centralist meldkamer voor hbo-studenten

Wij zoeken meerdere hbo- en wo-studenten voor het aannemen van 112-meldingen. Werken bij de meldkamer van de Eenheid Midden-Nederland betekent werken binnen het kloppend hart van de politie.

Wat ga je doen?

Als centralist op de meldkamer neem jij 112-meldingen en andere spoedeisende hulpverzoeken aan. Je zorgt dat mensen in nood op snelle en adequate wijze geholpen worden. Je stelt de melder gerust en weet snel tot de kern te komen. De melding verwerk je vervolgens in het systeem zodat je collega’s de politie-eenheden ter plaatse kunnen sturen.

Je werkt samen met diverse interne en externe partners en zet jouw kennis en vaardigheden in ten behoeve van de burger in nood, de collega op straat en je collega-centralisten op de meldkamer. Als centralist maak je gebruik van diverse geavanceerde systemen, maar moet je ook kunnen terugvallen op je algemene en geografische kennis.

Je werkt voornamelijk tijdens de piekuren (17:00-04:00 uur) op donderdag, vrijdag en zaterdag, waarmee het een mooie en uitdagende bijbaan is naast jouw studie.

Werken in de onregelmatigheid en ook werken tijdens feestdagen is onderdeel van deze functie.

Deze functie is voor jou een mooie kans om midden in de politiewereld te staan en mensen in nood te helpen. Je doet ervaring op en ontwikkelt je op persoonlijk en professioneel gebied.

Waar ga je werken?

De meldkamer is het politiegedeelte van de multidisciplinaire meldkamer. Dit betekent dat je nauw samenwerkt met de Meldkamer Brandweer en de Meldkamer Ambulancezorg. Ook werk je samen met het Real Time Intelligence Center (RTIC), dat zorgt voor de operationele informatievoorziening. Vanuit de meldkamer wordt 24/7 daadkrachtig regie op de operatie gevoerd, waarbij gezocht wordt naar interventiemogelijkheden om de heterdaadkracht te versterken of een crisis te beslechten.

De ambitie van de meldkamer is om een geweldige werkplek te creëren waar alle medewerkers trots op hun vak zijn, plezier ervaren in hun werk, in een werkomgeving die vertrouwen biedt en waar medewerkers fysiek en mentaal fit en gezond zijn.

Wie ben jij?

In een hectische omgeving ben je in staat om het overzicht te houden en op een juiste manier uitvoering te geven aan protocollen en processen. Je kunt snel schakelen en durft beslissingen te nemen. Ook onder (tijds)druk blijf je hoofd- en bijzaken van elkaar scheiden. Je kunt samenwerken in een groot en professioneel team en je hebt een hoge mate van stressbestendigheid die noodzakelijk is vanwege de soms hoge werkdruk die het werk met zich meebrengt.

Je bent vertrouwd met geautomatiseerde systemen en beschikt over snelle typvaardigheid. Je bezit een goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid in het Nederlands en verstaat en spreekt de Engelse taal. In rechtstreeks contact met melders, collega’s en netwerkpartners ben je in staat om door middel van gerichte vragen relevante informatie te verzamelen en te verwerken in het systeem. Meldingen en incidenten handel je snel, daadkrachtig, doeltreffend en klantgericht af. Je weet hierbij op een juiste wijze empathie te tonen. Daarnaast ben je maatschappelijk betrokken.

Verder volg je een hbo of wo-opleiding én heb je een propedeuse behaald.

Wat wij bieden

Er is ruimte voor 5 nieuwe collega’s. Het betreft een tijdelijke functie voor maximaal 22 maanden voor 12 tot 16 uur per week.

Verplicht opleidingstraject

Gelijk na je aanstelling start je met een verplicht opleidingstraject. In dit traject word je wegwijs gemaakt in de organisatie en krijg je onder andere les in juridische vakken, communicatieve vaardigheden en mentale weerbaarheid.

Gedurende 6 weken wordt les gegeven op woensdagavond en zaterdag (27 februari t/m 10 april 2027).

• een bruto maandsalaris van € 2.804,00 (schaal 7.0 Bbp) op basis van een 36-urige werkweek;
• een Individueel Keuzebudget (IKB) dat uit twee delen bestaat;
• een bruto deel van 17,86% van je salaris, waarmee je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf kunt samenstellen, zoals het uitbetalen van je budget, het kopen van vakantie-uren of ontwikkelactiviteiten zoals een opleiding;
• een netto deel van € 515,91 per jaar, te gebruiken voor bijvoorbeeld duurzaamheidsdoelen, vakbondscontributie, vitaliteit of het aflossen van je studieschuld bij DUO;
• goede pensioenregeling en betaald ouderschapsverlof.

Wat verder belangrijk is

• Bij indiensttreding per 27 februari 2027 en start van de opleiding ontvang je direct salaris.
• Een gesprek met een psycholoog en een betrouwbaarheidsonderzoek maakt deel uit van de selectieprocedure.