Applicatiebeheerder ERP

Over de functie

Het is dinsdagochtend. Je bent aangesloten bij een testsessie voor NetSuite, het nieuwe ERP-systeem dat binnenkort live gaat. Werkt de koppeling met het portal zoals bedacht? Komt alle informatie goed over? En wat gebeurt er als een gebruiker een uitzondering tegenkomt? Nog voordat de sessie is afgelopen, komt er een vraag binnen van een collega. Een order blijft hangen in het systeem. Je duikt erin, legt verbanden tussen systemen en ontdekt waar het proces vastloopt. Niet met een snelle workaround, maar door de oorzaak boven tafel te krijgen.

Later die dag bespreek je met de Product Owner ERP een nieuwe wens vanuit de business. Welke processen worden hierdoor geraakt? Welke koppelingen moeten worden aangepast? En wat betekent dit voor gebruikers?

Dat is wat deze functie bij Kruitbosch bijzonder maakt: je beheert niet alleen een ERP-systeem, je bouwt mee aan de toekomst ervan.

Wie zijn wij?

Kruitbosch is al meer dan 65 jaar actief in de fietsbranche. Vanuit Zwolle ontwikkelen, distribueren en verkopen we fietsen, fietsonderdelen en accessoires aan fietsspeciaalzaken in binnen- en buitenland. Bekende merken als Cortina en Alpina maken onderdeel uit van onze organisatie.

Je komt terecht binnen het Digital-team, waar developers, product owners en applicatiebeheerders samenwerken aan de verdere digitalisering van Kruitbosch. De lijnen zijn kort en er is volop ruimte om mee te denken over verbeteringen.

Wat houdt de functie in?

Als Applicatiebeheerder ERP zorg je ervoor dat NetSuite en de bijbehorende applicaties optimaal aansluiten op de dagelijkse praktijk van Kruitbosch. Je ondersteunt gebruikers, lost verstoringen op, beheert autorisaties en zorgt dat processen soepel blijven verlopen. Daarnaast denk je mee over verbeteringen, beoordeel je de impact van wijzigingen en draag je bij aan de verdere inrichting van ons ERP-landschap.

Waarom ga je dit doen?

Omdat je energie krijgt van het begrijpen en verbeteren van processen. Je wilt niet alleen weten dát iets niet werkt, maar vooral waarom.

Daarnaast krijg je de kans om in te stappen tijdens een unieke fase. Veel applicatiebeheerders werken met een ERP-systeem dat al jaren draait. Bij Kruitbosch help je mee bij de implementatie, inrichting en doorontwikkeling van NetSuite.

Welke werkzaamheden kun je verwachten?

• Ondersteunen van gebruikers bij vragen, incidenten en verstoringen;
• Analyseren van problemen en realiseren van structurele oplossingen;
• Beheren van rollen, autorisaties, formulieren en rapportages;
• Monitoren van applicaties, integraties en gegevensstromen;
• Ondersteunen bij releases, upgrades en wijzigingen;
• Uitvoeren van impactanalyses;
• Testen van nieuwe functionaliteiten en proceswijzigingen;
• Signaleren en doorvoeren van verbeteringen;
• Opstellen van functionele documentatie.

Criteria

De functie-eisen

• Hbo werk- en denkniveau;
• Ervaring als applicatiebeheerder, functioneel beheerder of vergelijkbaar binnen een ERP-omgeving;
• Kennis van ERP-processen zoals inkoop, logistiek, verkoop, voorraadbeheer of finance;
• Ervaring met gebruikersbeheer, autorisaties en configuraties;
• Affiniteit met integraties, koppelingen en datastromen;
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.

Deze eigenschappen passen bij jou

• Analytisch vermogen: je zoekt naar de oorzaak achter een probleem;
• Prioriteiten stellen: je houdt overzicht wanneer meerdere zaken tegelijk spelen;
• Communicatievaardigheden: je schakelt gemakkelijk met gebruikers, leveranciers en collega's;
• Samenwerking: je werkt graag samen met developers, key-users en collega's uit de business.

Herken je jezelf hierin, maar voldoe je niet aan ieder punt? Reageer dan toch. Ervaring met NetSuite is geen vereiste. Heb je gewerkt met een ander ERP-systeem en spreekt deze uitdaging je aan, dan maken we graag kennis met je.