Customer Service Specialist & Coordinator Transportplanning

Bij Perfetti Van Melle zorgen we er binnen de afdeling Plan & Deliver samen voor dat onze producten hun weg vinden naar klanten over de hele wereld. In deze rol speel jij een sleutelrol in het soepel, efficiënt en betrouwbaar laten verlopen van alles van order tot levering.

Over de functie

In deze veelzijdige rol ben jij de verbindende factor tussen klanten, transporteurs en interne teams. Je bent verantwoordelijk voor het volledige order- en transportproces voor een aantal klanten en exportstromen.

Jouw kerntaken in een notendop

Concreet betekent dit dat je:

• Transportaanvragen coördineert en zorgt voor een vlekkeloze afhandeling, inclusief communicatie met klanten en logistieke partners;
• Een efficiënte en flexibele transportplanning opstelt (weg, zee en lucht) en continu optimaliseert;
• Proactief knelpunten signaleert en oplost, zodat leveringen op tijd en volgens afspraak plaatsvinden;
• Meedenkt over én bijdraagt aan verbeteringen in onze logistieke en planningsprocessen;
• Orders verwerkt in SAP4HANA en zorgt voor de juiste documentatie, zoals leverbonnen en exportdocumenten;
• Samenwerkt met collega’s en partners in de supply chain om onze prestaties continu te verbeteren;
• Een actieve bijdrage levert aan een veilige en professionele werkomgeving;
• Flexibel bijspringt waar nodig, bijvoorbeeld bij afwezigheid van collega’s binnen het logistieke team.

Het ideale recept voor deze functie

Je houdt van dynamiek, schakelt makkelijk en hebt oog voor detail. Daarnaast:

• Heb je een hbo werk- en denkniveau;
• Heb je 2–5 jaar ervaring in een supply chain of logistieke omgeving;
• Heb je ervaring met SAP4HANA en MS Office;
• Denk je in oplossingen en zie je kansen om processen slimmer en beter te maken;
• Communiceer je vloeiend in Nederlands en Engels;
• Ben je stressbestendig, flexibel en servicegericht.

Wat kunnen we je bieden?

• Een prettige balans tussen werk en privé, vakantiegeld en reiskostenvergoeding;
• Bonusregeling;
• Een informele en vriendelijke werkomgeving waarin je dagelijks samenwerkt met enthousiaste collega’s;
• Een goede pensioenregeling;
• 5 weken vakantie per jaar en de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen;
• Korting op onder andere fitness en leasefiets.