.

Arbeidsvoorwaarden

TenneT biedt jou de kans om bij te dragen aan een duurzame energietoekomst. Samen met collega’s, partners en stakeholders werk je aan innovatieve oplossingen die de energietransitie mogelijk maken. Bij ons krijg je de ruimte om je talent te ontwikkelen en werk je in een omgeving waarin jouw groei centraal staat. Wij stimuleren initiatief en geven je de ruimte om met nieuwe ideeën te komen.

Wij bieden jou:

• Een vast contract met twee maanden proeftijd, op basis van 40 uur per week.
• Een solide pensioen via ABP: wij betalen 70% van jouw premie.
• 43 verlofdagen per jaar.
• Hybride werken, inclusief een reiskosten-, internet- en een thuiswerkvergoeding.
• Ondersteuning voor jouw vitaliteit, met een bijdrage voor een sportabonnement en zorgverzekering.
• Ontwikkelingsmogelijkheden via de TenneT Academy, zodat jij je kennis en vaardigheden kunt blijven uitbreiden.
• TenneT voert voor deze functie een VOG en een UVO screening uit.