Procesdeskundige internationale stromen

Als procesdeskundige internationale stromen werk je binnen de Belastingdienst veel samen met verschillende onderdelen van CAP en de IV-keten (ICT). Jij bent actief betrokken bij ontwerp- en implementatietrajecten, geeft het management en collega’s advies over de inrichting en de uitvoeringsmogelijkheden én ondersteunt hen hierin. Daarnaast vertegenwoordig jij het team inkomensgegevens in overlegsituaties en projecten. De Belastingdienst ontwikkelt de ICT-voorzieningen volgens het Scaled Agile Framework (SAFe).

Dit doe je bij de Belastingdienst

De Belastingdienst heeft de permanente opdracht zich te verantwoorden en transparant te zijn over haar gegevensgebruik. Dat maakt dat we te allen tijde ‘in control’ moeten zijn op het hebben en het gebruik van gegevens. Daarvoor loopt het programma ‘Vernieuwing van Gegevens’, waaraan jij als procesdeskundige een bijdrage kunt gaan leveren.

In jouw rol als procesdeskundige ben je de spil in het web: je bent constant in gesprek met zowel je interne als externe stakeholders. Je bent eigenaar van een aantal gegevensstromen en onderzoekt, signaleert en beoordeelt proactief welke wijzigingen hierin nodig zijn. Daarbij zoek je continu naar knelpunten en concrete verbetermogelijkheden. Samen met de gebruiksbeheerders formuleer je de eisen en wensen voor het beheer en onderhoud van de applicaties. Dankzij jouw actuele kennis van de noodzakelijke ICT ben je een volwaardig gesprekspartner die actief meepraat en meedenkt over oplossingen binnen het scrumteam. Tot slot weeg je alle belangen zorgvuldig af en geef je vrijgaveadvies voor productie.

Een bijzondere baan, omdat...

• je met jouw werk bijdraagt aan de uitvoer van regelingen binnen andere overheidsinstanties en daarmee echt impact maakt met jouw werk;
• je een functie hebt waarbij je met veel partijen moet overleggen en schakelen;
• je als procesdeskundige de inhoudelijk specialist bent.

“Mijn werk als procesdeskundige heeft directe impact op heel Nederland en staat midden in de maatschappelijke actualiteit. Wanneer de EU of de OESO met nieuwe fiscale richtlijnen of internationale afspraken komt, zorgen wij binnen de Belastingdienst voor de implementatie hiervan. Hoe leuk is het dat jij de totstandkoming van het proces van de uitvoering van regelingen kent en hieraan hebt bijgedragen!” Yassine, procesdeskundige.

Wanneer past deze baan bij je?

• Je hebt hbo werk- en denkniveau;
• Je hebt minimaal 2 jaar relevante werkervaring;
• Je hebt kennis van logistieke processen met een sterke relatie tot ICT en je hebt affiniteit met Agile werken;
• Je hebt affiniteit met data;
• Je hebt ervaring met het werken in multidisciplinaire teams.

Jouw competenties

• analyseren
• klantgerichtheid
• organisatiesensitiviteit
• overtuigingskracht
• plannen en organiseren

De afdeling - Directie Centrale Administratieve Processen

De directie Centrale Administratieve Processen (CAP) is het kloppend hart van de Belastingdienst. Jaarlijks versturen en verwerken wij meer dan 316 miljoen brieven, e-mails, aanslagen en aangiften. De verantwoordelijkheid voor de ontvangst, verwerking en verzending van alle fiscale gegevens van én aan burgers en bedrijven ligt bij ons. CAP is georganiseerd in vier onderdelen: Gegevens, Heffing, Inning en Centrale Functies.

Samen zorgen zij ervoor dat iedereen in Nederland een aanslagbiljet krijgt, aangifte kan doen of een toeslag ontvangt. Om al deze gegevens op een verantwoordelijke en juiste manier te kunnen verwerken voert CAP miljoenen handelingen door, grotendeels geautomatiseerd. Door zoveel mogelijk te digitaliseren, optimaliseren en slim gebruik te maken van data kunnen we dit mogelijk maken. Dit vraagt om medewerkers die mee- en vooruitdenken, nieuwsgierig zijn en zichzelf continu willen blijven ontwikkelen.