Meewerkstage Project Implementatie Specialist (Service Excellence)

Vacatureomschrijving

Service excellence is een afdeling van Operations verantwoordelijk voor de intake, aanstuur van uitvoer en introductie van JDE dienstverlening. Deze afdeling is onderverdeeld in Machine en Services introductie, Implementatie, en Operations Office. Operations Office draagt zorg voor; de intake van technische issues en storingen, regie, planning en coördinatie van interne en of externe “veld” activiteiten. Implementatie faciliteert grote B2B implementaties > 10 machines E-2-E, vanuit gunning tot en met factuur.

Service Excellence streeft naar verbetering van de klantbeleving, JDE dienstverlening. Voor Service Excellence staan de klant en positieve impact op Mens en Milieu centraal.

Als Stagiair Project Implementation Specialist rapporteer jij rechtstreeks aan de Manager van Service Excellence en vragen we jou bijdrage te leveren aan het helpen verbeteren van onze “implementatie Dienstverlening”. Jouw belangrijkste taken zullen zijn:

• Verbeteren Implementatie Klant Communicaties
• Verbeteren Voorzieningen Rapportage
• Beoordeling aansluiting van onze Implementatie dienstverlening vs. marktvraag
• Beoordeling Tenderfeedback om Implementatie dienstverlening te verbeteren, aan te scherpen
• Beoordeling klantfeedback, na implementatie om Implementatie dienstverlening te verbeteren, aan te scherpen

Functie-eisen

Bij JDE Peet’s krijg je de kans om écht het verschil te maken. Je werkt hands-on en kunt je stempel drukken, terwijl je samenwerkt met een team dat gedreven is door één gemeenschappelijk doel. Wij zijn een energiek en snelgroeiend bedrijf, gericht op wat echt belangrijk is. Hier telt lef: het lef om nieuwe ideeën te proberen, om buiten de gebaande paden te denken en om impact te maken.

Voor deze rol als Stagiair Project Implementatie Specialist zijn we op zoek naar iemand met de volgende vaardigheden en ervaringen:

• Je volgt een hbo- of wo-opleiding gedurende de volledige stageperiode en hebt affiniteit met bovenstaande werkzaamheden.
• Je bent klantgericht, communicatief sterk en met een servicegerichte mindset (dit is essentieel voor het optimaliseren van implementatiecommunicaties)
• Je bent sterk in stakeholdermanagement en samenwerking
• Je bent proactief en ondernemend: kansen signaleren en verbeteringen initiëren.
• Je hebt een analytisch denkvermogen voor tenderbeoordelingen, marktvergelijkingen en onderbouwd advies
• Je hebt een probleemoplossend vermogen & kritisch denkvermogen voor het leveren van advies
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels
• Je bent minimaal 4 dagen per week beschikbaar, voor ten minste 5 maanden

Aanvullende informatie

Werken bij JDE Peet’s betekent impact maken in een dynamische en ambitieuze omgeving. Je werkt samen met enthousiaste collega’s, viert successen en krijgt volop kansen om je verder te ontwikkelen. Iedereen is erop gericht om te doen wat juist is – overal ter wereld. Wat je hier doet, wordt opgemerkt.

Wat levert het jou op?

• Een maandelijkse stagevergoeding van €525 (fulltime)
• Reiskostenvergoeding als je geen gratis (studenten) OV hebt
• Betaalde vakantiedagen gedurende je stageperiode
• De mogelijkheid om twee weken op afstand te werken binnen Europa (EEA)

Ben je klaar om jouw mogelijkheden binnen JDE Peet's te ontdekken? We zijn benieuwd of je liever koffie of thee hebt tijdens je sollicitatie gesprek! 😉

Bedrijfsomschrijving

Wij zijn JDE Peet’s. Wij maken koffie voor elk kopje en bouwen merken voor elk hart.

JDE Peet’s is het grootste “pure play” koffie- en theebedrijf in de wereld en serveert ongeveer 4.400 koppen koffie per seconde in meer dan 100 markten. Met het hoofdkantoor in Nederland en gedreven door onze strategie Reignite the Amazing, richten wij ons op merkgestuurde groei met drie grote pijlers: Peet’s, L’OR en Jacobs. Al ruim 270 jaar worden we geïnspireerd door onze locale iconen, zoals Douwe Egberts, Senseo®, Pickwick en Moccona. In 2024 genereerde JDE Peet’s een totale omzet van 8,8 miljard euro en had het wereldwijd meer dan 21.000 werknemers in dienst.

Wij geloven dat er geweldige dingen gebeuren bij een kop koffie. Samen creëren we deze momenten elke dag, waarbij we ideeën omzetten in impact en mogelijkheden in werkelijkheid. Bij JDE Peet’s werken we als één team, geleid door onze waarden: Dare to Amaze, Own It, Make It Simple en Win Together. Hier vind je de vrijheid om te vernieuwen, de moed om gedurfde stappen te zetten en de ondersteuning om je carrière te laten groeien in een internationale omgeving.

Ben jij klaar om te groeien? JDE Peet’s geeft je de vrijheid om jezelf te ontwikkelen, kansen na te jagen en nieuwe ideeën te ontdekken die op grote schaal impact maken. Bekijk deze stage die begint in September 2026 en ontdek jouw mogelijkheden bij JDE Peet’s!