Senior Personalisatie Marketeer

Wil jij met data, creativiteit en technologie het verschil maken voor 5,3 miljoen ANWB-leden? Bij de ANWB draait alles om relevantie op het juiste moment — of dat nu onderweg is, thuis, online of in de winkel. Met miljoenen contactmomenten per dag ligt er een enorme kans om onze leden écht persoonlijk te bedienen. Als Personalisatie Marketeer help jij ons om die belofte waar te maken. Jij zorgt ervoor dat elke interactie slimmer, relevanter en waardevoller wordt — en bouwt zo mee aan een persoonlijke klantbeleving die past bij het leven van onze leden.

Jouw rol als Senior Personalisatie Marketeer

Als Personalisatie Marketeer versterk je het personalisatieteam binnen onze Marketing Automation afdeling. Jij bent de schakel tussen strategie, data en creatieve executie. Je helpt ons om personalisatie verder te professionaliseren en meetbaar bij te dragen aan commerciële resultaten. Je vertaalt resultaten en klantinzichten naar slimme campagnes en optimalisaties die écht verschil maken.

• Je draagt bij aan de doorontwikkeling van onze personalisatiestrategie en maakt inzichtelijk waar we de grootste impact kunnen maken.
• Je vertaalt deze strategie naar concrete verbeteringen en realiseert samen met teams de bijbehorende epics en use cases en voert hierin het projectmanagement.
• Je optimaliseert campagnes (web, app, e-mail) met behulp van A/B testing, data-analyse en klantinzichten.
• Je werkt doelgericht aan het verhogen van conversie, engagement en ledenwaarde.
• Je ontwikkelt creatieve proposities en boodschappen, passend bij verschillende fases in de klantreis (bijv. oriëntatie, aankoop, gebruik, service) en behoefte.
• Je benut data en technologie optimaal, inclusief het toepassen van (pre)dictieve modellen en slimme segmentatie.
• Je werkt intensief samen met marketing, Marketing datascience, IT en business teams om personalisatie echt te laten landen in de organisatie.

Ons aanbod

• Korting op verschillende ANWB-producten en -diensten;
• Volop trainings-, opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden bij de ANWB Academy;
• Goede voorzieningen om thuis te werken — de ANWB is voorstander van hybride werken;
• ANWB-lidmaatschap met Wegenwacht Nederland Standaard of de Wegenwacht Fiets Service.

Ons team

De ANWB is een vereniging met 5,3 miljoen leden en staat midden in de samenleving. We helpen onze leden dagelijks onderweg — van mobiliteit en reizen tot vrije tijd en duurzaamheid. Binnen ons Personalisatieteam werken we aan een toekomst waarin elke marketinginteractie in de ANWB eigen kanalen relevant en persoonlijk voelt. Het team bestaat uit een Product owner, 2 digital marketeers, een contentmarketeer, een databasemarketeer en een webanalist. Naast de operatie van de campagnes, is er behoefte aan commerciële sturing en een aantal meer strategische trajecten. Jij speelt daarin een sleutelrol.

Ontmoet je collega's

“Technische puzzels oplossen waarmee ik collega’s en leden verder help: het verveelt nooit!”

Ramon

“Impact maken voor onze leden door met data te puzzelen, hoe mooi is dat?”

Tessa

“Met data science helpen we Nederland veiliger en duurzamer te maken”

Anna

Als achtergrond neem jij mee

Wij zoeken een echt “schaap met vijf poten” die floreert in een complexe, commerciële en datagedreven omgeving:

• Je hebt WO werk- en denkniveau.
• Je hebt minimaal 7 jaar ervaring met marketing automation, personalisatie en campagne-optimalisatie.
• Je bent ondernemend: je ziet kansen en neemt initiatief.
• Je bent analytisch sterk: je onderbouwt keuzes met data en weet data om te zetten naar inzichten.
• Je bent resultaatgericht: je stuurt op concrete impact (conversie en waarde).
• Je hebt realisatiekracht: je krijgt plannen daadwerkelijk gerealiseerd.
• Je bent verbindend: je werkt effectief samen met verschillende disciplines.
• Je bent digital data savvy: je begrijpt de rol van technologie en data binnen personalisatie.
• Je bent business-minded: je denkt mee over hoe we voor onze leden relevante en onderscheidende value propositions creëren.
• Je bent creatief: je vertaalt inzichten naar sterke, persoonlijke communicatie.
• Daarnaast beschik je over goede projectmanagementvaardigheden en neem je eigenaarschap.