Applicatie Manager (Schiphol-Rijk, 32-40 uur)

Bij KLM Health Services werk je als Applicatie Manager binnen de afdeling Digital, een ondernemende en agile afdeling die de organisatie en haar dochterondernemingen ondersteunt om hun werk als operationele dienstverlener zo efficiënt, veilig en goed mogelijk uit te voeren.

De afdeling beheert het digitale landschap, dat bestaat uit applicaties van leveranciers en de dataomgeving. Daarnaast adviseert Digital over digitale innovatie, ontwikkelt het dataproducten om datagedreven werken te ondersteunen, beheert het hardware zoals laptops en telefoons en biedt het IT-support.

Samen met collega’s uit de operatie en stafafdelingen, en waar relevant ook met cliënten, werkt de afdeling aan goed werkende digitale oplossingen waarmee iedereen prettig en effectief kan werken.

De afdeling bestaat uit twee propositieteams en één IT-supportteam. De teams zijn samengesteld uit applicatiemanagers, businessanalisten, data-analisten, data-engineers, IT-support engineers, product owners, een architect en een manager.

Wat ga je doen?

Je houdt je onder andere bezig met:

• Implementeren van nieuwe producten ter ondersteuning van de bedrijfsprocessen;
• Optimaliseren van bedrijfsprocessen met behulp van de producten;
• Analyseren van de impact van het product op het bedrijf;
• Testen van het product vanuit gebruikersperspectief om mogelijke bugs te detecteren;
• Bevorderen van gebruikersadoptie door samen met de Business Analist verbeteringen in werkprocessen in kaart te brengen en deze te vertalen naar concrete functionaliteiten;
• Mogelijke bugs en productwensen samen met leveranciers onderzoeken, reproduceren en laten oplossen of ontwikkelen;
• Bevorderen van de gebruikersadoptie door het organiseren van productworkshops, voorlichtingsbijeenkomsten en trainingen;
• Gebruiken van data in overeenstemming met de dataprincipes en het databeleid;
• Documenteren van werkprocessen en het maken van gebruikershandleidingen.

Jouw profiel

• Hbo-werk- en denkniveau;
• Je hebt meer dan twee jaar werkervaring in een soortgelijke functie;
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
• Ervaring met specifieke applicaties als AFAS en Planningsagenda is een pré;
• Je beschikt over enige kennis van informatiebeheer en de daarmee verband houdende methoden en technieken;
• Je bent in staat om conceptuele processen te vertalen naar concrete implementaties;
• Je hebt ervaring met werken in een agile omgeving;
• Je bent op de hoogte van de laatste ontwikkelingen op je vakgebied;
• Je schakelt gemakkelijk op verschillende niveaus en slaagt erin Digital krachtig te positioneren en doelstellingen te behalen.

Competenties: Oplossingsgerichtheid, analytisch vermogen, overtuigingskracht, kritisch denkvermogen, nauwkeurigheid en resultaatgerichtheid.

Werken bij KLM Health Services betekent impact maken in een unieke setting én ruimte om te groeien. En verder krijg je:

• De mogelijkheid om hybride te werken in afstemming met je team;
• 8% vakantiegeld en 5% eindejaarsuitkering;
• Maximaal 10% winstdeling (afhankelijk van het bedrijfsresultaat);
• Een behoorlijk aantal ADV/vakantiedagen;
• Een thuiswerkbudget van €900,-;
• Een vitaliteitsbudget van €500,-;
• Een fietsplan: een belastingvrije vergoeding voor de aanschaf van een fiets;
• Ruimte voor professionele én persoonlijke ontwikkeling via een uitgebreid online leerplatform.

Daarnaast kun je na een jaar dienstverband gebruikmaken van een gunstige regeling voor KLM-tickets (IPB).