Proceseigenaar Zorgregistratie

Geef richting aan toekomstbestendige zorgregistratie. Als Proceseigenaar voer je regie op verbetering, beheersing en innovatie van processen en benut je data en technologie om zorgregistratie steeds slimmer en administratievrij te maken.

Functie inhoud

Je bent als Proceseigenaar Zorgregistratie de drijvende kracht achter het realiseren van toekomstbestendige zorgadministratieve processen binnen het Erasmus MC. Met jouw inzet draag je direct bij aan onze ambitie van 100% administratievrije zorg. Je verbetert daarbij niet alleen bestaande processen, maar onderzoekt actief welke administratieve handelingen kunnen verdwijnen, worden geautomatiseerd of met behulp van data, AI en andere digitale oplossingen slimmer kunnen worden ingericht, zodat zorgprofessionals meer tijd hebben voor wat echt telt: de patiëntenzorg. Tegelijkertijd zorg je voor een betrouwbare verantwoording van de zorg en draag je bij aan een financieel gezond Erasmus MC.

Vanuit regie op het proces zorg je ervoor dat processen by design worden ingericht: efficiënt, beheersbaar, zoveel mogelijk digitaal en geautomatiseerd en compliant door relevante wet- en regelgeving. Je overziet de volledige keten van registratie en zorgt dat risico's vroegtijdig worden onderkend en beheerst. Daarmee voorkom je onnodige administratieve lasten, verbeter je de kwaliteit van registraties en creëer je de basis voor een duurzame en toekomstbestendige bedrijfsvoering.

Je brengt complexe processen inzichtelijk, vertaalt analyses naar structurele verbeteringen en neemt de regie op de implementatie hiervan. Daarbij stimuleer je continue optimalisatie en innovatie, altijd met oog voor kwaliteit en rechtmatigheid. Zo bouw je mee aan een toekomst waarin processen slimmer, voorspelbaarder en beter beheersbaar worden, administratieve lasten afnemen en zorgverleners maximaal worden ondersteund in het leveren van excellente patiëntenzorg.

Jouw werkzaamheden

Als Proceseigenaar Zorgregistratie neem je verantwoordelijkheid voor het analyseren, ontwikkelen en beheersen van één of meerdere zorgregistratieprocessen. Denk hierbij aan zorgprocessen zoals de polikliniek, kliniek, operatieve zorg en dure geneesmiddelen. Je:

• Realiseert de uitgesproken ambitie door regie te voeren op een of meer zorgregistratieve processen.
• Voert regie op verbeter- en innovatieinitiatieven gericht op proceskwaliteit, rechtmatigheid, omzetontwikkeling en het verder automatiseren van de zorgregistratieketen.
• Draagt bij aan de ontwikkeling van dashboards en stuurinformatie waarmee processen dagelijks gemonitord kunnen worden.
• Analyseert zorgregistratieprocessen en brengt deze in kaart.
• Signaleert risico's, knelpunten en afwijkingen binnen de registratieketen.
• Werkt met KPI's en stuurinformatie om verbeteringen meetbaar te maken.
• Beoordeelt de impact van wijzigingen in wet- en regelgeving op processen en registraties.
• Richt procescontroles in en toetst de effectiviteit van beheersmaatregelen.
• Werkt samen met zorgafdelingen, business control, product owners en andere stakeholders om duurzame verbeteringen te realiseren.
• Identificeert actief welke processtappen kunnen worden vereenvoudigd, geautomatiseerd of volledig kunnen verdwijnen.
• Initieert samen met de technische teams digitale oplossingen, bijvoorbeeld met AI, RPA, proces mining en slimme ondersteuning binnen het EPD.
• Kijkt verder dan incrementele procesverbetering en onderzoekt hoe processen fundamenteel anders kunnen worden ontworpen om administratie structureel te voorkomen.

Werkomgeving

In het Erasmus MC heb je te maken met vele uitdagingen. Hoe zorg je dat de strategische keuzes worden uitgevoerd? Hoe laat je mensen meer samenwerken? Hoe vind je de balans tussen het belang van je eigen eenheid en het grotere geheel? Het Erasmus MC is een continu veranderende en veeleisende omgeving, waar effectief leiderschap en deskundig advies voorwaarden zijn om alle ambities te halen.