Professionalisering Beheer en Onderhoud en Vervanging naar Assetmanagementorganisatie

Gemeente Hilversum zoekt een externe partner voor het ontwikkelen en implementeren van assetmanagement, vertaald naar de praktijk van een middelgrote gemeente. De aanpak is pragmatisch en sluit aan op de principes van ISO 55000; certificering is niet beoogd. De opdracht richt zich niet alleen op systemen en producten, maar ook op cultuur, leiderschap, samenwerking en competentieontwikkeling.

Opdracht

Als externe partner begeleid je de gemeente bij het ontwikkelen en implementeren van assetmanagement, vertaald naar de praktijk van een middelgrote gemeente. Je aanpak is pragmatisch en sluit aan op de principes van ISO 55000; certificering is niet beoogd. De opdracht richt zich niet alleen op systemen en producten maar ook op cultuur, leiderschap, samenwerking en competentieontwikkeling.

Doel

Doel: aantoonbaar doorontwikkelen van een voornamelijk ad hoc werkende beheerorganisatie naar een organisatie die opereert op volwassenheidsniveau Gemanaged. Deze opdracht omvat de eerste fase naar het niveau In Ontwikkeling en bevat tevens een plan voor verdere ontwikkeling richting Gemanaged.

Scope

Assetgroepen (minimaal):

• Civiele constructies, kunstwerken
• Wegen
• Groen
• Riolering
• VRI en OVL
• Overige door de gemeente aangewezen beheerobjecten

Taken en verantwoordelijkheden

• Uitvoeren van een nulmeting en volwassenheidsanalyse.
• Opstellen van een gedragen ontwikkelplan om te komen tot het beoogde volwassenheidsniveau.
• Implementatie en begeleiding van het ontwikkelplan, inclusief pilots en besluitvormingsondersteuning.
• Opstellen van strategische en tactische documenten zoals een strategisch assetmanagementplan en formats voor assetplannen.
• Adviseren over en inrichten van data- en informatiemanagement, koppelingen tussen beheer-, onderhouds- en financiële informatie en dashboards.
• Ondersteunen bij inrichting van risicomanagement, prestatiesturing en KPI-ontwikkeling.
• Begeleiden en coachen van management, asseteigenaren en beheerders en faciliteren van werksessies.

Gewenste resultaten

• Nulmeting en volwassenheidsanalyse.
• Een gedragen ontwikkelplan richting het niveau Gemanaged, gericht op operationele en bestuurlijke borging.
• Implementatie en begeleiding van het ontwikkelplan inclusief pilots en change-activiteiten.
• Een plan van aanpak voor de vervolgfase richting volledige volwassenheid.

Aandachtspunten

Governance: rollen, taken en verantwoordelijkheden; eigenaarschap van assets; opdrachtgever-opdrachtnemerrelaties; besluitvormingsstructuur.

Processen: strategisch, tactisch en operationeel assetmanagement; programmering; onderhoudsplanning; risicomanagement; prestatiemanagement; evaluatie en continue verbetering.

Producten: strategisch assetmanagementplan; format voor assetplannen; ontwikkelplan assetmanagement; risico-afwegingskader.

Informatievoorziening: benodigde stuurinformatie en data; dataregistratie en ontsluiting; objectregistratie; vastlegging van conditiemetingen; koppeling tussen beheer-, onderhouds- en financiële informatie; inrichting van dashboards.

Prestatie- en risicosturing: ontwikkelen van KPI's, gebiedsindicatoren, assetprestaties, risicoregisters en afwegingsmethodieken.

Implementatiebegeleiding

• Begeleiden van management en medewerkers bij implementatie.
• Coaching van asseteigenaren en beheerders.
• Inrichten en faciliteren van werksessies en pilots.
• Ondersteuning bij besluitvorming en borging van processen.
• Bijdragen aan minder persoonsafhankelijkheid, betere samenwerking tussen teams en integraal afwegen van belangen.

Opleiding en kennisontwikkeling

Ontwikkel een leer- en ontwikkelprogramma gericht op kennis van waardegedreven assetmanagement, prestatie- en gebiedsgericht werken, risico-gestuurd beheer en onderhoud, datagedreven werken, opdrachtgeverschap en asseteigenaarschap, integraal samenwerken en werken volgens afgesproken processen. Het programma bevat een voorstel voor duurzame borging van kennis binnen de organisatie.

Gewenste eindsituatie

Eindsituatie fase 1: aantoonbaar bereikt niveau In Ontwikkeling. De opdracht omvat tevens een plan voor fase 2 richting het volwassenheidsniveau Gemanaged.

Eisen

• Alle kandidaten beschikken over een aantoonbare afgeronde HBO bachelor opleiding.
• Alle kandidaten beschikken over minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 6 jaar binnen een gemeentelijke organisatie.
• Alle kandidaten beschikken over aantoonbare kennis van ISO 55000 en volwassenheidsmodellen voor assetmanagement.
• Alle kandidaten beschikken over minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met organisatieverandering en cultuurontwikkeling.
• Alle kandidaten beschikken over aantoonbare werkervaring met datagedreven beheer en onderhoud.
• Alle kandidaten beschikken over 3 aantoonbare referentieopdrachten/trajecten.

Wensen

• Nulmeting en volwassenheidsanalyse.
• Een gedragen ontwikkelplan om te komen tot niveau Gemanaged in 5 jaar (jaarconcept groeimatrix).
• Implementatie en begeleiding van het ontwikkelplan.

Competenties

• Aanpassingsvermogen
• Uitdrukkingsvaardigheid (mondeling)
• Uitdrukkingsvaardigheid (schriftelijk)
• Klantgericht
• Delegeren
• Luisteren
• Doorzettingsvermogen
• Tactisch gedrag
• Motiveren
• Resultaatgericht werken
• Samenwerken
• Overtuigen
• Assertiviteit
• Besluitvaardigheid
• Organiseren
• Kritisch
• Analyserend vermogen
• Plannen en organiseren