Online Specialist Social Media

Met sterke content, slimme campagnes en maatschappelijke impact bereik je dagelijks inwoners en ondernemers van Den Haag.

Wat ga je doen?

Als Medior Online Specialist Social Media ontwikkel, optimaliseer en publiceer je social media content en campagnes. Je vertaalt gemeentelijke onderwerpen naar begrijpelijke, aansprekende online communicatie en versterkt daarmee de online aanwezigheid van de gemeente.

In deze functie combineer je strategisch inzicht met uitvoeringskracht. Je werkt zelfstandig aan uiteenlopende social media vraagstukken en krijgt veel ruimte om eigenaarschap te nemen. Binnen een team van ervaren professionals lever je niet alleen een inhoudelijke bijdrage, maar inspireer en adviseer je ook collega’s over nieuwe ontwikkelingen, kansen en werkwijzen.

Je bent een belangrijke sparringpartner voor communicatieadviseurs binnen Directie Concern Communicatie (DCC) en andere stakeholders. Je schakelt dagelijks tussen verschillende belangen en behoeften, vertaalt deze naar effectieve social media-aanpakken en weet jouw plannen en adviezen overtuigend te presenteren en te onderbouwen. Je hebt gevoel voor wat er speelt onder inwoners en ondernemers en weet hun behoeften te vertalen naar aansprekende content en effectieve social media-campagnes. Zo zorg je ervoor dat de gemeente op een relevante en begrijpelijke manier met haar doelgroepen in verbinding staat.

Daarbij kijk je continu naar mogelijkheden om de corporate social media van de gemeente verder te vernieuwen en versterken. Met creatieve ideeën, relevante content en doelgerichte campagnes zorg je ervoor dat inwoners en ondernemers op een passende manier worden bereikt en betrokken.

Jouw werkzaamheden:

• je ontwikkelt, creëert en publiceert content voor de corporate social media kanalen van de gemeente Den Haag;
• je ontwikkelt en realiseert social mediacampagnes, van concept en doelgroep benadering tot uitvoering en evaluatie;
• je adviseert communicatieadviseurs en vakafdelingen over de strategische inzet van social media;
• je analyseert resultaten, signaleert trends en vertaalt inzichten naar concrete verbeteringen en nieuwe kansen;
• je levert een actieve bijdrage aan de communicatie rond actualiteiten, incidenten en crises en draait periodiek mee in de piketregeling.

Wat bieden wij?

Je komt terecht in een ervaren team van online professionals: een senior specialist/product owner, drie webcare specialisten en drie social media specialisten, waardoor jouw expertise zichtbaar verschil kan maken. Je krijgt veel vrijheid om kansen te benutten, initiatieven te nemen en de social media-aanpak van de gemeente Den Haag verder te vernieuwen en versterken.

• een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd voor de duur van 12 maanden met de mogelijkheid tot verlenging of een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd;
• een individueel keuzebudget (IKB) ter waarde van 17,05% boven op je salaris, dat je naar keuze kunt inzetten voor bijvoorbeeld extra verlof, salaris of aflossing studieschuld;
• ruimte om compensatieverlof op te bouwen;
• de mogelijkheid om tweede Paasdag en/of tweede Pinksterdag ruilen voor een andere religieuze, culturele of nationale feest- of herdenkingsdag;
• diverse opleidings- en ontwikkelmogelijkheden.

Wat vragen wij?

We zoeken iemand die niet alleen zelf sterk is in het vak, maar ook collega’s weet te inspireren met nieuwe inzichten, ideeën en werkwijzen. Je bent een online professional die zelfstandig werkt, initiatief neemt en zich makkelijk beweegt in een dynamische, politiek-bestuurlijke omgeving. Je bent inhoudelijk sterk, hebt gevoel voor maatschappelijke ontwikkelingen en weet hoe je social media effectief inzet voor verschillende doelgroepen.

Daarnaast beschik je over minimaal hbo werk- en denkniveau;

• drie tot vijf jaar relevante ervaring als online specialist, social media specialist of contentprofessional bij voorkeur bij een overheidsorganisatie of gemeente;
• ervaring met het publiceren van socialmediaberichten en -campagnes via publishing tools (kennis van Coosto is een pré), en Business/Campagne Managers;
• vaardigheden in het ontwikkelen van beeldcontent met Adobe Creative Cloud en/of Canva;
• uitstekende mondelinge en schriftelijke beheersing van de Nederlandse taal;
• kennis van en ervaring met platformen zoals Instagram, Facebook, LinkedIn, YouTube, X, Bluesky en andere relevante social media kanalen.

Wie zijn wij?

Bij Online Dienstverlening werk je aan de digitale dienstverlening van de gemeente Den Haag. De afdeling is verantwoordelijk voor het beheer en de doorontwikkeling van het platform denhaag.nl en bestaat uit de teams Redactie, Social Media & Webcare, Websites, Webanalyse, MijnDenHaag, Zaakgerichte Componenten en E-formulieren. Samen zorgen we ervoor dat inwoners en ondernemers hun zaken eenvoudig, snel en digitaal kunnen regelen. Je komt terecht in een deskundige, betrokken en informele werkomgeving waar collega’s graag samenwerken. De sfeer is open en prettig: er is ruimte voor eigen initiatief, nieuwe ideeën en persoonlijke ontwikkeling, terwijl we elkaar ook weten te vinden voor een goede discussie, een gezamenlijke lunch of een borrel. Den Haag behoort binnen de G4 tot de koplopers op het gebied van digitale dienstverlening; je werkt niet alleen aan de dienstverlening van vandaag, maar ook aan de digitale overheid van morgen.