Onderzoeker bij de Belangenbehartiger

Onderzoeker bij de Belangenbehartiger (Ministerie van Financiën)

Dit ga je doen

De Belangenbehartiger voor Belastingplichtigen en Toeslaggerechtigden (de Belangenbehartiger) is een nieuwe onafhankelijke organisatie die mensen en (kleine) ondernemers helpt bij hun problemen met de Belastingdienst en/of Dienst Toeslagen.
De Belangenbehartiger is aanvullend op het bestaande netwerk van hulp bij fiscale en toeslagzaken. Wij zijn een tweedelijns hulpverlener en adviseur: casuïstiek komt bij ons binnen via bijvoorbeeld sociaal raadslieden, schuldhulpverleners en sociale advocaten. Wij kijken verder dan regels en procedures alleen. Binnen alle rechtmatige mogelijkheden zoeken we naar de meest rechtvaardige en menswaardige oplossing voor de mensen die bij ons aankloppen. Daarbij luisteren we goed, nemen we zorgen serieus en zetten we de mens centraal. Vanuit die praktijkervaring signaleren wij ook structurele knelpunten en dragen we bij aan verbeteringen in het stelsel. Zo maken we het fiscale en toeslagenstelsel rechtvaardiger, menselijker en begrijpelijker.

Het team bestaat nu uit 25 bevlogen collega’s en we mogen de komende twee jaar verder groeien. Je kan dus echt helpen om de organisatie vorm te geven en een team te creëren. Je helpt mee met het inrichten van de processen van de afdeling Strategie, communicatie en onderzoek.

Wat bieden we?

Een uitdagende functie waarin je de unieke kans krijgt om mee te bouwen aan de positionering van een nieuwe, onafhankelijke organisatie binnen het toeslagen- en belastingdomein. Tegelijk is het een mooie kans om te groeien in een strategische rol, je netwerk te verbreden en te ontdekken of dit type functie bij jou past.

Als onderzoeker verricht je onderzoek naar de signalen die voortkomen uit de casusbehandeling bij de Belangenbehartiger. De onderzoeker is nadrukkelijk verbonden met de casusbehandeling. Je bent periodiek betrokken bij de bespreking van complexe casuïstiek en levert op verzoek waardevolle, strategisch-juridische duiding. Je denkt proactief mee over vraagstukken en draagt actief bij aan passende en toekomstgerichte oplossingen.

Je belangrijkste werkzaamheden:

• Analyseren van behandelde casuïstiek en onderzoeken of bepaalde casuïstiek breder is dan een individueel geval. Mogelijk is er sprake van terugkerende problemen en is er sprake van een bredere problematiek.
• Doorvertalen van inzichten uit casuïstiek, signalering en onderzoek naar kaders en handelingsperspectief van de BBT (o.a. memo’s en position papers), in afstemming met andere collega’s waar passend.
• Duiden van complexe casuïstiek met een verwevenheid van juridische, maatschappelijke, beleidsmatige en politieke aspecten, en vertalen van relevante patronen naar implicaties voor signalering en rapportage.
• Bijdragen aan de signaleringsfunctie van de BBT: samenhang en kwaliteit bewaken van signalen uit casuïstiek en het verrichten van (multidisciplinair) onderzoek, inclusief het expliciteren van structurele knelpunten.

Wie ben jij?

We zoeken voor de functie van Onderzoeker naar een mix van eigenschappen:

• Je bent optimistisch en nieuwsgierig.
• Je bent analytisch, werkt zorgvuldig en gestructureerd.
• Je vindt het leuk om in een nieuwe groeiende organisatie te werken, waarin wordt geleerd en doorontwikkeld.
• Je brengt jouw eigen perspectief in.
• Je levert kwalitatieve leesbare en goed onderbouwde onderzoeken en adviezen.

Dit bieden we nog meer

Naast het salaris ontvang je een individueel keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,5% van je brutojaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaalvriendelijke doelen. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je ov-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.

Dit vragen wij

• Je hebt een WO werk- en denkniveau, met relevante fiscaal juridische achtergrond.
• Je brengt minimaal 5 jaar relevante werkervaring mee en weet je weg te vinden in een dynamische, complexe werkomgeving.
• Je onderscheidt je door je scherpe analysevaardigheid en je talent om snel tot de kern van complexe vraagstukken te komen.
• Je communiceert overtuigend, zowel mondeling als schriftelijk. Je bent in staat om complexe juridische vraagstukken helder en toegankelijk over te brengen aan uiteenlopende doelgroepen.

Hier kom je te werken

De Belangenbehartiger voor Belastingplichtigen en Toeslaggerechtigden helpt mensen en (kleine) ondernemers die problemen hebben met de Belastingdienst of Dienst Toeslagen. Daarmee is de Belangenbehartiger een aanvulling op het bestaande netwerk van de Nederlandse rechtshulp. De Belangenbehartiger is een tweedelijns hulpverlener en adviseur. Dat wil zeggen dat casuïstiek via andere organisaties (bijvoorbeeld sociaal raadslieden, schuldhulpverleners en sociale advocaten) wordt aangeleverd. Vervolgens luisteren we naar de mensen of (kleine) ondernemers waar het om gaat. We zijn nieuwsgierig, nemen mensen en andere hulpverleners serieus en zetten de mens centraal. Daarna zoeken we met de Belastingdienst en Dienst Toeslagen naar rechtwaardige oplossingen.

De Belangenbehartiger is een onafhankelijke organisatie binnen het ministerie van Financiën. Dat betekent dat we zelfstandig adviseren aan de Belastingdienst en Dienst Toeslagen, maar ook aan de staatssecretarissen van Financiën en aan de Tweede Kamer. De Belangenbehartiger is dus een verbindende organisatie die samen met andere partijen mensen wil helpen en signalen wil delen over waarom casussen vastlopen.

Daartoe heeft de Belangenbehartiger twee afdelingen:

• Casusbehandeling, Triage en Relatiebeheer
• Strategie, communicatie en onderzoek

De afdeling Casusbehandeling onderzoekt welke rechtwaardige oplossingen er mogelijk zijn en geeft adviezen. De afdeling Strategie, communicatie en onderzoek houdt zich bezig met de communicatie van de organisatie en de rapportages over het werk van de Belangenbehartiger.

De Belangenbehartiger is een organisatie in ontwikkeling, die vanaf 2025 is gestart en dit jaar heel veel gaat groeien. De organisatie is daarom nog heel wendbaar en flexibel. Deze lerende organisatie bestaat uit out-of-the-box-denkers die graag samen het verschil willen maken.

Als onderzoeker maak je deel uit van de afdeling Strategie, communicatie en onderzoek.

Over Ministerie van Financiën

Onze kernwaarden: integer, deskundig, duidelijk, durf en samenwerken zijn leidend voor ons gedrag en geven ons een gezamenlijke taal, waarmee we onderling bespreekbaar maken wat we doen en hoe we dat doen.