Operations Manager Valk Store

Functieomschrijving

Wil jij bouwen aan de winkelbeleving van meer dan 70 Van der Valk-hotels? Als Hotel Operations Manager Valk Store zorg jij ervoor dat onze retailconcepten in ieder hotel tot leven komen.

Jouw werk

Valk Store groeit uit tot een volwaardig retailplatform binnen Van der Valk. Naast e-commerce en retailpartners vormen de hotelstores een belangrijke pijler binnen de groeistrategie. Als Operations Manager ben jij verantwoordelijk voor het opzetten, uitrollen en verder professionaliseren van dit hotelkanaal.

Je zorgt ervoor dat de hotelstores een herkenbaar, schaalbaar en succesvol retailconcept worden binnen de Van der Valk-organisatie. Daarbij breng je structuur aan in processen, assortimenten, winkelpresentatie, voorraadstromen, distributie en samenwerking met hotels.

Je bent nadrukkelijk geen supportrol. Support ligt bij het supportteam. Jij richt je op de operationele inrichting van het hotelkanaal, de uitrol van hotelstores en de samenwerking die nodig is om Valk Store lokaal succesvol te maken. Je rapporteert aan de Head of Valk Store en werkt nauw samen met de Teamlead E-commerce en Partnership Manager.

Breng Valk Store tot leven in onze hotels.

Als Operations Manager Valk Store ben je verantwoordelijk voor de operationele ontwikkeling en uitrol van Valk Store binnen de Van der Valk-hotels. Je begeleidt de implementatie van nieuwe hotelstores, ontwikkelt standaarden voor winkelinrichting, assortiment, voorraadbeheer en productpresentatie en zorgt voor een uniforme merkuitstraling en optimale gastbeleving.

Je werkt nauw samen met hotels, Valk Inkoop, leveranciers en logistieke partners om processen rondom distributie, bevoorrading en productbeschikbaarheid soepel te laten verlopen. Daarnaast bezoek je regelmatig de hotels, signaleer je commerciële kansen en ondersteun je de introductie en landelijke uitrol van nieuwe Valk Store-concepten. Zo speel je een belangrijke rol in de verdere groei en professionalisering van Valk Store binnen alle Van der Valk-hotels.

De organisatie

Je komt te werken bij het Valk Service Center, de faciliterende organisatie voor meer dan 70 Van der Valk hotels in het binnen- en buitenland. In verschillende teams zoals marketing, Revenue management en HR ondersteunen we samen onze hotels op de best mogelijke manier. Dit doen we op ons moderne kantoor in het Van der Valk Hotel in Breukelen.

Vereisten

Jij

Je bent een organisatorische verbinder met een passie voor hospitality en retail. Je vindt het leuk om nieuwe concepten vanaf de tekentafel tot de praktijk te realiseren. Je voelt je thuis in een omgeving waarin je schakelt tussen directies, hotelmanagement, leveranciers en operationele teams.

Je combineert structuur en organisatievermogen met een ondernemende instelling. Je weet ideeën om te zetten in concrete resultaten en krijgt energie van het bouwen aan een herkenbaar hotelstore-concept binnen meerdere locaties.

Verder:

• HBO werk- en denkniveau.
• Minimaal 3 jaar relevante ervaring binnen operations, retail, hospitality, projectmanagement of conceptontwikkeling.
• Ervaring met het implementeren van nieuwe concepten of projecten binnen meerdere locaties.
• Sterke organisatorische en communicatieve vaardigheden.
• Ervaring met stakeholdermanagement en het schakelen met meerdere interne en externe partijen.
• Zelfstandig, ondernemend en resultaatgericht.
• Affiniteit met retail, hospitality en consumentenproducten.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Arbeidsvoorwaarden

• Bruto maandsalaris tussen € 3.000 en € 4.000 o.b.v. 38 uur en ervaring.
• Een sleutelrol in de landelijke opbouw en professionalisering van de Valk Store hotelstores.
• Veel ruimte om processen, concepten en samenwerking met hotels vanaf de basis vorm te geven.
• 25 vakantiedagen + 8% vakantiegeld.
• Laptop en telefoon.
• Gratis sportlessen, lunchbuffet en borrels op ons kantoor in Van der Valk Hotel Breukelen.
• Korting op verblijf in 70+ Van der Valk Hotels.
• Hybride werken en flexibele werktijden.
• Toegang tot 100+ trainingen via Schouten & Nelissen en OpenUp.