Coördinator Centraal Functioneel Beheer

In de rol van Coördinator Centraal Functioneel Beheer maak je maatschappelijke impact door te werken aan het PGB 2.0-landschap: een cruciaal systeem voor duizenden budgethouders. Je draagt direct bij aan continuïteit, kwaliteit en verbetering van zorgprocessen.

3 redenen waarom dit jouw baan is

• Je maakt maatschappelijke impact op schaal
  Je werkt aan het PGB 2.0-landschap, een cruciaal systeem voor duizenden budgethouders. Je draagt direct bij aan continuïteit, kwaliteit en verbetering van zorgprocessen.
• Je staat in het hart van regie, samenwerking en inhoud
  In deze rol combineer je coördinatie en leiderschap met inhoudelijk functioneel beheer. Daarnaast schakel je dagelijks met VWS, SVB, zorgkantoren, gemeenten én IT-specialisten.
• Je krijgt ruimte om te verbeteren en richting te geven
  Als coördinator en product owner initieer je optimalisaties, stuur je op kwaliteit en releases en bouw je actief mee aan de verdere inrichting en professionalisering van het beheer binnen de SVB.

Jij doet het

Als Coördinator Centraal Functioneel Beheer zorg je dat jij samen met je collega's de opdracht van beheerorganisatie VWS uitvoert.

Jouw taken en verantwoordelijkheden bestaan onder andere uit:

• Je werkt heel nauw samen met de beheerorganisaties van de SVB en VWS (applicatiebeheer, technisch applicatie beheer, ontwikkelteams en het testteam);
• Je onderhoudt nauw contact met Functioneel Beheerders bij de SVB en de verstrekkers;
• Je ondersteunt de teamleden bij complexe beheervraagstukken;
• Je werkt mee met het team, naast de taken die je als coördinator invult;
• Je werkt nauw samen met de opdrachtgever Beheerorganisatie VWS;
• Je coördineert de werkzaamheden en bewaakt tijdige afhandeling van de werkvoorraad;
• Je zet je maximaal in om de SLA die de opdrachtgever hanteert te halen;
• Je treedt op als product owner, initieert optimalisaties en geeft sturing dat optimalisaties worden geïnitieerd door je teamleden;
• Je bewaakt de capaciteit (fte) van het team (conform begroting) en anticipeert hier tijdig op met de sectiemanager;
• Je bent een luisterend oor voor je collega's;
• Je hebt nauw contact met de sectiemanager over hoe het met het team, individuele medewerkers gaat;
• Je zorgt voor de kwaliteit van de uitvoering van de beheerprocessen in samenwerking met de manager beheer en servicemanager;
• Je bewaakt met je team en de beheerorganisatie dat de primaire processen kunnen worden uitgevoerd en operationeel blijven;
• Je signaleert knelpunten en risico's in het PGB 2.0 landschap, zowel in de processen als de systemen en draagt bij aan oplossen hiervan;
• Je stuurt op de kwaliteit van releases en voorkomt hierdoor uitval, storingen en bugs; je bent een actieve gesprekspartner voor Test, Release- en Changemanager;
• Je bewaakt de scope van centraal functioneel beheer en stemt deze af met de stakeholders;
• Je bent gesprekspartner voor IT AM Zorg over structureel beheer en denkt mee in hoe dit ingericht kan worden binnen de SVB;
• Je verzorgt maandelijks een overleg voor functioneel beheerders van verstrekkers voor het bespreken van de dienstverlening;
• Je neemt deel aan de overleggen van de beheerorganisatie;

Jij bent het

Als Coördinator Centraal Functioneel Beheer voel je je comfortabel om geheel zelfstandig te werken conform je opdracht, je bewaakt continu de scope van de opdracht. Zo voorkom je vervlechting met andere werkzaamheden en onderwerpen. Acteren op meerdere niveaus kost jou geen moeite. Zo kan je operationeel en zeer inhoudelijk aan de slag gaan met de functioneel beheerders en diep graven met applicatiebeheerders en technisch applicatiebeheerders om vraagstukken op te lossen. Je kunt makkelijk acteren op het vlak van servicemanagement en schakelt eenvoudig inhoudelijk over op de beheerprocessen met o.a. servicemanager, changemanager, releasemanager, testmanager binnen de beheerorganisatie van VWS. Ook schroom je niet om het aanspreekpunt te zijn voor escalaties, vragen voor je contactpersonen/Functioneel Beheerders bij de SVB en bij verstrekkers.

Je bent een ervaren en gedreven aanjager en teamspeler. Je bent van nature positief, energiek en bent gericht op het optimale eindresultaat vanuit overzicht en regie.

Verder heb je:

• Aantoonbare ervaring met het coördineren/ aansturen van teams in IT-omgevingen;
• Ervaring met continue verbetering en professionaliseren van processen en systemen;
• Ervaring met Functioneel Beheer;
• Ervaring met het werken binnen of met overheidsorganisaties;
• Ervaring met stakeholdermanagement en werken met ketenpartners;
• Kennis van Agile werkmethoden;

Welke kansen bieden we jou?

Jouw uitdaging, balans en groei: het heeft onze aandacht. Kansen en mogelijkheden om te groeien als persoon en als professional zijn er genoeg. Aan jou de taak om ze te pakken.

• Elke maand maximaal € 6.395,00 brutosalaris (fulltime is bij de SVB 36 uur per week).
• 16,33% individueel keuzebudget. Jij kiest zelf hoe je dit inzet: wil je bijvoorbeeld meer salaris, een sabbatical, meer pensioen opbouwen of meer verlofdagen? Aan jou de keuze.
• Ruim 5 weken vakantie per jaar.

Jouw werkomgeving

Het team waar jij in terecht komt valt binnen ons PGB team. Het persoonsgebonden budget (PGB) biedt voor veel mensen uitkomst. Voor het verwerken van de PGB-administratie zijn twee PGB-systemen in gebruik voor het Zorgdomein: PGB 1.0 en PGB 2.0. Het systeem PGB 1.0 ondersteunt PGB-administratie voor WMO en Jeugdwet. Het systeem PGB 2.0 bevat alle WLZ-budgethouders en is nog volop in ontwikkeling. Het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS) is eigenaar van dit systeem en is tevens verantwoordelijk voor de ontwikkeling en beheer ervan. Het uitvoeren van een deel de werkzaamheden rondom beheer laat de Beheerorganisatie van VWS uitvoeren door de SVB. Jaarlijks wordt middels een projectbegroting de scope van deze werkzaamheden afgestemd tussen de SVB en VWS.

Centraal Functioneel Beheer valt bij de SVB onder de afdeling IT AM ZORG, omdat structureel beheer voor PGB 2.0 ook binnen SVB IT zal worden geborgd. Het team is verantwoordelijk voor de tweede-lijnsondersteuning aan decentrale Functionele Beheerders van de SVB, zorgkantoren en gemeenten. Hierbij worden incidenten, RFC’s, autorisatieverzoeken en vragen met betrekking tot het PGB 2.0 Portaal verwerkt.

Van kinderbijslag tot AOW-pensioen: namens de overheid en samen met 4.500 collega’s maken we het mogelijk om de volksverzekeringen uit te betalen. Dat betekent dat we elk jaar 62 miljard euro overmaken aan zo’n 5,6 miljoen mensen. Op tijd, eerlijk en efficiënt.