Teamleider afdeling Declaraties

Ben jij als Teamleider gewend om coachend leiding te geven? Vind jij het niet meer dan normaal om de mensen om je heen te helpen en een luisterend oor te bieden? Schep jij orde in een drukke werkdag zonder je gek te laten maken? Dan is de rol van Teamleider op de afdeling Declaraties mogelijk iets voor jou!

Jouw werkdag bij DSW

Geen enkele dag is natuurlijk hetzelfde. Maar iedere dag staat voor jouw team in ieder geval in het teken van het verwerken van declaraties en aanvragen, het behandelen van de mail en het telefoneren met zorgverleners en verzekerden. Aan jou de taak om dit met jouw team en je collega-Teamleiders in goede banen te leiden. Je neemt beslissingen als ze nodig zijn en laat je niet van de wijs brengen als het druk wordt. Je hebt goed contact met je teamleden, want een gelukkige medewerker is uiteindelijk ook een gelukkige klant. Daarnaast ben je steeds op zoek naar vernieuwende oplossingen en procesverbeteringen voor de afdeling. Ook ben je een belangrijke schakel in de samenwerking met andere afdelingen en denk je in projecten en werkgroepen actief mee over onze gezamenlijke dienstverlening.

Wat vinden wij belangrijk?

Je staat stevig in je schoenen, neemt zelf initiatief en weet je weg goed te vinden in de organisatie. Je werkt goed samen met je collega’s en deelt de verantwoordelijkheid als Teamleider samen met je andere collega Teamleiders en de Manager van de afdeling. Jouw doel is om de medewerker een fijne werkplek te geven om zijn of haar taken goed uit te kunnen voeren. Empatisch vermogen is hierbij essentieel. Je hebt snel door waar de kansen liggen, maar ook waar de knelpunten zitten op de afdeling en creëert met die kennis een prettige, goed draaiende werkomgeving voor de medewerkers en een goede service voor onze klanten.

Onze afdeling

De afdeling Declaraties is één van de grotere afdelingen binnen DSW Zorgverzekeraar en staat bekend om de gezellige werksfeer. Er zijn ongeveer 90 medewerkers werkzaam die verdeeld zijn over vijf verschillende teams. Ieder team heeft een specialisme als het gaat om het afhandelen van declaraties. De teams worden aangestuurd door een coachende Teamleider waardoor de teams zo veel mogelijk zelfsturend werken.

Als Teamleider Declaraties kom jij terecht in een team dat gewend is om zelfstandig te werken. De medewerkers zijn betrokken en nemen veel initiatief om de goede werksfeer binnen het team te bevorderen. Jij bent als nieuwe Teamleider iemand die vertrouwen uitstraalt maar ook beschikbaar is voor het oplossen van problemen. Verder hou je net als het team van humor en gezelligheid!

Wat verwachten wij van jou:

• Je hebt een afgeronde HBO-opleiding of minimaal aantoonbaar HBO werk- en denkniveau
• Ervaring als Teamleider binnen een omgeving waar servicegerichtheid centraal staat is een pré
• Je bent in staat om coachend leiding te geven
• Je bent analytisch sterk en kan goed luisteren
• Je hebt een proactieve houding en bent daadkrachtig
• Je kunt een bijdrage leveren aan de optimalisatie van de werkprocessen
• Je hebt gevoel voor humor en bent in staat om mensen te verbinden

Wat bieden wij jou:

• Een professionele werkomgeving in een informele sfeer, leuke collega’s, ruimte voor jouw persoonlijke ontwikkeling
• Salaris conform CAO Zorgverzekeraars; de functie is ingedeeld in schaal 9. Het salaris bedraagt, minimaal €3.265,- en maximaal €4.806,- op basis van 34 uur
• Uitstekende arbeidsvoorwaarden (dertiende maand, mogelijkheid tot bijkopen vakantiedagen en een aantrekkelijke sabbatical regeling met gedeeltelijke loondoorbetaling)
• Een flexibel mobiliteitsbeleid met aandacht voor vitaliteit en duurzaamheid. Denk hierbij aan een fietsvergoeding van € 0,23 per kilometer, aanschaf vergoeding van € 1.000,- voor een fiets en een volledige OV vergoeding voor het woon-werk traject
• Gratis fruit op het werk, een inpandige fitnessruimte met moderne apparatuur, groepslessen en personal trainers
• Aandacht voor een gezonde balans tussen werk en privé door flexibele werktijden
• Faciliteiten om thuis te werken
• Een actieve personeelsvereniging

Disclaimer

Wij vinden het belangrijk om de selectieprocedure zo goed en zorgvuldig mogelijk te kunnen uitvoeren. Het screenen van openbare social media pagina’s zoals LinkedIn of Instagram behoort hierbij tot de mogelijkheden. Mocht deze screening vragen oproepen, dan zal dit tijdens een eventueel (selectie)gesprek bespreekbaar worden gemaakt.