Creëer jouw persoonlijke profiel en ontdek vacatures die bij jou passen.

Registreren

Creëer jouw persoonlijke profiel en ontdek vacatures die bij jou passen.

Registreren
Logo Swap Support

Swap Support

Bij Swap Support werk je voor de top van het (inter) nationale bedrijfsleven. Vanuit onze service desks in Den Haag, Groningen en Santander heb je direct contact met onder andere group controllers en finance specialisten over het in stand houden van een betrouwbaar, snel en accuraat Performance Managementsysteem. Onze consultants zijn als geen ander in staat te achterhalen waar het probleem ligt en combineren kennis van een tool met financiële kennis om snel tot het beste resultaat te komen.

ICT
Den Haag, NL
Actief in 2 landen
30 medewerkers
80% mannen - 20% vrouwen
Gemiddeld 32 jaar oud

Swap Support

Bij Swap Support werk je voor de top van het (inter) nationale bedrijfsleven. Vanuit onze service desks in Den Haag, Groningen en Santander heb je direct contact met onder andere group controllers en finance specialisten over het in stand houden van een betrouwbaar, snel en accuraat Performance Managementsysteem. Onze consultants zijn als geen ander in staat te achterhalen waar het probleem ligt en combineren kennis van een tool met financiële kennis om snel tot het beste resultaat te komen.

ICT
Den Haag, NL
Actief in 2 landen
30 medewerkers
80% mannen - 20% vrouwen
Gemiddeld 32 jaar oud
Delen:

Vind jouw perfecte baan bij een van de 5.000 werkgevers op Magnet.me.

Dit zeggen medewerkers

Kasper

Beroepsbabbelaar. Kassie-bassie. Kiter, vader

Kasper

https://www.facebook.com/kasper.vandongen

Jamie

Techneut. Plaatjesdraaier. Muzikant.

Jamie

https://www.facebook.com/jamiefullick

Interessant om te weten

Swappers helpen elkaar; bij ingewikkelde technische vraagstukken, verrassende vragen van klanten en het overnemen van elkaars werk. Behalve bij de flipperkast.


Swappers helpen elkaar; bij ingewikkelde technische vraagstukken, verrassende vragen van klanten en het overnemen van elkaars werk. Behalve bij de flipperkast.


Bij Swap Support doen we de dingen vaak anders, zoals het uitbreiden van ons team. Nieuwsgierig of je bij ons past? Doe dan nu de http://www.swapsupport.nl/quiz/


Neem bijvoorbeeld ons idee om met het hele team de LEGO Millennium Falcon te bouwen. Levert dat iets op? Vooral veel lol. Hij zit inmiddels in elkaaar, maar gelukkig hebben we nog een death star in de doos. Doe je mee?


Betrokkenheid bij onze klanten maakt het verschil. Vanuit onze lokale Servicedesk, kennen we onze opdrachtgevers goed. Organisaties zijn bij ons geen nummer, maar echte mensen met reële vragen.


Geniet je van je werk, maar heb je het idee dat de organisatie je alleen maar belemmert? Geloof je die pakken wel, en die ego's en die blaatapen. Wij stellen een beetje eigenheid wel op prijs....


Bazen? Dat zijn bij ons je collega’s. Samen beslis je wie wat oppakt. En wie er aangenomen wordt. Je sollicitatiegesprekken voer je dan ook met je toekomstige collega’s.


Verantwoordelijkheid nemen en krijgen gaat bij ons ver. Niet alleen in je werk voor onze klanten, maar ook in het uitwerken van nieuwe ideeën. En ja, iedereen heeft bij ons de sleutel van het pand!


In veel traditionele organisaties heb je weinig vrijheid om je ideeën uit te voeren. Terwijl die juist veel waarde toevoegen. Bij ons kun je zijn wie je bent, maar heb je ook de vrijheid om te groeien. It’s up to you.


Hoe ziet jouw leven als Swapper er uit? Mahmut deelt zijn dag met ons:

Eenmaal aangekomen op kantoor pak ik eerst een kopje koffie. Ik heb eerstelijnsdienst. Dit betekent dat ik de klant te woord moet staan. Dat kan telefonisch zijn, maar vaak krijgen we de vragen van klanten ook per email binnen. Deze vragen gaan over de financiële rapportagesystemen, zoals SAP BPC, Tagetik of Oracle HFM en FCCS. Onze klanten zijn de grotere organisaties die iedereen eigenlijk wel kent, denk aan organisaties uit de top-500 van Nederland.

Puzzelen
Ik behandel allerlei vraagstukken van klanten en probeer deze zo snel mogelijk op te lossen. Veel vragen herken ik inmiddels en kan ik zelf afhandelen. En anders vraag ik hulp aan één van de ervaren Swappers. Hierbij kun je denken aan iets simpels als een klant die niet kan aanloggen in SAP BPC of een klant die niet de juiste data te zien krijgt. Maar ook aan wat complexere vraagstukken waarbij er uitgezocht moet worden waarom een getal in een bepaalde balans op een bepaalde plek staat. Dat vraagt soms om behoorlijk wat puzzelen!

Lol, lopen en tosti’s
Na een halve dag aan klantvragen gewerkt te hebben, is het tijd voor lunch. Ook vandaag gaat daarbij het tosti-ijzer aan. Dat gebeurt overigens opvallend vaak... Het gesprek van de dag is een verhaal over het Swap Skiweekend, alweer twee maanden geleden. Hierna lopen we een rondje om het pand. Even frisse lucht happen.

Nog steeds elke dag iets nieuws
Daarna doe ik een online softwaretraining. Elke dag leer ik er nieuwe dingen bij, en elke dag leer ik om zelfstandiger om te gaan met vraagstukken. Ik ga dan ook altijd met plezier naar mijn werk. Daar heeft het gezellige team trouwens ook vast iets mee te maken…

Delen: