Facility Officer

We hebben je expertise nodig

Is hospitality je op het lijf geschreven? Ben jij iemand die graag organiseert, verantwoordelijkheid neemt en overzicht houdt? Krijg je energie van een rol waarin je veel schakelt, mensen ondersteunt en continu bezig bent met het verbeteren van de werkomgeving? Dan zijn wij op zoek naar jou.

Als Facility Officer kom je in ons Facilities team en speel je een belangrijke rol binnen Itility. In deze veelzijdige functie combineer je facility management, hospitality en office support. Je zorgt ervoor dat collega’s, bezoekers en leveranciers goed worden ondersteund en dat de dagelijkse kantoororganisatie soepel verloopt. Je houdt overzicht, schakelt snel en zorgt dat onze consultants zich kunnen richten op hun werk.

Jouw taken en verantwoordelijkheden zijn onder andere:

• Je bent het visitekaartje van Itility: je ontvangt en begeleidt gasten, ook telefonisch.
• Je ontzorgt onze consultants door hen te faciliteren in de breedste zin van het woord: voorzien van bedrijfsmiddelen en helpen bij andere operationele vragen.
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor externe partijen waar Itility mee samenwerkt op het gebied van gebouwbeheer, schoonmaak, beveiliging en leveringen. Je bewaakt afspraken die gemaakt zijn en onderneemt actie wanneer nodig.
• Verwerken van backoffice-aanvragen, zoals reizen en hotelboekingen voor onze consultants.
• Ondersteunen bij onboarding- en offboardingprocessen.
• Organiseren van vergaderruimtes, trainingen en catering.
• Beheren van toegangspassen, bedrijfsmiddelen, post en pakketten.
• Je bent verantwoordelijk voor de algemene mailbox en zorgt ervoor dat de hieruit voorkomende taken binnen het team worden opgepakt.
• Met jouw creativiteit bijdragen aan een gezellige en inspirerende werkomgeving, bijvoorbeeld tijdens speciale gelegenheden of feestdagen.

Vanwege de afwisselende aard van de functie vragen we enige flexibiliteit in je werktijden. Je werkt afwisselend vroege diensten (08.00 tot 16.30 uur) en latere diensten (09.30 tot 18.00 uur). Daarnaast kan het voorkomen dat je ondersteuning biedt bij een training of evenement buiten reguliere kantoortijden. Dit stemmen we tijdig af binnen het team.

Dit is wat we je bieden

We bieden je de middelen, begeleiding en ruimte om je werk goed te doen en jezelf verder te ontwikkelen. Naast een marktconform salaris krijg je bij Itility veel extra’s, zoals:

• 26 vakantiedagen per jaar op basis van fulltime dienstverband.
• €115 onkostenvergoeding per maand op basis van fulltime dienstverband.
• Reiskostenvergoeding.
• 50% bijdrage aan je zorgverzekering én de zorgverzekering van je partner.
• 60% bijdrage aan je pensioenpremie.
• Bonusregeling.
• Laptop en telefoon.
• Itility Academy.
• Gebruik van de gym op kantoor.

Dit ben jij

Jij bent graag de spin in het web en vindt ad-hoc werkzaamheden een uitdaging. Je hebt graag alles tot in de puntjes geregeld en communiceert helder. Je bent dusdanig flexibel dat je prioriteiten kan (bij)stellen op basis van de behoefte van je (interne) klant.

Verder:

• Kun je zelfstandig werken en schakelen op hbo-werk- en denkniveau (een hbo-diploma is geen vereiste).
• Heb je ervaring in of affiniteit met facility, hospitality, horeca of office support.
• Ben je bereid om soms in de avonden te werken.
• Heb je een groot verantwoordelijkheidsgevoel.
• Heb je een klantgerichte instelling en ben je communicatief vaardig, zowel in Nederlands als Engels, in woord en geschrift.
• Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar.