Senior Expert QA & SHE Officer

Voor ons global distributiecentrum in Venlo zijn wij op zoek naar een Senior Expert QA & SHE Officer om de kwaliteit van onze dienstverlening verder te verbeteren. Binnen het Quality en Veiligheids team van drie personen ga jij je met uiteenlopende zaken bezighouden met als doel om onze vitamines en mineralen (voor diervoeding) veilig te versturen, met de juiste documentatie, en zonder klachten over de service.

Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden

• Het in standhouden en verbeteren van een kwaliteits- en veiligheidsmanagement systeem.
• Verwerken van klachten en incidenten met betrekking tot de dienstverlening.
• Schakel zijn tussen interne globale klanten en onze dienstverlener voor wat betreft Value Added Services zoals (additionele) labelling.
• Schakel zijn tussen het moederbedrijf en de logistiek dienstverlener die de materialen opslaat, voorbereid en klaarzet voor verzending wereldwijd.
• Monitoren, rapporteren en verder verbeteren van de kwaliteit waarmee de operationele processen worden uitgevoerd door middel van standaardisatie en optimalisatie van de bestaande processen.
• Audits uitvoeren bij vaste suppliers om daarmee bestaand service niveau te monitoren of verder te verbeteren; daarnaast zal de eigen organisatie audits ondergaan en bevindingen addresseren en/of verbeteren.

Wat wij bieden

• Kies je loopbaan; ontdek wat jou drijft in je dagelijks werk en krijg de steun om het waar te maken. Een unieke kans op door te groeien.
• Maak elke dag impact; jouw werk bereikt miljoenen mensen wereldwijd. Duurzaamheid zit in alles wat we doen.
• Werk aan de toekomst; van biotechnologie tot baanbrekende innovaties – je werkt in een bedrijf dat wetenschap en creativiteit samenbrengt.
• Groei met ons mee; je ontwikkelt je bij een marktleider die jouw talent en leiderschap stimuleert.
• Samen sterker; je komt terecht in een cultuur van samenwerking, waar successen gedeeld worden en collega’s elkaar helpen.
• Jouw stem telt; je maakt deel uit van een gemeenschap waar jouw ideeën en inbreng echt verschil maken.

Wat jij meebrengt

• Competentie om sterk variërende activiteiten uit te voeren in een dynamische omgeving die enerzijds vereist om binnen minuten te reageren (logistiek), maar anderzijds ook verlangt om stil te durven staan en analytisch te werk te gaan.
• Leergierigheid en verantwoordelijkheidsgevoel; onze klanten verlangen van ons dat we kritisch kijken naar onze eigen dienstverlening om die telkens weer aan te scherpen.
• Bekend zijn, of ervaring met impact- en risk assessments en het formuleren van correctieve en preventieve acties.
• Het ontvangen en monitoren van inbound/outbound afwijkingen, klachten of incidenten in elektronische computersystemen (bv. Incident management system, Trackwise, Documentum).
• Bekend zijn met algemene aspecten van een kwaliteits- en veiligheidsmanagementsysteem aanpak (ISO9001, 14001, 45001, FAMI-QS, HACCP).
• Beheersing van Nederlands en Engelse taal in woord en geschrift vanwege het schrijven van SOP's en werkinstructies en het globale karakter van de service.

Over Animal Nutrition & Health

ANH is een wereldleider op het gebied van diervoeding en -gezondheid, evenals vitaminen, carotenoïden en aroma-ingrediënten. Gedreven door een sterke missie: de planeet voeden zonder het milieu te belasten. Samen maken we dit mogelijk.

Over dsm-firmenich

Breng vooruitgang tot leven bij dsm-firmenich. Sluit je aan bij ons wereldwijde team, gedreven door wetenschap, creativiteit en een gedeelde missie: vooruitgang mogelijk maken.