Bij Gemeente Leusden ben je verantwoordelijk voor het volledige proces rondom woonurgentieaanvragen. Je voert de werkzaamheden grotendeels zelfstandig uit en behandelt aanvragen, besluitvorming, bezwaar- en beroepsprocedures en de administratieve afhandeling daarvan. De functie vraagt om een zelfstandige, besluitvaardige professional met ervaring op het gebied van woonurgenties, bezwaar- en beroepsprocedures en goede bestuurlijke en communicatieve vaardigheden.
Taken en verantwoordelijkheden
- Regie en coördinatie proces woonurgentie
Regie voeren over het proces van woonurgentie, inclusief het bewaken van proces, kwaliteit en samenhang, het signaleren van knelpunten en waar nodig bijsturen, en het fungeren als eerste aanspreekpunt voor inwoners en professionals. Deze werkzaamheden worden volledig zelfstandig uitgevoerd.
- Analyse en beoordeling van urgentieaanvragen en bezwaarschriften
Uitvoeren van onderzoek en dossieranalyse, beoordelen van woonurgentieaanvragen en bezwaarschriften, en opstellen van afwegingen en adviezen ter voorbereiding van besluitvorming. Deze werkzaamheden worden volledig zelfstandig uitgevoerd.
- Toe- en afwijzing van urgentieaanvragen
Voorbereiden en uitwerken van besluiten over urgentieaanvragen op basis van beleid, regelgeving en adviezen, en voorzitten van de vergaderingen van het Multidisciplinair Overleg Wonen (MDOW). Besluitvorming vindt plaats in samenspraak binnen het MDOW met betrokken partners.
- Opstellen van adviezen en beschikkingen
Opstellen van heldere adviezen en beschikkingen en zorgdragen voor juridisch correcte en begrijpelijke besluitvorming. Deze werkzaamheden worden volledig zelfstandig uitgevoerd.
- Bezwaar en beroep
Behandelen van bezwaarprocedures en voeren van schriftelijk en mondeling verweer tijdens hoorzittingen en beroepsprocedures. Deze werkzaamheden worden volledig zelfstandig uitgevoerd.
- Administratie, informatiebeheer en archivering
Registreren, verwerken en archiveren van aanvragen, besluiten en correspondentie, zorgdragen voor volledige, actuele en toegankelijke dossiers, en actueel houden van formulieren, werkprocessen en informatie op de website. Deze werkzaamheden worden volledig zelfstandig uitgevoerd.
- Jaarverslagen en rapportages
Opstellen van jaarverslagen en tussentijdse rapportages en voorbereiden van eventuele bestuurlijke besluitvorming op basis van rapportages en analyses. Deze werkzaamheden worden volledig zelfstandig uitgevoerd.
Gewenst resultaat
De dienstverlening rondom woonurgenties blijft volledig operationeel: alle ingediende woonurgentieaanvragen worden tijdig en zorgvuldig behandeld en voorzien van een besluit, inclusief afhandeling van eventuele bezwaar- en beroepsprocedures.
Indicatie werkvoorraad
- Aantal ingediende woonurgentieaanvragen: 56
- Aantal behandelde bezwaarschriften: 4
- Het MDOW komt gemiddeld één keer per maand bijeen voor een overleg van circa 2 uur.
Functie-eisen
Must-haves
- HBO werk- en denkniveau.
- Relevante werkervaring binnen een vergelijkbare functie.
- Aantoonbare ervaring met het behandelen en beoordelen van woonurgentieaanvragen.
- Ervaring met bezwaar- en beroepsprocedures.
- Ervaring met het opstellen van beschikkingen en adviezen.
- Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
- Zelfstandig kunnen werken en verantwoordelijkheid nemen voor het volledige proces.
Nice-to-haves
- Ervaring binnen een gemeentelijke organisatie.
- Kennis van woonruimteverdeling en relevante wet- en regelgeving.
- Ervaring met bestuurlijke besluitvorming en bestuurlijke advisering.
Werklocatie
De werkzaamheden kunnen in overleg flexibel worden ingevuld, met een combinatie van thuiswerken en werken op locatie mogelijk. Het maandelijkse MDOW-overleg vindt op locatie plaats en duurt doorgaans circa 2 uur.
Inwerken en overdracht
Er is ruimte voor een inwerkperiode en overdracht met de huidige functionaris om een goede overdracht te waarborgen.