Letselschaderegelaar

Over deze vacature

Wil je een betekenisvolle bijdrage geven aan mensen met letsel zoals Rudy? Wil je werken in een dynamische omgeving, waarin je veel vrijheid én verantwoordelijkheid krijgt in het regelen van diverse letselzaken? Wij zoeken per direct twee nieuwe collega’s voor het team schaderegelaars in de regio Den Haag, Rotterdam e/o.

“Ik heb de mooiste baan, want ik kan aan de keukentafel echt wat betekenen voor het slachtoffer”

Als Letselschaderegelaar werk je in hybride vorm vanuit huis en op een van onze locaties. Je bezoekt cliënten bij hen thuis en belangenbehartigers op hun kantoor. Je onderzoekt het letselschadedossier met de betrokkene (of eventuele nabestaanden) en de belangenbehartiger. Je inventariseert de letsel- en overlijdensschade op medisch, privé- en werkgebied, stelt in overleg met betrokkene en/of belangenbehartiger de schadestaat op en maakt afspraken over de voortgang en strategie, of stelt een eindregeling op. Hierna koppel je jouw bevindingen terug naar jouw opdrachtgever, jouw collega in de binnendienst, in de vorm van een gespreksrapport.

Je gaat op een zorgvuldige manier om met in een mensenleven diep ingrijpende, emotionele en psychisch belastende situaties. Je stemt samen met de betrokken partijen de schaderegeling af en initieert oplossingen om samen tot elkaar te komen. Hierbij maak je een afweging tussen het belang van de betrokkene en het belang van Achmea. Jouw doel is de cliënt verder te helpen en, zo mogelijk, ter plaatse de schade te regelen.

Je werkzaamheden bestaan uit:

• Het beoordelen en controleren van de gegevens en stukken in het schadedossier.
• Het opstellen van een begroting van de schade.
• Het analyseren van de financiële risico's voor Achmea en het voorkomen en reduceren van deze risico's.
• Het actief deelnemen aan projecten en het uitwerken van beleidsvoorstellen.
• Het leveren van een bijdrage aan het vertalen van marktontwikkelingen op het gebied van aansprakelijkheid en schadelastbeheersing naar procedures.
• Deelname aan in- en externe kennisplatforms en vakverenigingen.
• Het optimaliseren van de samenwerking met belangenbehartigers in jouw postcodegebied.
• Intensieve samenwerking met collega-schadebehandelaren en andere experts.
• Het rapporteren van jouw bevindingen aan jouw opdrachtgever: de schadebehandelaar.
• Het regelen van de letselschade.

De afdeling

Het team schaderegelaars bestaat uit circa 24 professionals verspreid over heel Nederland. Je werkt heel zelfstandig en daar moet je tegen bestand zijn. Je brengt ook veel tijd alleen door in de auto; dat hoort bij het ambulante karakter van de functie. Maar je kunt op ieder moment contact opnemen met je collega’s of teammanager om samen naar je dossier te kijken, of als je even stoom af wilt blazen.

Het team maakt onderdeel uit van de afdeling Achmea Personenschade. In totaal werken er binnen de afdeling ongeveer 320 collega’s in de binnen- en buitendienst, verdeeld over onze locaties in Apeldoorn en Tilburg. Samen werken wij voor de bekende merken Centraal Beheer, Interpolis, FBTO en Avéro Achmea.

Jouw achtergrond

• Minimaal een afgerond hbo-(juridisch) diploma.
• WFT Basis en WFT Schade Particulier e/o WFT Schade Zakelijk is gewenst, niet verplicht.
• Je hebt bij voorkeur ruime ervaring als schaderegelaar en beschikt over relevante vakdiploma’s zoals NIVRE, Middel- en/of Zwaar Letsel. Hoewel voor deze regio onze voorkeur uitgaat naar een ervaren schaderegelaar, nodigen we ook ervaren letselschadespecialisten (minimaal 3 jaar binnendienst) uit om te reageren.
• Je bent een ervaren onderhandelaar en goed in staat je in te leven in de belangen van alle betrokkenen.
• Je beschikt over een sterk luisterend vermogen en bent in staat verdiepende vragen te stellen.
• Je bent analytisch, daadkrachtig en een echte netwerker.
• Je bent cijfermatig sterk onderlegd en hebt ervaring met het interpreteren van financiële en boekhoudkundige cijfers en modellen.

Wat krijg je van ons

Als medewerker bij Achmea zet jij je elke dag in voor een gezonde, veilige én duurzame toekomst. En daar belonen we je graag voor. Natuurlijk krijg je bij ons een goed salaris, een mooie pensioenregeling mét lage eigen bijdrage (3,25%), 136 verlofuren (op basis van 34 uur per week) én korting op onze verzekeringen.

Daarnaast is er meer:

34-urige werkweek

Een 34-urige werkweek is bij Achmea de standaard. Je werkt dan bijvoorbeeld 4 dagen van 8,5 uur. Zo heb je nóg meer tijd voor vrijwilligerswerk, een goed boek, mantelzorg óf jouw favoriete sport! 😊

All You Can Learn

Onder de noemer All You Can Learn volg je opleidingen, cursussen en trainingen. De wereld van leren en ontwikkelen ligt bij ons aan je voeten.

Klimaatbudget

Ben je langer dan 12 maanden in dienst? Dan krijg je €2.500 netto klimaatbudget (bij fulltime dienstverband) om je huis te verduurzamen, duurzaam witgoed te kopen óf bijvoorbeeld een elektrische fiets aan te schaffen. Dit bedrag is bedoeld voor producten en diensten die een bijdrage leveren aan verduurzaming en verbetering van het milieu.

Healthy initiatieven

Gezond werken vinden we belangrijk, dus zorgen we ook dat dit kan met een berg healthy initiatieven.

Persoonlijk keuzebudget

Je ontvangt maandelijks een persoonlijk keuzebudget, opgebouwd uit 8% vakantietoeslag, 8,33% eindejaarsuitkering en 3,85% bovenwettelijk verlof. Je kiest zelf op welk moment je dit budget laat uitbetalen, je het gebruikt voor verlofsparen of dat je er vakantie-uren van koopt.

Wat biedt het team jou?

• Een fijne start in een geweldig team met professionals.

Over Achmea

Achmea zet zich in voor een gezonde, veilige en duurzame samenleving. Samen werken wij voor merken als Centraal Beheer, Interpolis, FBTO en Avéro Achmea.