Content Specialist Service

Als Content Specialist ben je werkzaam binnen het team Selfservice. Vanuit deze functie ben je verantwoordelijk voor het creëren, optimaliseren en adviseren over content op onze website, app en kanalen. Je werkt nauw samen met specialisten op het gebied van Online Marketing, CRO, SEO, Data en UX. En je zorgt voor de juiste content in het juiste kanaal, met als doel het optimaliseren van de digitale klantreis en het vergroten van de KPI online aandeel selfservice.

Daarnaast weet jij veel van SEO om vanuit een contentperspectief de posities in zoekmachines te verbeteren. Om dit zo efficiënt en effectief mogelijk te doen, verzorg je niet alleen de content, maar analyseer je ook de kwaliteit van de geplaatste content om de pijnpunten van de klant naar boven te halen. Hiervoor heb je meerdere systemen en tools tot je beschikking, zoals mOpinon, Search Console en Adobe Analytics, en weet jij deze te gebruiken voor je optimalisaties.

Wie ben jij

De ontwikkelingen op het gebied van content volg je op de voet. Zo heb je kennis van actuele ontwikkelingen zoals digitale toegankelijkheid en AI en pas je deze direct toe. Je begrijpt als geen ander wat de impact van content is op SEO, hoe je de doelgroep aanzet tot het juiste gedrag, maar ook hoe je de kwaliteit van e-mails analyseert en verbetert.

Wij vinden het volgende belangrijk:

• je hebt een hbo- of wo-opleiding afgerond;
• je hebt minimaal 3-4 jaar relevante werkervaring als Content Specialist én ervaring op het gebied van SEO;
• je neemt graag initiatief om een idee uit te werken, verder te brengen en/of zelf te realiseren;
• je bent creatief: je komt met nieuwe ideeën die buiten de bestaande kaders liggen;
• je werkt graag samen in een actief team en voelt je zowel gezamenlijk als individueel verantwoordelijk voor het eindresultaat;
• je weet vanuit data je standpunt in te nemen en advies te geven over de aanpak van content;
• je hebt ervaring met component-based, headless Content Management Systemen als Bloomreach.

Wat wij bieden

• een variabele collectieve prestatiebeloning van maximaal 9% van het jaarsalaris;
• een vaste eindejaarsvergoeding van 8,33%;
• vakantiegeld 8% en 26 vakantiedagen;
• een goede pensioenvoorziening met een beperkte eigen bijdrage van 3,5%;
• reiskostenvergoeding en thuiswerkvergoeding;
• korting op je schadeverzekering en een bijdrage van bruto € 65,- voor je Univé zorgverzekering.

Wie wij zijn

Je komt te werken binnen de afdeling E-Commerce & Digital, onderdeel van Merk & Commercie. Team Selfservice richt zich volledig op het bedienen van onze bestaande klanten voor al hun selfservice taken en werkt data- en experimentgedreven binnen de eigen klantreizen.