Weekendhulp Kassa & Service Alphen aan den Rijn

Met een hecht team werken aan goede resultaten? Let's Go!

Als Weekendhulp Kassa & Service bij MediaMarkt in Alphen aan den Rijn zet jij je in om de wens van de klant te overtreffen. Jij zorgt ervoor dat iedere klant met een glimlach vertrekt, door actief mee te denken en complete oplossingen te bieden. Je helpt klanten niet alleen bij het afrekenen, maar signaleert ook moeiteloos of ze verder nog iets nodig hebben, zoals after sales, reparatie, online afhalen of een stukje extra service. Je bent verantwoordelijk voor een correcte geld- en goederenstroom en werkt nauw samen met het team aan een soepele dag in de winkel — juist op de momenten dat het druk is.

Wat ga je doen?

• Optimale en maximale klanttevredenheid, elke dienst
• Het signaleren van aanvullende klantbehoeften rondom service, aftersales of online bestellingen
• Oplossingsgericht handelen bij vragen, klachten, reparaties of online bestellingen
• Een zorgvuldige afhandeling van kassa- en servicebalie processen
• Oplossingen bieden op het gebied van customer care, retourneren, reparatie en online afhalen
• Een prettige samenwerking en positieve sfeer in het team

Waarom werken in onze winkel in Alphen aan den Rijn?

Je werkt samen met 36 collega's in een hecht en informeel team, vooral met lokale klanten die we goed kennen. Het is vooral in het weekend gezellig druk — precies de momenten waarop jij aan de slag gaat. Samen zorgen we voor een fijne sfeer, veel afwisseling en leuke activiteiten zoals trainingen, borrels en spelavonden. Start je bij ons, dan krijg je een vaste buddy en een warme onboarding.

Wie ben jij?

• Je bent sociaal, nauwkeurig en stressbestendig
• Je voelt je thuis in de rol van gastheer/gastvrouw en vindt het belangrijk dat iedere klant zich welkom voelt
• Je stelt klanttevredenheid centraal in je werk
• Je bent 3 tot 12 uur per week beschikbaar in het weekend, inclusief de koopavond op vrijdag van 17:00 tot 21:00 uur
• Je werkt graag samen, maar bent ook zelfstandig sterk
• Deze weekendbaan is ideaal te combineren met school, studie of een andere hoofdbaan

Wat bieden wij jou?

Bij MediaMarkt kan je echt jezelf zijn. Daarnaast:

• Een baan waarin je veel verantwoordelijkheid krijgt en zelf met ideeën komt
• Een hecht team, met zowel gezelligheid als samen knallen voor de beste resultaten
• Een flexibele bijbaan die goed te combineren is met je andere bezigheden — bij ons is geen dienst hetzelfde
• Ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling mede door middel van onze eigen Academy app en toegang tot de online trainingen van GoodHabitz
• 20% korting op jouw MediaMarkt aankopen
• Een interessante bonusregeling en pensioenopbouw
• 25 betaalde vakantiedagen
• Leuke events van onze merken, Feyenoord (voor de fans) én met jouw team!
• Persoonlijke ontwikkeling met Goodhabitz, gezond blijven met Empowr en andere toffe extra’s!

Wij zijn de nummer één in de BeNeLux en in Europa. We beïnvloeden hoe mensen technologie ervaren en gebruiken. We zijn er voor onze klanten, via alle kanalen. We leggen uit, inspireren en enthousiasmeren. Samen met onze medewerkers creëren we de winkelervaring van de toekomst.