Loketconsulent Integrale toegang Sociaal Domein

Over de vacature

Wil jij hét verschil maken voor inwoners door écht te luisteren, mee te denken en passende oplossingen te bieden binnen het sociaal domein?

Dan is dit jouw baan!

Het Sociaal Loket is dé centrale toegang tot het sociale domein voor de inwoners van beide gemeenten. Of iemand nu een vraag heeft over zorg, welzijn, inkomensondersteuning of jeugdhulp: bij het loket kan hij of zij altijd terecht. Telefonisch, per mail of gewoon aan de balie: wij zijn er voor iedereen.

Als Loketconsulent Integrale toegang Sociaal Domein ben jij het eerste aanspreekpunt. Je luistert aandachtig, denkt mee en adviseert inwoners over de mogelijkheden die de gemeente biedt. Je analyseert de hulpvraag zorgvuldig en verdiept deze waar nodig. Daarbij kijk je altijd breed: vragen binnen het sociaal domein pak je integraal aan, zodat inwoners de ondersteuning krijgen die écht bij hen past.

Hoe mooi is het als je inwoners kunt verrassen met meer hulp en mogelijkheden dan ze vooraf hadden verwacht?

Tegelijkertijd vraagt de rol ook om balans. Soms breng je een boodschap die anders is dan waar iemand op hoopt. Juist dan weet jij empathie en duidelijkheid op een professionele manier te combineren.

Binnen het loket werk je nauw samen met vakspecialisten uit het hele sociaal domein: klantmanagers, jeugdhulpverleners, schuldhulpverleners, consulenten minimaregelingen en Wmo-indicatieadviseurs. Voor stabiliteit en continuïteit zoeken wij een Loketconsulent die niet alleen zijn of haar eigen expertise inzet, maar zich ook graag verder ontwikkelt en verdiept in andere vakgebieden.

Kortom: een veelzijdige, maatschappelijk betrokken functie waarin je écht het verschil maakt en jezelf in de breedte kunt ontwikkelen.

Wat breng je mee?

• Een afgeronde hbo-opleiding, bij voorkeur in de richting van Social Work of Sociaal Juridische Dienstverlening.
• Minimaal 1 jaar (stage)ervaring in het ondersteunen van cliënten.
• Ervaring binnen het sociaal domein is een pre.
• Ervaring met Suite4SD is een pre.

Onze ideale collega heeft een open houding en is zeer goed in staat te luisteren naar de vraag van de inwoners. Dit gaat gepaard met empathie en geduld. Je bent analytisch en communicatief sterk, zodat je de inwoner op de juiste wijze kunt adviseren.

In Amstelveen werken we samen, zijn we betrokken en oplossingsgericht. Dit zijn onze kernwaarden en passen bij de manier waarop jij je werkzaamheden uitvoert!

Wat bieden wij jou?

Salaris & contract

• Een salaris tussen €3568,- en €5096,- bruto per maand (Cao Gemeenten, schaal 9) op basis van 36 uur per week. Inschaling is afhankelijk van kennis en ervaring.
• Boven op je maandelijkse salaris krijg je van ons ook een individueel keuzebudget van 17,05% dat je kunt laten uitbetalen of fiscaalvoordelig kunt uitruilen voor de kosten van bijvoorbeeld een sportabonnement. Ook kun je dit gebruiken voor het kopen van extra vakantiedagen.
• Een uitstekende pensioenopbouw bij ABP – waarvan de werkgever 70% betaalt - inclusief een solide vangnet bij overlijden en arbeidsongeschiktheid.
• Een contract voor de duur van een jaar met uitzicht op een vast contract.

En wat nog meer?

Een mooi onboarding programma en een moderne werkplek in Amstelveen. Uiteraard hebben wij nog andere aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden. Of je voorkeur nu uitgaat naar een goed salaris of meer tijd voor jezelf, sport en hobby's. Het kan allemaal.

Wie zijn wij?

De ambtelijke organisatie AA werkt voor de gemeentebesturen van Aalsmeer en Amstelveen. Twee gemeentebesturen, bediend door één ambtelijke organisatie.

De afdeling Sociale Voorzieningen zet zich in voor de uitvoering van de Wmo, armoedebestrijding en urgente woonzaken. Centraal staat daarbij het versterken van de zelfredzaamheid van inwoners. We ondersteunen hen op een professionele manier in hun ontwikkeling naar meer zelfstandigheid, eigen regie en onafhankelijkheid.

De afdeling Sociale Voorzieningen bestaat uit vier teams:

• Minimaregelingen en urgente woonzaken
• Schuldhulpverlening
• Wmo
• Sociaal loket

Wat verder goed is om te weten

• Als je bij ons komt werken, lever je vóór je start een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) aan.
• Aan het begin van je dienstverband leg je als ambtenaar een ambtseed/belofte af.
• Een referentiecheck is onderdeel van de selectieprocedure.

Quote van Maaike

De sfeer is heel prettig. De inwoner staat centraal en iedereen zet zich daar vol voor in.

Maaike, Kwaliteitsadviseur Sociaal loket