Team Leader / Manager, Consulting

Voor ons Professional Services team binnen de divisie Tax & Accounting zoekt Wolters Kluwer een besluitvaardige Team Leader / Manager om richting te geven aan een team van 6 ervaren consultants en onze dienstverlening klaar te maken voor de toekomst.

Ben jij een ervaren teamleider die energie haalt uit het ontwikkelen van teams en het verbeteren van samenwerking over afdelingen heen?

Over Wolters Kluwer & het team

Wolters Kluwer is een internationale leider in software en expertise voor professionals. Binnen onze divisie Tax & Accounting (TAA) ondersteunen we klanten met innovatieve oplossingen die continu evolueren, onder andere richting data, inzichten en AI-gedreven dienstverlening.

Je maakt deel uit van de Professional Services afdeling en stuurt een team van accounting consultants aan die klanten begeleiden bij implementaties en optimalisaties in Nederland en België. Onze consultants zijn ervaren en betrokken, met een sterke focus op AI, data-gedreven inzichten en innovatieve dienstverlening.

Over de rol

Als Team Leader / Manager Consulting (Professional Services) ben jij de drijvende kracht achter een team van 6 ervaren consultants in België en Nederland. Je combineert sterk peoplemanagement met strategisch inzicht en operationele sturing.

Je speelt een sleutelrol in:

• het verhogen van team engagement
• het optimaliseren van capaciteit en performance
• het versterken van samenwerking met Sales, Product en andere teams

Daarnaast krijg je de kans om actief mee te bouwen aan de toekomst van onze dienstverlening. Deze rol biedt een duidelijk groeipad op de lange termijn richting een bredere managementrol.

Wat ga je doen?

• Leidinggeven & coachen van een senior consultingteam (6 direct reports), met focus op engagement en ontwikkeling.
• Vertalen van teamfeedback naar concrete acties en initiatieven voor verbetering.
• Beheren van capaciteit en resource planning op basis van duidelijke prioriteiten.
• Het stimuleren van samenwerking en het opbouwen van sterke relaties, zowel binnen Professional Services als met andere afdelingen (Sales en Product).
• Optreden als escalatiepunt bij klanten en actief bijdragen aan klanttevredenheid.
• Monitoren van KPI’s en zorgen voor heldere rapportering.
• Meedenken over de verdere ontwikkelingen van onze services, inclusief innovatie (AI en andere nieuwe technologieën).

Jouw profiel

• Ervaring als peoplemanager, bij voorkeur in een consultancy- of servicesomgeving.
• Affiniteit met een technologische/software context.
• Ervaring met capaciteitsplanning, KPI’s en rapportering.
• Hands-on en klantgericht, met oog voor procesverbeteringen.
• Je communiceert vlot en transparant, en betrekt anderen in je aanpak.
• Je neemt initiatief en weet beslissingen om te zetten in actie.
• Je bent de verbindende factor tussen consultants en met andere teams.
• Je voelt je comfortabel in een omgeving waar feedback en verandering centraal staan.
• Vloeiend in Nederlands en Engels (Frans is een sterke plus).
• Bereid om regelmatig tussen België en Nederland te reizen.

Wat maakt deze rol interessant?

• Een rol met zichtbare impact op team, klanten en organisatie.
• Werken in een omgeving die volop in ontwikkeling en transformatie is.
• Samenwerken met een ervaren en betrokken team.
• Ruimte om initiatief te nemen en processen te verbeteren.
• Doorgroeimogelijkheden naar een bredere managementrol.
• Hybride werken in een internationale context (BE/NL).

Klaar om impact te maken?

Wil jij een sleutelrol spelen in het versterken van een ervaren team en de toekomst van onze dienstverlening mee vormgeven?