Zwaar Letselbehandelaar

Werken als Zwaar Letselbehandelaar

Jij helpt mensen verder na een ingrijpend ongeval. Met aandacht, overzicht en regie zorg je dat dossiers zorgvuldig worden behandeld en slachtoffers weten waar ze aan toe zijn. Een rol met veel zelfstandigheid én betekenis.

“Je krijgt hier de ruimte om dossiers écht goed te behandelen. Daardoor kun je slachtoffers niet alleen juridisch helpen, maar ook rust en duidelijkheid geven in een moeilijke periode.”

Tije van Katwijk

Wat ga je doen?

Als zwaar letselbehandelaar begeleid je slachtoffers van ernstige ongevallen en zorg je dat hun dossier zorgvuldig en volledig wordt behandeld. Jij houdt de regie over jouw dossiers en bepaalt zelf welke zaken prioriteit krijgen. Je verzamelt informatie bij betrokken partijen, beoordeelt aansprakelijkheid en zorgt dat schade op een eerlijke manier wordt afgehandeld. Denk bijvoorbeeld aan het behandelen van overlijdenschades, het beoordelen van schade van zelfstandigen of het afstemmen met belangenbehartigers en medisch adviseurs. Je signaleert risico’s op tijd, maakt reserveringen en houdt verwachtingen helder voor alle betrokkenen. Dat vraagt om inhoudelijke kennis, empathie en duidelijke keuzes. Juist die combinatie maakt het werk uitdagend en waardevol. Zo maak jij voor slachtoffers echt het verschil.

Wie ben jij?

Jij bent iemand die rust bewaart in complexe situaties en graag verantwoordelijkheid neemt voor je eigen dossiers. Je kunt goed schakelen tussen inhoud, menselijk contact en het maken van duidelijke afwegingen. Daarbij durf je beslissingen te nemen en houd je overzicht, ook wanneer een dossier emotioneel of juridisch ingewikkeld wordt. Je hebt ervaring met complexe letselschades en weet hoe belangrijk duidelijke communicatie en oprechte aandacht zijn voor slachtoffers en betrokkenen.

Ontwikkel jezelf met Live your potential

Naast een uitdagende opdracht krijg je bij Kayak ook de middelen om te blijven groeien. Denk aan een coachingbudget van €1.000 en een opleidingsbudget van €1.500 per jaar via de Kayak Academy.

Dat is onderdeel van ons ontwikkelprogramma, Live your potential. Hiermee investeren we in jouw groei als professional én als mens. Omdat we geloven dat de beste versie van jezelf begint bij meer dan alleen je werk.

Wat wij bieden:

• Een bruto maandsalaris tussen €5200 en €7947 op basis van 40 uur;
• 30 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband, een keuzebudget en winstuitkering;
• mogelijkheid om zelfstandig en met veel regie jouw dossiers te behandelen;
• een werkomgeving waarin collega’s elkaar helpen en kennis delen;
• ruimte om jezelf te ontwikkelen via opleidingen en trainingen;
• goede thuiswerkvoorzieningen en een vergoeding voor thuiswerken en internet;
• tegemoetkoming voor woon werkverkeer, ook als je fietst of loopt;
• mogelijkheid tot subsidie voor woningverduurzaming of een elektrische fiets of auto na één jaar dienstverband;
• toegang tot Live your potential: ons persoonlijk ontwikkelprogramma met ruime keuze aan cursussen en opleidingen;
• een vaste Fieldmanager als coach en eerste aanspreekpunt;
• 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld;
• volledige ov of reiskosten vergoeding;
• pensioenopbouw vanaf dag één.

Wat wij vragen:

• Minimaal drie jaar ervaring met complexe zwaarletselschadedossiers zoals AVP, WAM en SVI;
• in het bezit van de leergang Personenschade Zwaar Letsel;
• ervaring met zelfstandigen schades en overlijdenschades;
• je werkt zelfstandig, communiceert duidelijk en houdt overzicht in complexe dossiers;
• je hebt oprechte aandacht voor slachtoffers en durft duidelijke keuzes te maken.