Sr Internal Communications Manager-Customer Brand

Jouw baan

Elke dag vertrouwen miljoenen klanten op VodafoneZiggo. Dat vertrouwen begint bij onze 6.200+ collega’s. Als Sr Internal Communications Manager-Customer Brand verbind jij hen met de strategie. Het How We Win Plan is jouw kompas: je vertaalt het naar heldere verhalen, slimme activaties en interne campagnes die energie geven en beweging creëren. Met jouw merk- en marketingblik maak je strategie concreet voor de werkvloer.

Je leidt communicatie rond merken, klanten, proposities en productlanceringen en zorgt dat communicatie staat vóór een propositie live gaat. Vanuit de frontline gedacht, zodat collega’s in service, retail en field het verhaal vanaf dag één kunnen vertellen. Je ziet nieuwe kansen en zet AI slim in om communicatie scherper en effectiever te maken. Zo help je collega’s groeien en bouwen we aan trotse ambassadeurs. Je werkt samen met een betrokken team van 8 collega’s, onder leiding van Thijs de Vlaming.

Gaat dit over jou?

Vaardigheden die je goed kunt gebruiken voor deze job.

Je bent in control

Doelen zijn er om behaald te worden, daar zorg jij wel voor. Je delegeert, houdt overzicht en plant realistisch.

Je bent vernieuwend

Hallo early adopter. Je volgt de nieuwste trends en AI-innovaties en weet hoe je ze inzet om slimmer te werken.

Je kent iedereen

Jij kent mensen en mensen kennen jou. Je breidt graag je netwerk uit en zet het in om je doelen te bereiken.

Je spreekt begrijpelijke taal

Als je iets zegt, zorg je dat de ander het ook begrijpt. Je spreekt duidelijk en vlot, en kunt goed presenteren.

Je weet wat er speelt

Als iemand lange voelsprieten heeft, ben jij het. Je weet precies hoe de interne lijnen lopen, bent tolerant en tactisch.

Je neemt initiatief

Afwachten? Niks voor jou. Wanneer er een keuze nodig is, beslis je snel en doordacht.

Dit krijg je van ons

Jij gaat ervoor, elke werkdag weer. Voor je plezier én voor de volgende arbeidsvoorwaarden:

• Benefit Budget van 14,95% (incl. vakantiegeld) bovenop je brutosalaris. Laat het elke maand uitbetalen, koop extra vakantiedagen of spaar het op.
• Je kunt je zakelijke nummer ook privé gebruiken en we sponsoren je nieuwe toestel met €425,-. Elke 2 jaar opnieuw.
• Standaard krijg je 20 vrije dagen. Wil je er meer? Die koop je bij van je Benefit Budget.
• Altijd eersteklas reizen, ook als je vrij bent. Tram, bus én stallen op rekening zijn natuurlijk inclusief.
• Ruil je verlof op Hemelvaartsdag en Tweede Pinksterdag om voor dagen die juist voor jou feestelijk zijn.
• Trainingen om je skills te verbeteren, een eigen job coach en duizenden andere gratis opties om je te blijven ontwikkelen.
• Pensioenregeling, met de optie om zelf extra bij te sparen.
• Keuze om 2 dagen vanuit huis te werken in plaats van op kantoor, plus een internetvergoeding.
• Goed bereikbare kantoren, met alles wat je nodig hebt om productief en plezierig te werken.

Dit breng jij mee

Je staat stevig in je schoenen, houdt overzicht en weet scherp te prioriteren wanneer er veel tegelijk speelt. Je werkt met tempo en houdt het hoofd koel als het snel gaat. Je denkt conceptueel en creatief, ziet snel wat er nodig is en vertaalt dat naar concrete plannen. Je hebt commerciële scherpte: je snapt proposities, prijs en klantwaarde, en vertaalt die naar boodschappen die intern én bij klanten landen. Dankzij je organisatiesensitiviteit beweeg je soepel door de organisatie en weet je stakeholders mee te krijgen. Met je overtuigingskracht breng je ideeën tot leven en creëer je draagvlak. Je pakt eigenaarschap en stuurt communicatietrajecten van concept tot activatie en meting. Je bent sterk in plannen en organiseren, zonder de menselijke kant uit het oog te verliezen. Samenwerken gaat je van nature af: je verbindt mensen, werkt met energie en haalt samen het beste resultaat.

Verder heb je:

• Een hbo- of wo-diploma Communicatie
• Minimaal 7 jaar ervaring als marketing-/communicatieadviseur of -manager binnen een commerciële corporate organisatie of merk-/marketingbureau
• Sterk merk- en marketingdenken, vertaald naar interne communicatie, activaties en campagnes
• Ervaring met communicatie rondom productlanceringen en go-to-market-trajecten
• Ervaring met Microsoft Office en CMS-systemen zoals SharePoint
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels
• Ervaring met het toepassen van AI in communicatie en de ambitie om het vak verder te ontwikkelen