Senior Mediator

Voor deze opdracht wordt een mediator gezocht voor het ondersteunen van een team van circa 15 medewerkers en de teamleider bij het versterken van communicatie, vertrouwen en een duurzame werkrelatie.

De mediator voert een onafhankelijke analyse uit van de situatie op basis van individuele en/of groepsgesprekken en stelt een plan van aanpak op met een duidelijke methodiek, fasering en doelstellingen.

Rol

Mediator

Werkzaamheden

• Ondersteunen van een team van circa 15 medewerkers en de teamleider bij het versterken van communicatie, vertrouwen en een duurzame werkrelatie.
• Voeren van een onafhankelijke analyse van de situatie op basis van individuele en/of groepsgesprekken.
• Opstellen van een plan van aanpak met duidelijke methodiek, fasering en doelstellingen.
• Toepassen van passende mediation- en interventietechnieken om communicatie te verbeteren en wederzijds begrip te bevorderen.
• Organiseren en faciliteren van gesprekken, individueel en in groepsverband, tussen teamleider en medewerkers.
• Creëren van ruimte voor open dialoog en reflectie, met aandacht voor machtsverhoudingen, veiligheid en onderliggende belangen.
• Werken naar gedragen afspraken en concrete verbeteracties, zorgen voor borging van de resultaten en adviseren over eventuele vervolgstappen.

Functie-eisen

• Minimaal WO werk- en denkniveau, met een afgeronde WO-opleiding of minimaal 6 jaar werkervaring als mediator of in een soortgelijke functie.
• Gecertificeerd en geregistreerd mediator.
• Minimaal 5 jaar werkervaring in teammediation.
• Werkervaring met begeleiding van groepsdynamische processen, ook bij hoog opgelopen spanningen.
• Aantoonbare ervaring met het begeleiden van conflicten en samenwerkingsvraagstukken binnen hiërarchische verhoudingen waarbij zowel leidinggevenden als medewerkers betrokken zijn.

Wensen

• Ervaring met teammediation in teams waar samenwerking, vertrouwen en communicatie structureel onder druk staan door een sterke resultaat- en planningsgerichte werkomgeving.
• Ervaring met conflictbemiddeling in hiërarchische structuren binnen een team.
• Ervaring met duurzame verbetering en borging van gedrags- en samenwerkingsafspraken.
• Ervaring met teamdynamiek en groepsinterventies.
• Ervaring met mediation binnen overheids- of politiek bestuurlijke context.

Competenties

• Analyseren
• Organisatiesensitiviteit
• Opdrachtgerichtheid
• Omgevingsbewustzijn
• Luisteren
• Samenwerken