Specialist Externe Juridische Diensten

DAS zoekt een Specialist Externe Juridische Diensten die complexe juridische dossiers effectief weet uit te besteden en te beheren. In deze rol ben jij de verbindende schakel tussen cliënt, externe rechtshulpverleners en DAS, en zorg je dat elke zaak met kwaliteit, snelheid en zorg wordt behandeld.

Wat ga je doen

Je beoordeelt en bepaalt of complexe juridische dossiers (gedeeltelijk) worden uitbesteed aan externe rechtshulpverleners, zoals advocaten, deurwaarders of expertisekantoren. Je sluit heldere afspraken en bewaakt de kwaliteit, kosten en voortgang van de dienstverlening. Je documenteert beslissingen en zorgt dat dossiers en administratie volledig en actueel zijn.

Je bewaakt de kwaliteit van de externe dienstverlening en onderhoudt het netwerk van juridische partners. Daarnaast ben je het vaste aanspreekpunt voor cliënten, externe partijen en collega’s.

Je draagt actief bij aan het verbeteren van processen en werkafspraken binnen de sector Juridische Hulpverlening.

Je beschikt over een commerciële instelling en vaardigheden. Je signaleert kansen voor samenwerking en kostenbesparing, onderhandelt effectief met externe partners en draagt bij aan het realiseren van bedrijfsdoelstellingen. Je weet belangen van DAS en de klant te verbinden en bent alert op commerciële mogelijkheden binnen het uitbestedingsproces.

Bij DAS hechten we veel waarde aan een positieve en mensgerichte werkomgeving. Jij bewaakt deze cultuur door open, collegiaal en oplossingsgericht te werken. Met jouw vlotte en optimistische houding draag je bij aan een fijne samenwerking en een energieke sfeer.

Een voorbeeld van een project waar jij je mee bezig gaat houden is…

Het optimaliseren van het uitbestedingsproces van juridische dossiers, waarbij je analyseert waar kostenbesparing mogelijk is zonder concessies te doen aan kwaliteit. Je ontwikkelt voorstellen voor verbeterde samenwerking met externe partners en implementeert nieuwe werkafspraken die bijdragen aan snellere en effectievere dossierafhandeling.

Jij richt je op:

• Uitbesteden en beheren van dossiers aan externe rechtshulpverleners
• Signaleren van afwijkingen in kwaliteit en declaraties, en hierop actie ondernemen
• Onderhouden van netwerkrelaties en bewaken van SLA’s
• Communicatie met cliënten, tussenpersonen en externe partijen
• Registratie en behandeling van klachten en problemen
• Adviseren over procesoptimalisatie en werkafspraken
• Klanten te overtuigen om als eerst naar ons netwerk te gaan
• Klanten adviseren van de juiste rechtshulpverlening

Waar kom je terecht?

Je komt terecht op de afdeling EJD en je werkt nauw samen met je collega’s van IRH, die zich inzetten voor hoogwaardige rechtshulp. Ook werk je nauw samen met de Teammanager EJD en andere specialisten.

Bij DAS werken we vanuit drie kernwaarden. 'Echt in Contact' betekent dat we helder, persoonlijk en respectvol communiceren: we luisteren, stellen de juiste vragen en zorgen voor duidelijke vervolgstappen. Met 'Samen Scherp' maken we samen het verschil door verantwoordelijkheid te nemen, focus aan te brengen en resultaat te leveren. En met 'Ruimte voor Nieuwsgierigheid' blijven we ons ontwikkelen, experimenteren we, en omarmen we vernieuwing zoals digitalisering en AI. Zo bouwen we elke dag aan vertrouwen, kwaliteit en oplossingen die mensen echt verder helpen.

Wat neem je mee

• Minimaal 5 jaar relevante werkervaring
• Aantoonbaar HBO/WO Werk & Denkniveau
• Sterke communicatieve en cijfermatige vaardigheden
• Goede onderhandelingsvaardigheden en een commerciële drive
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal

Wat bieden wij

• Een Individueel Keuzebudget (IKB) opgebouwd uit 8% vakantiegeld, 8,33% eindejaarsuitkering en de waarde van 48 bovenwettelijke vakantie-uren
• Het IKB kan worden ingezet voor extra salaris, extra vakantie-uren kopen en de aanschaf van fiscaal vriendelijke doelen zoals de aankoop van een fiets, fitnessabonnement of telefoon
• 200 uur vakantie o.b.v. 38 uur, waarvan 48 uur als opbouw in je IKB
• 1 Diversiteitsdag
• Hybride werken en flexibel reizen
• Budget voor een thuiswerkplek, een thuiswerkvergoeding en een reiskostenvergoeding
• Een laptop en een vergoeding voor mobiele telefonie
• Een goede pensioenregeling en een tegemoetkoming in de kosten van de zorgverzekering
• Onbetaald verlofregeling
• Vrijwillige deelname aan JongDAS of de actieve personeelsvereniging

Wie wij zijn

Verantwoord ondernemen en goed werkgeverschap staan bij DAS hoog in het vaandel. Onze collega’s doen ertoe: zij zorgen ervoor dat juridische hulp toegankelijk is voor iedereen.

Wij zorgen bij DAS voor een aantrekkelijke en stimulerende werkomgeving. Een omgeving waarin jij tot je recht komt. Een omgeving waarin jij het beste uit jezelf kunt halen. Waar je hybride kunt werken, waar je zelf de regie hebt over je verlof en je uren en waar jouw werk-privébalans vooropstaat.

Zo versterken we onze betrokkenheid bij onze klanten én bij elkaar als collega’s. En zo werken we samen aan een eerlijke en rechtvaardige samenleving, waarin juridische hulp voor iedereen toegankelijk is.