Service Accountmanager - Noord-West Nederland

De afdeling Service Sales draagt direct bij aan het realiseren van onze groei-, service- en innovatiedoelstellingen door duurzame klantrelaties op te bouwen, commerciële kansen te verzilveren en de waarde van ons service- en productportfolio te vergroten. De binnen- en buitendienst werken hierbij nauw samen om optimale klanttevredenheid en langdurige partnerships te realiseren. Voor de rol van Service Accountmanager zijn op zoek naar een kandidaat met ervaring in de technische servicebranche.

Arbeidsvoorwaarden

• 27 vakantiedagen + 13 roostervrije dagen
• Auto, laptop en mobiele telefoon van de zaak
• Werken bij dé marktleider in toegangsoplossingen in Nederland met een sterke focus op innovatie en samenwerking
• Jaarlijkse bonus gebaseerd op het bedrijfsresultaat
• Aantrekkelijke pensioenregeling
• Doorgroeimogelijkheden en ruimte voor eigen initiatief

Zo ziet jouw baan eruit

Als Service Accountmanager ben je verantwoordelijk voor de commerciële groei binnen jouw regio. Je stelt regioplannen en forecasts op, signaleert markt- en klantkansen en ontwikkelt zowel bestaande klanten als nieuwe prospects om omzet- en groeidoelstellingen te realiseren.

Daarnaast bouw je duurzame klantrelaties op, adviseer je over passende service- en lifecycle-oplossingen en werk je nauw samen met interne teams om klantwensen te vertalen naar concrete oplossingen. Je zorgt voor een correcte vastlegging van salesactiviteiten, betrouwbare forecasts en het benutten van commerciële kansen binnen andere business units.

Dit ben jij

• Je bent klant- en servicegericht en weet duurzame relaties op te bouwen.
• Je werkt graag samen en bent een verbindende kracht binnen teams.
• Je hebt een commerciële instelling en herkent mogelijkheden in de markt.
• Je beschikt over analytisch vermogen en weet complexe vraagstukken snel te doorgronden.
• Je bent resultaatgericht en haalt energie uit het realiseren van doelstellingen.
• Je beschikt over een sterk netwerkvermogen en weet kansen te creëren en te benutten.
• Je werkt zelfstandig, neemt initiatief en maakt gemakkelijk beslissingen.
• Je toont eigenaarschap en voelt je verantwoordelijk voor zowel het proces als het eindresultaat.

En je neemt de volgende ervaring mee

• Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels
• Goede markt- en klantenkennis
• Handig met Microsoft Office
• Ervaring binnen een technische serviceomgeving is een pré
• Sterke presentatievaardigheden
• Ervaring met ERP- en CRM-systemen
• Technisch inzicht in onze producten en processen
• In het bezit van rijbewijs B

Jouw toekomstige collega's aan het woord

Na 13,5 jaar installatietechniek ben ik nu flink uitgedaagd als servicemonteur. Na 11 jaar in de metaalsector rolde ik per toeval de zorg in en werkte bij FocusCura aan slimme zorgoplossingen. Hoewel ik veel voldoening haalde uit zorgwerk, was ik uitgeleerd. Eigenlijk wilde ik brandweerman worden, maar ik werd afgekeurd. Per toeval kwam ik bij ASSA ABLOY terecht en was na een dag meelopen meteen enthousiast. Vanaf het eerste moment voelde het als een familiebedrijf. Ik leer nu via een intensief 3-jarig traject en geniet van klantcontact. Uiteindelijk wil ik doorgroeien tot technisch specialist om mijn kennis te delen.

Derk, servicemonteur automatische deuren