Wij faciliteren het luisteren naar medewerkers en klanten. Wij monitoren de zachte kant van organisaties. Daarmee kunnen onze klanten zich verbeteren. Vanuit onze kennis over HR- en organisaties voeren wij krachtig en gedegen onderzoek uit. Onze onderzoeken hebben een praktische insteek. Wij verzorgen het onderzoek van het begin tot aan het eind. Zo kunnen onze klanten zich richten op verbetering van hun organisatie. Dat is waar wij het voor doen.

We werken bij de MonitorGroep volgens onze vier kernwaarden. Deze kernwaarden zijn leidend in ons denken en doen.

Luisteren

Wij luisteren naar onze klanten en vertalen hun wensen naar een passend onderzoek. Door vragen te stellen, weten wij wat klanten willen. We denken mee en zorgen dat onze klanten met de resultaten écht vooruit kunnen.

Verbeteren

Wij verbeteren continu. We vergroten onze kennis, verbeteren onze producten en werken aan tevreden klanten. En zijn onze klanten tevreden? Daarop antwoorden wij volmondig ja. Want wij monitoren ook de tevredenheid van onze eigen klanten.

Zorgvuldig

Zorgvuldigheid staat centraal in alles wat wij doen. Daarop kunnen onze klanten vertrouwen. Onderzoeken voeren wij namelijk met uiterste zorgvuldigheid uit. Maar ook de deelnemers aan onze onderzoeken kunnen erop rekenen dat wij zorgvuldig omgaan met anonimiteit en met de informatie die wij ontvangen.

Deskundig

We zijn experts op het gebied van HR- en organisatieonderzoek. We weten hoe we goede vragen moeten stellen. Klantvragen vertalen we naar een valide, betrouwbaar onderzoek. Door onze pragmatische insteek met een wetenschappelijke achtergrond weten we een hoge respons te behalen.